具有Bernoulli反馈的负顾客M^X／G／1休假排队系统

研究具有Bernoulli反馈的负顾客M^x／G／1休假排队模型．休假策略为空竭服务单重休假，负顾客抵消队首正在接受服务的正顾客；完成服务的正顾客以概率口θ（0＜θ≤1）离开系统，以概率1－θ反馈到队尾寻求再次服务，利用补充变量法求得了系统稳态队长分布的概率母函数表达式。     

基于顾客导向的高等教育营销研究

分析了高等教育营销现有模式的缺陷以及顾客导向的重要性,着重研究了顾客市场构成的多样性、交换关系的网络性、顾客价值的终身性、学生角色的多样性以及消费决策的复杂性等特点对高等教育顾客导向的影响,并在此基础上构建一个基于顾客导向的高等教育营销模型.     

沟通无“线”制 固话随身行

从事居室装潢业务的孙先生，通过几年的打拼，生意越做越红火，每天都在外面忙着与客户接洽业务，一些客户打到公司找他的电话老是接不到，于是孙先生就担心客户的信任度问题：“用户非常相信固定电话，接不到电话，用户会认为我是在打游击。虽然联系不成问题，但是固定电话是做生意必不可少的联系方式，     

浅谈如何做好房产测绘市场服务

针对房产测绘市场测绘服务比较薄弱,提出建立"顾客完全满意"的企业文化,提高人员的素质,是搞好顾客管理的关键,同时应建立良好的测绘市场客户关系管理。     

旅游景区顾客满意指标体系构建——东南花都个案研究

以顾客期望、顾客感知价值、顾客感知质量、顾客满意、顾客抱怨、顾客忠诚为六大变量为基础研究顾客满意度及其指标体系的构建和测评是顾客满意理念的落实途径.作为漳州代表性旅游景区,东南花都在进行SWOT分析基础上,运用权重赋值方法,设计问卷调查表,选取样本调查、统计得到结论,实证构建旅游景区顾客满意指标体系.     

商品目录区隔问题研究

商品目录区隔是当今商业智能领域数据挖掘研究的重要问题,它以如何同顾客有效地交流为核心,从不同的市场决策中找到能最大化全体顾客效用的决策。商品目录区隔可以和购物篮分析等其他数据挖掘手段相结合,应用于市场定位并为顾客提供个性化的交互方式和挖掘新奇的消费模式。     

质量功能展开中自相关关系确定的粗糙集方法

针对质量功能展开中各项工程特性之间的自相关关系具有模糊、不确定和不分明等特质,提出了自相关关系确定的粗糙集方法.对于每一项顾客需求,由每一项工程特性组成相应的决策属性集,并由其它工程特性组成相应的条件属性集,分别构造了相应于该决策属性集的决策系统.基于粗糙集中相对约简和相对核等方法,分别建立了其相应的修正决策系统.利用信息熵和等价类的集成方法,获取了修正决策系统中各条件属性的重要度.引入了自相关关系的比例因子概念,确定了各项工程特性之间的自相关关系.以洗衣机的产品研发为例,说明了方法的应用.     

电子时代数码前沿这里总有您需要的信息

买液晶电视机先量一下对角线防止缩水15英寸、17英寸、19英寸、20英寸,一直到37英寸、39英寸、42英寸、45英寸……顾客到家电卖场里挑液晶电视机,总会被五花八门、分类繁多的尺寸搞得有些束手无策。与传统显像管电视机有明确的规格不     

基于混合定价机制的高估价顾客购买策略

在传统市场和网络市场上销售具有价值易逝性的商品,研究顾客在卖方定价与买方定价这一混合定价机制下的购买行为.分析了顾客的最优出价策略,讨论了成交价和顾客获胜概率,得到高估价顾客的购买策略.     

在市场营销中"4P""4C""4S"战略的综合运用

"4P""4C""4S"营销理论实际是一种态度或一种企业思维方式,其核心是正确处理企业、顾客和社会三者之间的利益关系.本文通过对4P、4C、4S的分析从而帮助企业结合自身的实际把"4P""4C""4S"理论应用到实践中.