响应型政府:一个新的服务方案——澳大利亚2006年电子政务战略

自从澳大利亚政府提出2002年电子政务战略——“更佳的服务，更棒的政府”——以来已经整整过去了3年，期间澳大利亚政府为此作了很多努力，毫无疑问，澳大利亚现在已拥有更佳的服务和更棒的政府。     

各国电子政务创新篇之五:跨行业服务

被认为极具创新性的电子政务一般都是一些在跨行业融合方面富有潜力的极佳例子,很值得关注。新加坡电子政务提供了一项在贸易项目登记方面很有特色的服务。(http://licences.busjness.gov.sg)这是一个高度互动的网站,使用一种叫做“我的许可证”的购物车服务。使用者首先从项目列表(这个列表覆盖了从出售熟食到采矿开石作业的所有项目)中挑选要登记的买卖种类,网站随后提供所有相关许可的表单,并管理买卖事务。在这里, 用户可以为自己的购物车选择、申请、添加商品。在结帐处, 用户能查看需要支付的总金额,用信用卡支付,然后在线查看申请项目的处理状况。     

各国电子政务创新篇之二:税务

事务处理是电子政府最核心的应用目标之一，在这个阶段，用户可以完成与政府交易的完整过程。在电子政务建设已发展到事务处理的国家中，都倡导“以客户为中心”的服务理念，所有的内容都随着用户的需求而做出及时更新。在所有实施在线交易的服务项目中，以电子税务的运用最为成熟。通常来说，各国税务部门和海关承担着为政府运行征收税款的职责。由于他们的管理触及公民和法人这一广泛的范围，     

新加坡：公务员的网上学习课堂

自从1995年新加坡为了应对国际化、技术革新、公服务期待上升、危机管理等诸多挑战，发起了PS21运动以来，新加坡政府对公共服务的速度、适应力和响应度都提出了更高的要求，意在确保公共服务始终能够走在时代前列．从而打造世界一流的公共服务。其中对公务人员的教育培训更是其以人才立国的重要举措。新加坡公务员每人每年须接受工作时间的5％即总共100小时（12．5天）的培训（有的部门目前人均受训时间已达到130小时）。     

德国的危机预防信息系统

对巨大灾难的管理(包括自然和人为的灾难)要获得高效、取得成功,决策者必须要及时获取相关信息。德国早年的一些大规模的灾难,例如2002年8月易北河的大洪水、1999年12月发生在德国南部的Lothar暴风雪,都显示了灾难管理部门只获取了部分的必需信息,在联邦政府和受灾地区的灾难反应部门间的通讯信息流也是极度不足。有鉴于此,2001年夏天德国内政部门决定建立“危机预防信息系统”(GermanEmergencyPlanningInformationSystem/简称deNIS)。在此基础上开发的denISⅡ的目标则是为市     

应急之道必先福民--记南宁市城市应急联动中心的建设

“凡治国之道，必先福民”——管子 在突发公共事件应急管理和城市应急联动系统建设中，如何体现“永远把人类（无论是你自身还是他人，当作一种目的而决不仅仅是一种手段来对待”的“人道原则”？如何建立一个能真正做到平战结合，为民所用的应急管理系统，贯穿一切从民众需要出发，一切为了民众的思想？南宁城市应急联动中心历经数年的发展。逐步探寻着一条建设民用工程的建设思路，并且不断寻求新的应用和提升。     

各国电子政务创新篇之二:税务

事务处理是电子政府最核心的应用目标之一,在这个阶段,用户可以完成与政府交易的一个完整过程.……     

欧洲的EGERIS系统

在人口密集的欧洲,环境和产业灾害每天威胁着成千上万人的生命,给城市基础结构带来了巨大的破坏。应急救助服务机构经常需要竭力做到及时反应,控制住迅猛发展的局势。IST(Information Society Technologies／信息技术社会组织)的 EGERIS方案的目的就在于提高城市保卫机构和专业人员在危机管理活动中的效率,增加城市的安全性。     

信息化在线

国家积极推进“网络信任”体系建设 日前,在沪举行的亚洲PKI论坛第四届国际研讨会上,国家发改委高技术产业发展司副司长许勤透露,我国积极推进以公共密钥基础设施(PKI)为基础的网络信任体系建设,已取得初步进展:一、我国“电子签名法”草案已完成,即将正式颁布,上海、广东、海南、辽宁等地已颁布了地方性     

电子政务的亮点--奥地利、德国、瑞士的实践

俗话说:莫以善小而不为。电子政务是一项复杂的系统工程,没有哪个国家可以一蹴而就。以需求为导向,以应用促发展,逐步充实这个庞大的体系,扎扎实实地走好每一步,是许多发达国家发展电子政务的可贵经验。