基于多色集合和熵理论的业务流程结构对比评估方法

企业业务流程管理中,流程的预期定义模型往往与实施后的实际业务流程存在差异,差异的大小会影响流程模型有效性以及企业的运行效益。在利用统一建模语言和多色集合理论对业务流程建模基础上,提出一种针对业务流程间微观差异的形式化描述方法;并由此从业务流程的组织结构角度出发,提出基于熵理论的差异度计算评估方法,为进一步分析流程模型有效性及判定流程实施水平提供依据,是熵理论的在业务流程管理领域的理论扩展。