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苗永菊 《辽宁科技大学学报》2009,32(3)
阐述了图书馆员在图书馆服务工作中的有声语言和体态语言的形态与特征,分析了有声语言和体态语言在服务工作过程中有效的作用.探讨了图书馆员的语言艺术修养,提出了加强思想道德素质,增强专业文化素质,提高语言艺术素质,培育宽容待人的心态.通过语言艺术在图书馆服务工作中的应用,达到与读者的有效沟通,彰显了图书馆员良好的综合素质,进一步提升图书馆服务工作的质量. 相似文献
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苗永菊 《鞍山科技大学学报》2009,(3):329-332
阐述了图书馆员在图书馆服务工作中的有声语言和体态语言的形态与特征,分析了有声语言和体态语言在服务工作过程中有效的作用。探讨了图书馆员的语言艺术修养,提出了加强思想道德素质,增强专业文化素质,提高语言艺术素质,培育宽容待人的心态。通过语言艺术在图书馆服务工作中的应用,达到与读者的有效沟通,彰显了图书馆员良好的综合素质,进一步提升图书馆服务工作的质量。 相似文献
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分析了高校图书馆读者群体的特点,强调了传统导读与网络导读并重的理念,提出了"大流通"模式下做好高校图书馆导读工作的措施,指出在读者服务中,应注重传播正能量,发挥高校图书馆第二课堂的作用。 相似文献
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