旅游物业管理——一门新课程的构思与设计

物业管理与旅游业均是朝阳产业,两者的结合会有较强的协同效果。开设旅游物业管理课程是一个新尝试。针对两年来教学实践工作中存在的问题,结合国外相关教学经验,我们提出了提高物业管理意识、丰富旅游物业管理教学内容、加强＂服务学习＂实践教学环节和加强专业教材建设等对策建议。     

基于用户和QoS的业务流程动态服务组合研究

本文对国内外基于QoS的Web服务组合的现状进行阐述,指出目前web服务组合中存在的问题。结合用户的个性化偏好,构建了基于用户的服务组合框架,并给出了具体的实现思路。     

武侯区：以“无形”技术提升“有形”服务

近年来,武侯区政务服务工作始终坚持＂让政务服务更加规范、让群众办事更加方便＂的工作方针,将＂无形＂的现代信息技术与＂有形＂的政务服务紧密结合,夯实基础平台,主动改革创新,     

网络时代高等学校图书馆工作的探讨

论述了高校图书馆在网络时代抓住机遇，迎接挑战，开创工作新局面，实现现代化的信息管理与服务。     

关于“完善政法干警在职培训机制”的调研报告

从事政法工作的公务员,担负着国家重要行管职能,最直接的同人民群众打交道,其素质高低,能力强弱,极重要的关系到政府为公众服务的水平与形象。     

高校图书馆延伸社会服务功能的探讨

高校图书馆延伸社会服务是指高校图书馆突破原来传统图书馆模式，接纳社会读者和团体，为他们提供服务。针对高校图书馆的实际状况，阐述了高校图书馆延伸为社会服务的概念以及自身的优势。在此基础上，全文提出了高校图书馆面向社会服务的具体途径。     

通过关爱少儿读者构建和谐社会

论述了公共图书馆为少儿读者服务的意义及作用,并针对少儿的特点,对公共图书馆开展少儿读者服务工作提出了一些思路与措施。     

基于文化适应的贵州少数民族大学生心理健康服务初探

贵州作为少数民族较多省份，大学生进入高校后往往存在文化适应困难的情况，这种情况和其心理健康状况是息息相关的。本文分析了文化适应的内涵以及大学生文化适应存在的问题，讨论了文化适应与大学生心理健康的关系，认为少数民族大学生文化适应和心理健康具有十分密切的联系，据此提出开展基于文化适应的少数民族大学生心理健康服务四个方面的内容。     

全方位获取学科信息需求的探讨与实践

全面调研学科信息需求是开展学科服务的前提和基础。以安徽医科大学重点学科为例,结合问卷调查和已发论文的统计分析,提出了一种较为全面地了解学科信息需求的方法。     

科学的信息化发展观与知识服务

以科学发展观为指导，树立科学的信息化发展观。科学的信息化发展观是以经济建设为中心，以高效益发展为前提，坚持全面发展，协调发展和可持续发展，以促进人的全面发展为目的的信息化发展道路。因此我们要在思想上要牢固树立科学的信息化发展现。本文简单概述了以信息服务为基础向知识服务的转变。