基于管理控制的客户关系管理及在就业服务中的应用

客户关系管理作为一种管理控制活动,从管理控制理论入手研究,将具有一定的实践意义.从企业与客户两方面的视角出发,探讨客户关系管理动态多级系统的协调控制问题,提出了客户关系管理的多级递阶控制方法及相应的模型,并讨论了在就业服务中的应用.     

大规模定制生产中的客户关系管理

针对大规模定制生产的特点在分析和研究大规模定制生产对客户关系管理的要求、大规模定制生产中的客户类型以及大规模定制生产中客户关系管理的本质特征的基础上,给出了大规模定制中客户关系管理的框架图,提出了如何在大规模定制企业中进行客户关系管理.     

基于结构方程模型的客户满意度建模及参数估计方法

客户满意度是客户关系管理研究的重要内容之一.客户满意度模型和模型参数估计是客户满意度研究的重点和难点问题.从客户关系管理视角结合结构方程模型理论,提出了一种新的客户满意度结构方程模型并进行了实证检验,并对模型常用参数估计方法进行了探讨.     

基于JavaEE的客户关系管理系统设计与实现

随着信息技术的快速发展,企业在发展过程中内部客户信息数据逐渐增多,为加强客户信息管理工作,提高工作效率,设计出一套基于JavaEE的在线客户关系管理系统,旨在解决当下企业面临的客户关系管理系统的滞后问题.该系统在包含传统客户关系管理功能基础上,还能通过简单的更新和企业已有的其他系统进行功能集成,经过单元测试、功能性测试、非功能性测试、压力测试等,能够完整的实现所需的功能.     

基于客户需求的第三方物流客户分类

<正>基于客户需求的第三方物流(Third-Party-Logistics,3PL)客户分类就是根据客户需求将客户划分为不同的客户群,针对不同类型的客户,为其提供高效、个性化的物流服务的行为。现有文献对第三方物流的研究主要集中在第三方物流客户关系管理、第三方物流效率评价、第三方物流客户满意度等方面。文献     

基于客户需求的第三方物流客户分类

基于客户需求的第三方物流（Third-Party-Logistics,3PL）客户分类就是根据客户需求将客户划分为不同的客户群,针对不同类型的客户,为其提供高效、个性化的物流服务的行为。现有文献对第三方物流的研究主要集中在第三方物流客户关系管理、第三方物流效率评价、第三方物流客户满意度等方面。     

客户关系管理课程教学改革实践探索

阐述了客户关系管理课程的主要任务,以"精、广、新"的原则遴选教学内容,从课堂授课与案例讨论、软件演示与实验、课程设计、竞争性答辩等方面对该课程的教学改革进行了积极探索.这对于提高客户关系管理课程的教学水平,引导学生开展研究型学习具有积极作用.     

电子商务网站中推荐系统的应用

随着Internet的普及，电子商务正以令人难以置信的速度蓬勃发展。新的商业环境在为企业提供新的商机的同时，也对企业发出了新的挑战。以客户为中心的客户关系管理是电子商务环境中企业吸引和留住顾客的致胜法宝之一。怎样在电子虚拟世界中吸引新的客户，一方面，     

客户关系管理与企业资源计划的整合

对客户关系管理CRM和企业资源计划ERP作了介绍，通过对客户关系管理和企业资源计划关系的分析，得出两者必然走向整合的结论，并对其整合方式进行了讨论。     

电子商务网站中推荐系统的应用

随着Internet的普及,电子商务正以令人难以置信的速度蓬勃发展.新的商业环境在为企业提供新的商机的同时,也对企业发出了新的挑战.以客户为中心的客户关系管理是电子商务环境中企业吸引和留住顾客的致胜法宝之一.怎样在电子虚拟世界中吸引新的客户,一方面,企业能够提供满足用户个性化的产品和服务;另一方面,要引导客户从众多的产品中容易地找到自己喜爱的东西.近年来兴起的推荐系统成为解决这些问题的重要途径之一.推荐系统(Rec-ommender System)是根据用户个人的喜好、习惯来向其推荐信息、商品的程序.     

基于RSA的门限密码体制研究

本文通过ECC算法产生秘钥,然后通过矩阵运算,生成秘钥碎片,分发给不同的合法结点用户,由这些结点用户共同管理并维护秘钥的一种门限密码体制。在该方案中,只有达到或超过某一阈值的秘钥结点共同合作下才能完成秘钥运算,从而防止权力的过分集中,又能完成秘密共享。     

水质稳定性判断综合性实验的开设与探索

将水分析化学和给水处理原理结舍起来.开发了水质稳定性判断综合性实验.综合实验涉及水的碳酸平衡原理、水质稳定概念及多种水质分析方法.应用于水质检测实验教学,取得了良好的实验效果.     

基于HMM的主题爬虫问题研究

对HMM爬虫中K-means算法的K值选取方法作出相应改进,然后针对爬取网页的内容与主题相关度不高的问题,对隐马尔科夫模型的假设条件进行修改,完成改进后的隐马尔科夫爬虫设计。     

基于流分析的交通事故对通行能力的模型研究

针对目前交通事故对道路通行影响较大的情况,假设在3车道通行道路上,在因交通事故发生而占据了不同的2条车道的情况下,基于交通流数学模型针对道路通行能力影响进行定量分析。引入交通流模型,结合事故合理假设,分析事故横断面实际通行能力,借助交通事故影响下的车流波模型,最终建立起车辆排队长度与车辆密度、车辆通行能力和速度三个因素的关系模型,通过分析相应数据,对所建模型的正确性进行验证,为开发城市紧急救援系统提供了理论依据。     

基于MATLAB的图像边缘分割算法研究

本文主要研究了图像边缘分割算法,利用MATLAB工具处理图像在计算机上完美重现,介绍了5种经典边缘提取算子,并使用MATLAB提取并检测一些图像边缘,根据数值求解几种算子,分析其优缺点,旨在为相关研究提供借鉴。     

基于风险函数评价自变量选择对预测的影响

在线性模型中,考虑自变量选择对预测值产生的影响,运用风险函数讨论了因变量预测的优良性.     

基于CSMR法的高速公路边坡稳定性研究

在论述CSMR法理论背景的基础上,针对西峡地区公路岩石边坡的稳定性问题,分别采用两种方法对岩石边坡进行分析评价,结果表明两种方法均可应用于岩石边坡的稳定性分析。同时,根据评价结果对边坡稳定性做预测评价及综合评价,并提出相应的治理措施。     

基于MATLAB的数学教学的设想

MATLAB是一种影响较大、流行较广的科学计算语言.具有功能强、效率高、简单易学等特点,在许多领域得到广泛应用.本文提出将MATLAB语言引入数学教学,介绍了MATLAB语言的特点及实例分析,并给出开设MATLAB语言在数学教育教学中的建议。     

二十四势太极拳教学法初探

二十四势太极拳是普通高校公共体育课必修课目．要搞好该课程的教学工作，首先要对太极拳技术动作进行分析，其二，要采取切实可行的教学方法。