SERVICE ATTRIBUTE-PROCESS MATRIX： A TOOL FOR DESIGNING AND MANAGING SERVICES

The growing importance of the service economy during the last 40 years has raised the need for new tools for designing and managing services. As a result, several authors have developed service classification systems, in order to better understand the nature of service operations and provide methods and tools to improve service efficiency and quality. This paper exploits the work resulting from service classification systems and identifies the principal attributes to be considered in service management. The tool introduced for this purpose is the Service Attribute-Process Matrix （SAPM）, which uses selected results from existing service classification schemes to investigate the importance of the significant service attributes to major processes of the service life cycle.     

基于Web Services的电站仿真平台

随着网络技术的发展,第一次提出基于Web Services的电站仿真开放平台WSPS.通过将电站仿真软件SE2000中电站仿真模型中主要功能进行包装并发布,构筑一个基于WebServices的电站仿真开放平台.用户可通过Internet远程调用电站仿真平台验证用户所编写的控制算法,也可通过仿真平台进行仿真实验.本框架的提出通过利用Intemet加强了电站仿真资源的共享,减少了重复性投资,有效提高电站仿真软件的开放性.     

基于有色Petri网的Web服务协商

针对Web网络端到端会话的需要,提出了一种Web服务协商协议,定义了通信原语,在服务提供者和服务消费者之间自动地协商QoS信息,并采用有色Petri网模型对该协议进行了形式化描述。将Web服务的QoS划分为r个一级对象、ni个二级对象,根据不同应用中QoS对象关注程度确定权重,采用加权模糊推理模型构造应用函数,作为协商的依据。分析表明,该模型对服务发现与服务集成中自治实体间达到共识是有效的。     

Web服务器基于不精确响应的Web服务机制

传统Web服务器对于到达的请求使用先来先服务机制.但是,先来先服务机制无法为到达的请求提供区分服务和服务质量保证.在不精确计算和弱.硬实时调度策略基础上,提出了一种Web服务质量机制(简称WQS)为到达Web服务器的请求提供区分服务与服务质量保证.WQS不同于先来先服务机制在于:它首先利用一个请求分类器分类到达的请求到不同级别的队列.其次,借助不精确调度器与内容自适应器,WQS能够使优先级高的队列中请求具有好的响应率和短的响应延迟,使优先级低的队列中请求具有满意的响应率和可接受的响应延迟.最后,本论文描述了一系列在ApacheWeb服务器上针对.WQS的仿真实验,实验表明:WQS是一种能够提供区分服务与服务质量保证,达到改进传统Web服务器或Web服务的可行和有效的方法.     

基于兴趣文档集合游历便利性的站点结构优化模型

基于特定信息需求的网站用户游历其兴趣文档集合的便利性,建立了一种站点结构优化的数学模型,通过页组支持度与页组拓扑平均距离量化评估与挖掘站点中访问效率较低的内容文档集合为结构优化的兴趣页组,据此提出能综合评价站点访问效率的指标--WEB拓扑兴趣度,并通过分析新增超链接的影响因素设计了相应的站点结构优化方法,优化算法中采用遗传算法寻找最优组合的新增超链接组.实验结果表明:优化后的站点结构能有效改善信息搜索与获取行为的效率低下问题.     

AJAX技术在公众电子地图服务网站的应用

作为Web2.0的核心技术之一,AJAX带来了更好的用户体验.本文着重从AJAX技术架构进行讨论,论述了AJAX技术的基本原理及其在广西公众地图服务网站的应用.     

电子电器行业咨询网站设计

通过对电子电器行业的分析,使用web编程技术,研究了一种基于ASP和数据库相连接的电子电器行业咨询网站动态网页生成方案,具有用户使用更简单,反映用户兴趣爱好更加明显的特点。     

基于Web的科研管理系统原型设计

论述了目前高校科研管理信息化的现状，以学院级科研管理系统为实例，对科研管理系统的硬件和软件结构、系统功能模块进行了总体设计，并针对系统的网络安全问题提出了安全防御机制和策略。     

Web2.0时代电子图书分类研究

传统知识分类法从本质上说都是工业时代的东西，与工业时代的社会分工相一致。但人类已经进入了信息时代，传统知识分类已经不适用了。网络时代的知识分类，需要体现信息自组织的特征。本文就信息时代的知识特征及电子图书分类法进行了探索性的研究。