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本文从金融全球化、国际银行业的竞争、银行业的外部竞争和银行业营销管理的发展等四个方面入手,探讨了我国商业银行客户经理制产生的背景。本文的结论是:学习、借鉴客户经理制的经验和做法是我国商业银行增强自身竞争力的必然选择。  相似文献   
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