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21.
供应链管理视角的客户服务满意度评价方法 总被引:7,自引:0,他引:7
在吸取客户服务评价的优秀经验的基础上,通过分析影响客户满意计算评估的诸多因素,从供应链的角度研究了客户服务评价的原则,探讨了面向供应链终端客户的评价方法和面向供应链伙伴的客户服务评价方法,构造了两套客户满意评价指标体系, 用改进的AHP法确定各因素和因素项的权重, 对评价指标进行无量纲处理形成单因素评价矩阵, 运用模糊决策理论构造评价模型进行综合评价.这种评价方法具有科学性、全面性和客观性,减少了评价的盲目性,增加了评价的可靠性,便于企业在实践中应用. 相似文献
22.
23.
24.
引入了强g(x)-J#-clean环的概念, 得到了强g(x)-J#-clean环的若干性质,并借助于强g(x)-J#-clean环给出了强J#-clean环的刻画。 相似文献
25.
26.
关于J-环的强正则性 总被引:1,自引:0,他引:1
研究J-环的强正则性。利用SF-环,GP-V-环及GP-V′-环,得到了强正则环的一 些等价刻画,推广了相关结论。 相似文献
27.
基于不等概率抽样的不完全信息条件下复杂网络抗毁性模型 总被引:1,自引:1,他引:0
为了填补随机失效与故意攻击之间的空白,将复杂网络攻击信息的获取抽象成无放回的不等概率抽样问题,建立了不完全信息条件下的复杂网络抗毁性模型.其中网络攻击信息可以通过信息广度参数和信息精度参数调节控制,随机失效或故意攻击是该模型的两个特例.利用母函数方法解析推导出了任意度分布广义随机网络在随机不完全信息和优先不完全信息条件下的两个重要抗毁性度量参数——临界移除比例和巨组元规模,得到的解析结果可以分析和预测不完全信息条件下复杂网络的抗毁性.以无标度网络为例对一般攻击信息参数组合进行了仿真分析,发现随机隐藏少量节点信息将大幅度提高复杂网络的抗毁性,获取少量重要节点的信息可以大幅度降低复杂网络的抗毁性. 相似文献
28.
29.
引入了广义诣零α-斜Armendariz环的概念,得到了广义诣零α-斜Armendariz环的基本性质与刻画。 相似文献
30.
风头正劲的云计算不仅大大提高了信息处理能力,而且彻底改变了计算与存储方式,便宜以及按需的计算能力使云计算成为物联网的前奏"大脑".随着中小企业对云计算服务需求的增加,产业级云计算互联网数据中心,即IaaS的建设将成为产业链发展的初期焦点,业界巨头近几年均在这方面加大投入. 相似文献