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| 构建行业IP呼叫中心 | |
| 引用本文： | 陈学英.构建行业IP呼叫中心[J].甘肃科技,2014(2):24-26. |
| 作者姓名： | 陈学英 |
| 作者单位： | 中国电信股份有限公司兰州分公司 |
| 摘 要： | 从呼叫中心的概述和发展历程出发,介绍了IP呼叫中心的优势,重点说明了IP呼叫中心的行业应用组网及功能。 |
| 关 键 词： | IP 呼叫中心 技术与应用 |
| 本文献已被 CNKI 维普 等数据库收录！ | |
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