改进模糊综合评价法的物流企业绩效评价

针对物流企业绩效评价问题的复杂性和模糊性的特点,立足模糊综合评价法的观点,建立了基于模糊综合评价的物流绩效评价指标体系。结合某物流企业的实际调查数据,构建了3个一级指标和10个二级指标的物流企业绩效评价指标体系,并建立了相应的模型。首先从决定物流企业服务绩效评价的3个因素即运作绩效、物流功能、客户服务质量着手,结合层次分析法对各因素的权重进行处理,并对其进行一致性检验,继而采用模糊综合评价法完成对该企业服务绩效评价因素的评定,根据最终得分从而得出结论。实证结果表明,模型的建立和指标的确定符合科学性,在物流企业的绩效评价方面具有一定的指导作用。     

改进模糊综合评价法的物流服务绩效评价

物流企业服务绩效评价对企业的生存和发展至关重要,企业要在激烈的竞争中持续稳定的发展,就要不断提高自身水平;结合层次分析法对决定物流企业服务绩效评价因素的权重进行处理,求出各因素的权重值,继而采用模糊综合评价法完成对服务绩效评价因素的评定;最后通过实例介绍该方法的具体应用。     

层次分析法在企业招聘员工中的综合应用

阐述了层次分析法的一般原理及步骤,并将其应用在企业招聘员工中,将应聘人员的性别、年龄、文化程度、工作经历予以量化,定性分析和定量分析结合,对应聘人员进行综合评价,并计算综合得分排列优劣顺序,以便企业择优招聘员工。实践证明,层次分析法为企业招聘员工提供了一个择优录取的有效方法。