旅游者重游决策影响因素的实证研究

为调查地震后旅游者对四川众多旅游目的地的感知形象、是否愿意重游四川等问题,通过实证分析,探索国内旅游者重游四川决策的影响因素.研究发现,旅游目的地资源质量、旅游目的地忠诚和总体满意对旅游者的重游决策具有显著影响.同时,针对不同的重游决策影响因素,将旅游者分为"满怀期待型"和"无所谓型",并总结了各自对重游影响因素的关注程度.最后就该研究的局限性和研究启示进行了阐述.     

旅游目的地供给感知差异研究——“故地重游”与“初来乍到”对比

目的地做为旅游系统论的重要组成部分,为实现旅游供需的协调发展,研究目的地供给整体及结构差异十分必要。到访经历是区分游客的重要属性,不同到访经历的游客感知差异对目的地的决策和营销有重大影响。以北京入境游客为调研对象,探讨到访经历对旅游目的地供给感知差异的影响及原因。研究发现,目的地感知供给包含10个维度;到访经历对目的地交通及网络通讯供给感知有显著影响,且重游者感知均值高于初游者。重游者的重游意愿受供给干扰的因素更少,稳定性更强;旅游模式差异、体验层次及"场所依赖"程度不同,是造成初游与重游者对供给结构感知差异的主要原因。     

游涉入度、目的地形象与重游意愿：一个被调节的中介作用模型

为探究目的地形象和游客满意度在旅游涉入度与重游意愿间的影响,该研究以新疆入境旅游者为研究对象,从实证角度应用结构方程模型,将目的地形象与游客满意度作为中介变量,旅游体验作为调节变量,研究了旅游涉入度与重游意愿之间的相互作用机理.结果表明：1) 旅游涉入度对目的地形象、游客满意度存在积极影响,而旅游涉入度与重游意愿之间并无直接关系;2) 目的地形象与游客满意度在旅游涉入度与重游意愿之间具有完全中介作用;3) 旅游体验在旅游涉入度与游客满意度、重游意愿之间具有调节作用.基于上述结果,提出相关建议,以便为新疆旅游目的地管理提供理论依据和决策参考.     

乡村旅游目的地游客旅游动机对重游意愿的影响——交往意愿的中介作用

从游客需求视角,运用问卷调查法和结构方程模型分析方法,实证研究乡村旅游目的地游客旅游动机对重游意愿的影响机制,并以交往意愿作为中介变量.研究发现:乡村旅游地游客旅游动机正向影响游客交往意愿和游客重游意愿;乡村旅游地游客交往意愿正向影响游客重游意愿;乡村旅游地游客交往意愿在旅游动机和重游意愿之间起部分中介作用.研究认为,要针对游客出游动机开展针对性营销策略,打造体验性较高的旅游产品促进当地居民与游客的交往,重视乡土景观资源的保护,从而使乡村旅游地获得可持续发展.     

丽江古城品牌个性对游客重游意愿的影响

以前往丽江古城的游客为研究对象,通过问卷调查和访谈的方式获得研究数据,基于SPSS 22.0以及AMOS 22.0软件,引入游客满意度为中介变量,运用因子分析、Bootstrap中介效应检验等方法探讨旅游地品牌个性对游客重游意愿的影响.结果表明:(1)丽江古城品牌个性由闲适性、感官吸引、现代气息、历史文化性4个维度构成;(2)丽江古城品牌个性对重游意愿存在显著正向影响;(3)游客满意度在丽江古城品牌个性与重游意愿关系中起中介作用;(4)游客满意度在闲适性、感官吸引、历史文化性与重游意愿的关系中起完全中介作用且中介效应大小不同,在现代气息与重游意愿的关系中无中介作用.最后,在研究基础上为丽江古城品牌管理提供理论参考和实践指导.     

城郊休闲农业游客重游行为影响因素的实证研究——以合肥市城郊休闲农业为例

重游率是城郊休闲农业的生命线,研究影响城郊休闲农业游客重游行为的动因和因素是提高重游率、健康发展观光休闲农业的重要途径。通过对合肥市城郊休闲农业游客进行调查访问,运用SPSS 17.0软件对调查结果进行统计分析,结果表明,游客偏好、休闲农业产品固有质量、休闲农业接待条件以及旅游环境存在的替代点是影响城郊休闲农业重游行为的主要因素和内在动力,并在此基础上提出提高游客重游率的建议。     

电动自行车不安全骑行决策行为建模

大量涌现的电动自行车,既是经济便利的出行方式,也使原本资源紧张的城市道路交通面临新的考验,给交通管理者带来了巨大的挑战.通过开展问卷调查分析电动自行车不安全骑行决策行为特征和致因因素,引入同质性输入变量和异质性模型变量,针对电动自行车占用机动车道骑行、在机动车之间穿插骑行和逆向骑行决策行为,建立基于Logistic回归的电动自行车不安全骑行决策行为模型.结果表明:电动自行车不安全骑行决策行为和家庭年收入、回家时间、出行时长和是否为外卖/快递车辆等同质性输入变量,以及非机动车道宽度、机动车流量、公交车占道、路边停车、需要伺机转弯和目的地位置等异质性模型变量显著相关.建立的模型拟合效果较好,预测不安全骑行决策行为的正确率为73.17％.     

短视频社交视角:目的地形象与游客行为意向——以西安市为例

将短视频社交媒体与目的地形象、游客行为意向相结合,根据短视频表征内容开发目的地形象测量表,构建变量之间的结构方程模型.结果表明,抖音短视频显著影响旅游者对目的地认知形象、情感形象的感知;游客认知形象感知对情感形象产生显著影响,与情感形象共同影响整体形象感知;旅游者对目的地整体形象感知显著影响旅游者的行为意向;短视频对行为意向影响路径被目的地形象完全中介.将短视频、认知形象、情感形象、整体形象、行为意向等概念相结合,丰富了目的地形象的理论研究,同时可为目的地营销者、目的地管理者提供参考.     

基于参照群体的旅游目的地形象感知和旅游意向——以张家界市为例

以张家界市为对象,探究了参照群体、旅游目的地形象感知与旅游意向之间的关系,并建立了研究模型.结果表明,参照群体在信息性、功利性和价值表达性3个情境下,对旅游目的地形象感知和旅游意向都有正向影响,且影响强度依次递减;旅游目的地形象感知与旅游意向之间存在正相关关系.旅游营销管理者应重视挖掘参照群体作为旅游者信息渠道的价值,区别和塑造不同维度上的旅游目的地形象,增强居民的旅游意向.     

海岛游客重游意愿影响因素研究

了解海岛游客重游意愿影响因素,有助海岛旅游与海洋经济可持续发展.以大连市长山群岛为案例地,利用调查问卷数据,通过二元logistic逐步回归模型对游客的社会人口特征、行为特征、价值感知和满意度4个维度19个指标进行分析,依次得出年龄、游览次数、基础设施、纪念品特色和是否达到预期对海岛游客重游意愿影响最为显著且呈正相关.以此为基础提出4点建议:注重银色旅游市场开发,完善青壮年旅游市场;重视重游游客,打造重游良性循环;加强基础设施建设,提升海岛纪念品特色;完善各项旅游要素,提高游客满意度.     

基于供需对比的旅游目的地涉外形象建构特征及提升策略——以安徽省黄山市为例

旅游目的地形象对旅游者出游行为决策具有重要作用,互联网日益成为目的地形象宣传的重要途径.以安徽省黄山市为例,在对旅游目的地供给方的英文网站和海外游客的博客游记进行内容分析的基础上,分析并对比了涉外旅游的投射形象和感知形象.发现黄山市涉外旅游形象侧重于认知形象的构建,忽视了对情感形象的构建,供需双方在认知形象内部也存在明显差异.为此,建议我国类似的旅游目的地应从迎合海外游客的旅游偏好,实现文化旅游的再生产,重视情感形象的构建以及加强供给侧改革等方面出发,对涉外旅游形象建构进行提升.     

时间压力下决策行为的研究综述

综述并讨论了在决策行为的研究过程中时间压力的形成机制、时间压力下决策行为的研究方法以及时间压力对决策行为的影响理论,最后对该领域未来的研究做了展望.     

基于学习效应的物流服务提供商定价策略研究

研究一个具有学习行为的物流服务提供商在面对多个物流服务需求商和多个目的地时的定价决策问题,其中物流服务的需求量受物流服务价格的影响.通过构建和求解决策优化模型得出了物流服务提供商的最优定价策略和最大利润值.通过数值实验分析了学习行为及成本参数对物流服务的需求量和利润值的影响.最后给出了相应的管理和决策建议.     

基于内容分析的北京郊区传统村落旅游感知研究 ——以门头沟灵水村为例

网络信息技术(ICT)的快速发展促进了人类行为模式的飞速转变。近年来,网络不仅成为旅游目的地传播形象、拓展市场的重要载体,也成为影响大众旅游决策的重要工具。通过选取中国历史文化名村——北京市灵水村作为案例地,以游客对灵水村的网络评价为研究对象,采用文本挖掘软件提取出游客对灵水村感知形象的60个高频词汇,从旅游地客观形象、情感形象、重游意向3个方面进行分析。研究结果发现,游客对灵水村的旅游形象感知以积极情感为主,游客对"古村落""举人""爸爸去哪儿"等形象感知强烈,消极感知来自门票价格、旅游开发水平、居民态度等方面。在此基础上,从旅游设施改造升级、旅游产品规划设计、创新营销等方面提出提升灵水村旅游形象的相关策略。     

考虑消费者绿色偏好的供应链契约协调策略研究

探讨了考虑消费者绿色偏好的供应链的协作机制问题.首先,研究了垂直一体化模型下供应链整体的决策行为以及消费者绿色偏好对决策行为的影响.其次,研究了Stackelberg主从博弈模型下,零售商与供应商的决策行为,并分析了消费者绿色偏好对双方决策行为的影响.再次,采用收益共享契约机制来协调该供应链.最后,通过数值实验比较了三种模型下供应链成员企业的收益以及绿色投人水平.研究发现:三种模式下每件产品中投入的最优绿色度是一样的,供应链结构的变化对产品环保属性没有影响.     

游客满意度对目的地重游意愿的影响研究——以武汉市5A级景区为例

随着旅游业的迅速发展和行业竞争步伐的加快,景区同质化发展日益严重,不少5A景区存在游客重游率低的问题.基于此,该文以武汉市5A景区为例,选取2019年湖北省游客满意度调查数据作为数据来源,运用SPSS软件进行频数、方差、因子、相关性及回归分析等,探究游客满意度对目的地重游意愿的影响机制.得出结论如下：1) 游客对武汉5A景区满意度评价指标可划分为娱乐活动、购物体验、就餐体验等8个维度,游客满意度最高为旅游资源,满意度最低为景区价格,各维度总体上看均为正向评价;2) 在景区满意度多维度评价体系中,除了总体满意度外,娱乐活动、旅游资源、景区价格、景区配套设施等4个维度的评价与游客重游意愿显著相关,且相关程度依次降低;3) 游客总体满意度、旅游资源、景区配套设施、景区价格等满意度评价对重游意愿有正向影响,影响程度依次减小,娱乐活动满意度对重游意愿有负向影响;4) 虽然游客对于景区各维度满意度大多较高,但其总体满意度尚还有很大提升空间.最后,论文还结合当前疫情常态化背景下游客的需求变化,对疫后武汉市5A级景区高质量发展提出对策建议.     

国内旅游者消费行为研究综述

近年来随着我国经济水平的飞速增长,人们外出旅游的频率明显加大,同时,旅游者或潜在旅游者对旅游目的地的景区质量、接待能力、服务质量、交通状况等的要求越来越高,这些因素不同程度的导致了各旅游目的地之间的竞争日益加剧。那么相应的旅游者消费行为的研究便引起了旅游研究者和营销者的广泛关注。本文介绍了国内学者对旅游者的消费动机、旅游者的决策行为、旅游者的认知行为、旅游者的空间行为、旅游者消费行为的可持续性研究等的研究成果,并作了总结。     

目的地形象对感知价值及行为意向的影响机制——以新疆入境游客为例

以新疆入境游客为调查对象,将目的地形象细化为认知形象、情感形象、整体形象,建立结构方程模型实证考察目的地形象、感知价值与游客行为意向的影响机制。结果表明:(1)目的地的认知形象、情感形象与整体形象对行为意向均具有显著影响;(2)目的地形象的各个维度对行为意向的作用机制存在差异;(3)感知价值在目的地形象与游客行为意向的关系中发挥中介作用。感知价值在目的地的情感形象、整体形象与游客的行为意向之间起到部分中介作用,并且感知价值在目的地的认知形象与行为意愿之间发挥完全中介效应。结果与现有研究中旅游目的地形象对游客感知价值及行为意向的影响、传导机制和边界条件有所不同,为新疆旅游业的发展提供了指导。     

突发事件下集群行为可视化分析

以2011年东日本大地震时推特以及NGO救援组织发布的数据为研究对象,利用可视化技术呈现推特用户区域行为异构性和情绪变化特征,以及在突发事件过程中NGO捐赠的集群行为特点,为突发事件应急管理提供有效的决策支持.     

城市旅游目的地综合服务功能提升的研究——以温州市鹿城区为例

旅游目的地综合服务功能提升研究是我国旅游快速发展阶段的重要课题,尤其是中小城市旅游目的地综合服务功能提升对我国旅游目的地综合功能整体提升起着非常重要的作用.以温州市鹿城区为例,对城市旅游目的地综合服务功能提升进行全面透视与问题诊断,采用问卷调查与访谈相结合的方法,探讨如何构建有效的公共信息类服务、旅游要素类服务、保障支持类服务等多元综合的旅游公共服务框架,为与鹿城区旅游业发展密切相关的建设方案、项目的决策、营销活动的策划提供理论依据.