供应链管理视角的客户服务满意度评价方法

在吸取客户服务评价的优秀经验的基础上,通过分析影响客户满意计算评估的诸多因素,从供应链的角度研究了客户服务评价的原则,探讨了面向供应链终端客户的评价方法和面向供应链伙伴的客户服务评价方法,构造了两套客户满意评价指标体系, 用改进的AHP法确定各因素和因素项的权重, 对评价指标进行无量纲处理形成单因素评价矩阵, 运用模糊决策理论构造评价模型进行综合评价.这种评价方法具有科学性、全面性和客观性,减少了评价的盲目性,增加了评价的可靠性,便于企业在实践中应用.     

基于转运合作博弈模型的逆向供应链回收研究

针对逆向供应链中多再制造商之间结成联盟进行回收,从而更好地平衡回收量与需求量,并将该问题转化为联盟回收的合作博弈问题进行研究。将以联盟转运为再制造商之间的结盟形式,以联盟总效益最大为目标,利用设计的粒子群算法对联盟转运的转运数量矩阵进行求解,并利用夏普利值求得联盟利润的分配方案,以使得联盟处于稳定状态。最后给出了算法的数值例子并分析了计算结果,验证了算法的可行性。第一次研究了n个再制造商再制造产品多样的以联盟转运作为合作模式的逆向供应链回收问题,并首次使用粒子群算法对合作博弈模型进行求解。     

工厂变电站后备电源在线监测系统的设计

介绍了一种利用nRF24L01无线射频收发芯片将蓄电池的电压、温度、电流、ID编号、环境温度等信息发送到采集主机,采集主机接收到数据后既可以在当地LCD上显示也可以通过DM9000A以太网控制芯片将数据发送到远程监控终端的方法。该监测系统不仅可以减少现场的施工量,还可以对蓄电池的性能进行实时的在线监测。当蓄电池出现异常情况时及时的发出报警信息,主机并能根据采集到的线路电流和电池温度等参数估算出电池的SOC值,从而更加准确的描述出蓄电池的性能变化趋势。     

管制员与管制学员模拟雷达管制中注视转移规律研究

对比管制员和管制学员于模拟管制中的眼动模式,探索其注视转移规律,为管制员培训等提出建议。将被试根据管制资格和经历分成管制员组和管制学员组,整合雷达管制模拟机和眼动仪进行实验,记录管制员组和管制学员组被试管制过程的眼动数据,应用马尔科夫链模型分析被试的注视转移特征。不管当前注视点位于哪个区域,两组被试转移回原区域的概率均大于转移至其他区域的概率。管制员的注意转移模式呈现"环形",管制学员组的注意转移模式呈现"星型"居多。眼动模式跟管制经验相关,通过眼动指标的分析,可以得知注视转移规律,为管制员培训等提出建议。     

给水排水工程专业应用型人才培养体系研究初探

依据高等学校土建学科教学指导委员会关于给水排水工程专业课程设置要求及2009年皖西学院专业人才培养方案指导意见,对2009级给水排水工程专业人才培养体系进行了初步的研究。在给水排水工程专业人才培养体系中,明确应用型人才培养的目标,注重学生基础能力与创新能力的培养,压缩理论学时,加强实践教学环节,设置灵活的专业模块,力争办出特色,培养出厚基础、应用能力强的本科人才,为皖西地区的经济发展做出应有的贡献。     

中国证券市场异象的持续性检验

梳理了理论界对于市场异象的研究结论,针对市场异象的争议,提出了基于马尔可夫的市场异象持续性检验模型,利用1993～2010年我国A股市场的收益数据,对我国股票市场的价值溢价、规模溢价和动量溢价等市场异象进行实证检验。研究发现,我国A股市场的价值溢价与动量溢价在长期内存在持续性,规模溢价的持续性相对较弱,并且,生存偏差、收益平滑和统计区间对于市场异象的持续性存在不同程度的影响。     

黑龙江垦区粳稻供应链协作集成原则及支持政策研究

为了提高黑龙江垦区粳稻供应链的竞争力,为＂影子垦区＂找到理论基础,选择政府对农产品供应链上各主体的补贴力度代表政府调控程度的结构变量,建立一个粳稻供应链网络结构模型,用该模型揭示粳稻供应链本质特性,提出改进粳稻供应链集成程度的协作原则。在此基础上,进行集成粳稻供应链的约束分析,表明粳稻供应链利润向下游主体流动的趋势无法靠供应链内部集成机制反向平衡,政府沿供应链各主体向上游逐渐增强补贴支持力度才能增强供应链的集成程度,从而提出了有利于粳稻供应链集成的政府政策。图1,参9。     

基于共现分析的我国突发事件关联研究

一个突发事件的发生往往引发次生灾害,形成灾害链。除了常见的连锁反应外,还存在各种可能的连锁隐患。本文的研究目的是找出这些潜在的连锁反应隐患。从共现分析的角度出发,选取中国期刊全文数据库1989～2008年的研究文献,以突发事件名称为主题进行词频分析,构造共现矩阵,计算共现率;然后,根据共现率构造突发事件关联网络,分析网络性质,并将其应用到次生灾害预警过程中。通过50对实际发生的灾害链,验证了共现率表示灾害关联的合理性。     

考虑促销效果不确定的供应链促销费用分摊模型

本地促销费用的供应链联合分摊是一个现实中常见的引起广泛关注的问题。以前的研究大多没有考虑促销效果的不确定性,而这是联合分摊的基本问题。因为不具有不确定性的促销效果会在上下游之间的均衡策略中体现出来,只有促销效果具有不确定才是联合分摊的基本前提。本文以一个制造商和一个零售商组成的简单供应链为模型,把零售商促销成功与否这一不确定性因素引入模型,并分别求解了零售商不做促销努力、零售商做促销努力但制造商不分摊促销费用以及零售商做促销努力并且制造商分摊促销费用三种均衡结果来分析讨论求解供应链上下游企业的最优策略,导出了零售商做促销努力优于不做促销努力的促销成功概率范围,为零售商是否做促销努力提供了理论参考依据。     

链格上的幂格

研究了链格上的幂格的性质,给出了链格上的幂格是链格的充要条件。