基于顾客群体语言评价信息的服务质量评价方法

针对多个相同类型的服务方案或项目的服务质量评价问题,给出了一种基于顾客群体语言评价信息的服务质量评价方法.首先通过调查问卷方式获取顾客针对服务方案的语言评价信息,并将其转化成梯形模糊数;然后计算出各指标的平均权重、服务方案在各指标下的平均服务感知绩效以及每个指标下所有顾客的平均服务期望;进一步地,运用模糊加权平均算子计算各服务方案的服务质量评价值,同时计算其与每个语言短语所对应的梯形模糊数之间的相似度,从而确定各服务方案的服务质量等级,而对于服务质量等级相同的服务方案,通过计算其非模糊价值量来比较服务方案间的优劣.最后,通过一个算例说明了所提方法的有效性和实用性.     

Flash制作中学地理课件的探讨

随着多媒体技术的迅速发展和学校多媒体计算机的普及,多媒体课件教学已逐步代替单纯依靠粉笔、黑板的传统教学手段。现在中学教师大多数使用PowerPoin(tPPT)来制作课件,相对于PowerPoint制作课件来说,Flash制作课件还处于开发的初期阶段。然而Flash课件在中学地理教学中显示出来的众多优势是PowerPoint无法比拟的,本文探讨Flash软件制作地理课件并用典型案例来讲述其强大功能及其独特优势,目的是提高地理教师制作Flash课件的水平,促进Flash课件的发展,并使它在地理教学实际应用中得到推广。     

一种知识服务客户满意度的评价方法

针对知识服务客户满意度问题,提出一种评价方法.首先,分析了知识服务内涵、特点并回顾了已有的关于服务质量评价的研究成果;然后,构建了知识服务客户满意度评价指标体系;在此基础上,考虑到评价指标的主观性和模糊性,给出了一种知识服务客户满意度的模糊评价方法.该方法通过处理和集结客户给出的语言评价信息得到知识服务客户满意度的综合评价值.最后通过一个实例说明了该评价方法的应用价值.     

聊城市旅游资源的开发与利用

聊城市自然风景和人文风景俱全，借助大京九，发挥该市的区位，交通，旅游资源等优点，大力发展旅游业。     

试论城市化对农业经济发展的作用

提高城市化水平，可以改造农业落后的生产方式，为农业提供广阔的市场，增加农民占有的生产资料，为农业提供资金，提供现代化物质技术基础，要使农业问题从根本上解决，必须加快城市化的步伐。     

聊城市经济发与产业结构优化研究

聊城市为了加快经济的发展，应实行点轴开发，优化产业结构，发挥资源优势，全面开放。     

聊城地区旅游资源及其开发利用

聊城地区历史悠久，旅游资源丰富，但旅游事业起步晚，开发利用不够．为此，本文在分析聊城地区旅游资源的功能和分布的基础上，①对旅游资源的特色进行了初步评价，进而提出开发聊城地区游资源的几点设想．     

基于多目标优化问题模型的鉴别分析方法

该文提出一种新的Fisher鉴别分析的多目标优化问题模型。模型将最大的Fisher函数值与鉴别矢量所抽取特征间最小的相关同时作为优化目标。通过构造评价函数，将这一问题转换为适当的单目标优化问题。利用问题模型的特殊性，用Lagrange乘子法分析得出了相应鉴别矢量解的表达式。将该方法与F—S鉴别分析方法在CENPARMI手写体阿拉伯数字库上进行了对比实验。实验显示，该文方法明显优于F—S鉴别分析方法。     

秦皇岛地区典型地表喀斯特地貌成因分析

通过实地观察与分析,认为秦皇岛地区沙锅店典型地表喀斯特地貌的发育应始于白垩纪后,巨厚的花岗斑岩岩墙对典型喀斯特地貌的发育起了关键作用,而左旋断层的存在则进一步促进了喀斯特地貌的发育.     

多媒体辅助教学在中学地理教学中的应用浅析

随着现代教育技术在教育领域的应用普及,多媒体教学在地理教学过程中也扮演着越来越重要的角色。本文主要探讨了多媒体教学在中学地理教学过程中的优势以及存在的问题,并提出解决这些问题的措施,使多媒体教学发挥最大的作用。