奖励员工创新成果别太“小气”

<正>最近,有一家石油化工企业组织10余名基层技术骨干针对一项技术难题组织攻关,并许诺攻关完成后给予重奖。攻关小组经过一个多月的苦战,技术难题终于克服。可攻关人员拿到的奖励却是每人只发一只不锈钢水杯和一瓶洗发水。员工为企业攻克技术难关是职责和本分,当然不能     

电子商务环境下顾客满意度和忠诚度的研究

随着电子商务的不断发展,电子服务的质量和顾客的满意度、忠诚度的关系研究越来越引起学者们的注意。在确定电子服务质量主要维度的基础上,通过数据调查确定了电子服务质量维度与顾客忠诚度和满意度之间的关系。     

旅游企业中顾客满意度分析

旅游企业想要在市场中占有一席之地,都开始注意到服务营销的重要性。顾客满意度因此也成为旅游企业发展成败的关键。本文将着重从顾客满意度对旅游企业利润增长的影响力、重要性以及如何提升顾客满意度进行一一分析。     

GSM城市街道站的建设探讨

随着争夺用户的竞争愈演愈烈．移动公司需要重点提升通信质量和客户满意度。保持充足的网络容量是实现这个目标的关键．因为最终用户再也不能忍受由于网络拥塞而造成的呼叫断线或阻塞。为了尽可能高效地建设网络容量．选择与话务需求相匹配的扩容途径是非常重要的。这些策略包括增加载频、开通半速率、跳频、室内覆盖和双频解决方案等。但随着高密度城区对容量的需求继续增加．     

新经济时代知识员工的管理策略

在人类社会踏入新世纪以后，新经济的浪潮滚滚而来，组织信息化，企业虚拟化等概念不断出现。掌握知识和专业技能的知识员工作为企业最重要的资源被越来越多的人所认同。本文研究了我国企业在知识员工管理问题上存在的问题和不足，分析了知识员工的个性和特点，然后指出了要科学地管理知识员工必须将人性化的激励措施和科学化的管理方法有机地结合起来。     

浅谈企业基层党支部建设

企业面临着来自于内外部的多元文化及多元价值的冲击,给基层党支部建设提出了新的研究及实践课题。本文从企业基层党支部领导者、企业基层党支部的理念、企业基层党支部党员的作用、基层党支部的管理制度及企业员工队伍建设等多个方面对企业基层党支部建设进行了阐述。     

酒店实习大学生工作满意度研究

酒店实习生作为酒店工作人员组成中的一个特殊部分,其工作满意度的高低对实习酒店和酒店行业来讲都有重要影响。但实习生的员工满意度与一般员工相比,有相同之处,也有不同之处。本文主要探讨酒店实习大学生工作满意度的影响因素及这些因素之间的相互关系。通过实证研究和理论探讨,得出本文的结论,并据此提出一定建议。     

由“双金字塔”思想论企业对员工的社会责任

一、"双金字塔"思想分析"双金字塔"思想,即,员工需求遵循马斯洛的需要层次论需求金字塔,包括:生理需求、安全需求、社会需求、尊重的需求和自我实现需求;企业经营遵循阿奇·B·卡罗尔的企业社会责任金字塔,包括:经济责任、法律责     

看行动:标准化之路各有走法

在安全生产标准化建设推动比较好、取得一定成效的地区,很多都探索出行之有效的创建模式。这些地区的探索既为其自身积累了大量的建设经验,相信也会给其他地区有效推进安全生产标准化建设带来启发。任何一项新政策、新制度的推行,都会遇到困难与阻力。安全生产标准化建设也不例外。很多企业特别是私营企业,对安全生产政策认识不到位,工作上推一推动一动,导致标准化推进工作阻力重重。怎么办?去年在常德召开标