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纪鲁  赵伶俐 《科技信息》2009,(31):J0325-J0325
本文主要介绍客户需求响应工作在宁夏电信的转型与发展,如何根据客户的业务需求进行响应工作,如何根据市场需求调整客户需求响应工作、以及如何提升客户需求响应工作的质量与效率,提升客户服务的满意度和忠诚度。  相似文献   
2.
纪鲁  赵伶俐 《科技信息》2009,(27):I0332-I0332
本文主要介绍区域营销在宁夏电信的实施策略,如何解决在实施过程中遇到的问题,如何根据区域营销的特点进行绩效管理、以及如何提升客户服务的满意度和忠诚度。  相似文献   
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