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介绍了基于知识挖掘的电信业客户关系管理,分别从潜在用户、业务流程、客户行为角度探讨了知识挖掘在客户关系管理中的应用。  相似文献   
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基于ARM7TDMI和嵌入式操作系统uClinux设计了一种小型综合接入网关设备,给出了详细的软、硬件模块设计方案.所设计的网关设备具有网关的基本功能,并结合VoIP技术,可以支持语音和数据的综合接入.  相似文献   
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