供电企业提高抢修复电效率的实践与探索

客户服务业务保障率,是供电企业树立社会形象、履行社会责任的关键考核指标。在电网建设、大修技改任务繁重、配合停电频繁的条件下,如何有效减少客户停电时间、提高客服业务效率,是供电企业面临的重要课题。本文在总结临沧供电局营销服务精益化实践经验的基础上,制定了促进抢修复电管理上水平的对策和措施。     

也谈线损精益化管理

精益化管理是对现代化管理的必然要求,是建立在常规管理的基础上,并将常规管理引向深入的一种管理模式。线损管理是供电企业永恒的主题,它是涵盖规划计划、建设改造、生产技术、调度运行、电力营销等诸多部门及专业的综合性管理。如何将线损管理引向精益化管理之路,这是每个供电企业面临的重点、难点工作。     

营销在线稽查监控系统的应用

电力营销稽查是电力营销环节内控约束机制的主要组成部分,是电力营销风险管理的重要内容和有效途径。营销在线稽查监控系统通过将各类营销关键信息进行集约,对各类营销关键信息进行在线跟踪监控,提高营销全过程精益化管理水平,推进营销管理向集中精细迈进,有效提升公司供电服务整体水平。该文主要阐述了在线稽查监控系统的主要功能,并结合营销业务分析了营销在线稽查监控系统在营销业务中的应用效果。     

供电企业生产大修技改专业精益化管理研究

近年来,"大检修"体系的建设,对供电企业提出了新的要求,尤其是生产技改大修精益化管理方面。供电企业只有实现精益化的管理,才能更好地满足人们的用电需求,同时提升企业的经济效益。现阶段,供电企业长期采用粗放式的管理方式,浪费情况严重,精益化管理水平低。本文主要探讨供电企业如何进行精益化管理。     

浅析电力企业大客户的精准化营销管理

电力企业大客户精益化营销管理探讨在客户关系管理中，电力企业仍然需要遵循分层管理的原则，这样才能有效地配置自身的人力和物力资源。为此，如何开展针对大客户的精益化管理工作，则构成了笔者感兴趣的问题。众所周知，精益化管理起源于丰田模式，因此这种基于生产领域的管理方法能否应用于营销管理工作则成为本文有待解决的问题。需要指出，电力企业所提供的产品具有刚性需求的特点，从而其开展的营销管理工作不同于普通企业。从实践表现来看，电力企业的营销管理工作仍含有大量的生产服务内容，这就使我们相信：精益化营销管理工作在电力企业与大客户之间是可以实现的。     

供电企业贯彻实施劳动定员标准的措施与路径

劳动定员管理是企业人力资源管理的一项重要基础工作。随着电力体制改革的逐步深化和电网快速发展，加强劳动定员管理对引导供电企业按照定员定额组织生产，实现人力资源标准化、精益化管理，提高用人水平和劳动效率具有很强的促进作用。本文着重阐述了供电企业贯彻实施《国家电网公司劳动定员标准》的意义及工作目标，结合地市供电企业实际，深入分析当前定员贯标工作面临的主要问题和困难，提出了定员贯标工作的主要措施和实施路径。     

浅谈精细化电力营销服务管理策略

开展精细化营销服务管理是供电企业持续发展的重要途径,对供电企业的整体发展影响要以重大。精细化营销策略要求供电企业在运营中要对各个环节中的关键点进行控制,加强服务营销,对电力营销流程进行细化,规范业务,最终实现供电企业预期经济效益。文章在讨论推进精细化电力营销服务的基础上主要对供电企业精细化营销服务策略做了阐述。     

论精益化管理在供电企业中的具体应用

在供电企业中开展精益化管理对于整个企业的发展而言有着非常重要的现实意义。通过加强精细化管理力度,能够在一定程度上促使供电企业科学化管理水平得到显著性提升,为企业实现最大化的社会经济效益,将供电企业的亏损降到最低的程度,可为企业的未来发展提供强有力的支持。由此可见,对精益化管理在供电企业中的具体应用进行探究意义重大。     

电网工程建设遗留问题的精益化管理分析与对策

"基建为生产服务,生产为营销服务"是供电企业特有的运营模式,电网建设中的遗留问题未能得到及时解决,不仅影响工程进度和质量,同时对生产运行部门也将带来巨大的工作负担。如何消除基建遗留问题已成为电网建设管理亟待解决的工作,本文通过对现状研究和实例分析,运用精益化管理思路进行归纳总结,提炼出以下管理思路,以供参考。     

基于供电营销业扩管理的客户全方位服务质量提升策略

业扩业务是供电营销日常工作的重要内容,是供电企业与用电客户建立关系的关键环节,也是供电企业展开营销、拓展客户的重要渠道。业扩业务质量能够直接影响到客户对企业的印象,也是企业管理水平的直接体现。由于业扩业务对供电企业的发展有重要意义,所以业扩管理工作也成为企业工作的重点。鉴于当前供电企业的业扩管理服务水平较低的现状,文章对提升供电营销企业业扩管理服务质量的策略进行深入分析,以便更好地为客户提供全方位的服务。     

刍议供电企业电力营销优质服务提升途径

在供电企业中,电力营销是供电企业生产经营过程中的关键环节和核心业务,在整个电力营销的过程中不仅要重视电力电能的质量,还要重视电力营销的服务质量。高质量的电力营销服务,不仅能够给广大的用电户提供方便、高质、高效的电力服务,还能够为电力企业树立良好的企业形象,使电力企业能够在竞争激烈的电力市场上长久的可持续发展。因此,我们要通过一系列的措施,提高供电企业电力营销的服务质量。本文主要分析探讨了供电企业电力营销优质服务提升途径。     

配网线损精益化管理措施研究

线损量和线损率是衡量供电企业进行电能运营的一个重要技术经济指标，它不仅反映了整个配电网供电可靠性和供电电能综合质量水平，同时还直接体现了电力企业进行配电网线损精益化管理的水平。通过相关技术升级改造系统，结合全局配电网的实际情况，合理在全局范围内开展配电网精益化管理，已成为长沙城东供电局实现节能降耗高效经济运营发展的重要战略目标。     

供电企业供电营销总体策略实施原则及规划研究

由于供电企业的主要业务是电力营销,电网是电力营销的设备基础,因此,电力营销不但需要有高端的技术作支持,而且还需要有优质的服务和规范的管理作保障。供电企业应按照市场的营销制度,制定企业的营销规划,拥有符合自身发展的营销理念,进而提高企业的市场竞争力,从而才能确保供电企业健康快速的发展。     

浅析供电营销服务风险防范与预警

随着我国电力事业的发展,供电企业面临着新的机遇和挑战。本文分析了目前供电企业营销服务存在的主要风险及其原因,结合笔者的工作实践,提出了如何建设供电企业营销风险防范管理体系与预警机制。     

如何做好新形势下的电力营销工作

随着我国经济的快速发展,对于电力的需求也越来越高。在做好电力生产的基础上还需要做好电力的营销工作。供电企业的电力营销需要遵循“以国电电网为供电的基础,使用技术作为依托,提高供配电的服务质量保证电力供应”的原则。要以市场为指导,建立健全企业的电力营销机制,依托企业优秀的技术为客户提供优质的供电服务。供电企业需要根据其自身特点,通过学习国外电力营销的先进经验,努力制定出符合企业自身特点的营销策略,保证企业的经济效益。该文通过对现今电力营销的现状进行分析,结合现今供电企业所面临的经济形势,提出了一些电力营销方面的策略。     

新时期企业实施精益化管理的思考

精益化管理是现代企业追寻的一种高效管理模式。通过分析精益化管理的起源、内涵及必要性,从加强思想认识、有效避免浪费、实施闭环管理三方面阐述了企业实施精益化管理的措施。     

精益班组的实践与创新

太原供电分公司将精益化班组建设作为公司各项工作的突破口,开展了班组精益化管理竞赛活动,以班组精益化管理推进企业精益化管理的实现,取得了显著成效。     

工程咨询企业精益化管理模式研究

本论述在分析精益化管理特点的基础上,详细论述了工程咨询企业精益化管理模式的要求、实现途径.对工程咨询企业的生产流程特点进行了分析,进一步提出建设工程咨询企业精益化管理模式的具体措施.     

探讨精益化管理在配网调度中的应用

稳定安全的供电是人们生产和生活正常进行的基础保障之一。配电网作为现代化电力系统的重要组成部分,对电力系统的正常运行有直接影响。因此,要实现配电调度的精益化管理,提高供电企业的工作效率、经济效益和服务质量,提高配网供电的安全性、稳定性和经济性。     

浅谈大用户用电信息管理系统

为了加快营销现代化和计量标准化建设,提升市场响应快速化的水平,提高客户服务的质量,落实＂精益化管理＂的要求,逐步建立适应市场变化、快速反映客户需求的营销机制和体制,必须有一套完善的大用户用电信息管理系统,达到购、供、售电环节的实时监控,切实服务于营销管理和客户服务的各项业务需求。