关系营销浅析

传统的市场营销理论认为,企业营销实质上是企业利用内部可控的因素,对外部不可控因素做出积极的动态反应,进而促进产品销售的过程。然而,随着社会经济条件的发展,特别是市场竞争的日益激烈和市场营销组合策略的广泛使用,市场营销组合已力不从心。于是一些创新的市场营销理论应运而生,关系营便是其中之一。