全就医流程在线智慧医疗服务建设与实践

<正>全就医流程在线智慧医疗服务是智慧医院数字化转型的重要建设内容。其依托实体医院打造全就医流程在线智慧医疗服务平台,连接医院、医生、患者及第三方服务机构,构建价值医疗体系,为患者提供覆盖全生命周期的医疗健康服务。平台建设加速资源整合,扩大优质医疗服务半径,可形成一个开放、智能、互联的大健康产业生态。近年来,国家对“互联网+医疗”的发展提出了新要求,陆续出台了相应支持政策。在智慧医疗建设过程中,互联网、人工智能等技术运用越来越广泛,也让医院开始思考如何为患者提供更优质、便捷的服务,很多医疗机构将“互联网+医疗健康”逐步从“可选项”变成了“必选项”。     

先住院后付费对提升患者满意度的影响

探讨＂先住院后付费＂对提升患者满意度的促进作用。记录并比较实行＂现住院后付费＂服务模式前后患者满意度以及对医院服务质量管理的影响,评价＂先住院后付费＂服务模式的应用效果。2012年和2013年患者满意度调查结果分析比较,医生诊疗水平、护士技术水平、医院环境和后勤服务比较差异均无统计学意义（P〉0.05）。护士提供入院接待、安全管理、医院服务态度、医技科室服务态度、医院就医流程、医院整体评价方面比较,差异有统计学意义（P〈0.05）。＂现住院后付费＂服务模式改善了患者就医感受,和谐了医患关系,优化了医院服务流程,大大提升了患者满意度。     

“互联网+”医疗背景下重塑门诊医疗服务流程的实践与思考

目的：为全方位、全周期保障人民群众健康,医疗服务应注重信息化建设,弥补传统医疗服务中的短板,探索并重塑门诊医疗服务流程,改善医疗服务程序,提升患者满意度,增强医院运行效率。方法：依托医院现有的信息化管理系统（HIS）与智慧平台,将银行系统、卫生保障系统、卫健委平台、手机软件系统、第三方支付系统实现互联互通,实行微信平台智慧应用、分时段预约诊疗、变革支付方式、诊间结算、出入院病区结算、云诊室、远程会诊、自助打印等多项功能。结果：实现基于“互联网+”的医患之间的信息无缝连接,优化服务流程,简化流程中冗余环节,极大方便患者自主办理诊疗相关活动,有效改善患者就医体验,减少交叉感染,进一步推动互联网智慧医院建设。     

新疆伊犁农村哈萨克族慢病患者的就医行为研究

为了解新疆伊犁农村哈萨克族慢病患者的就医行为,为完善医疗服务体系建设及医保政策提供依据。采用典型整群抽样的方法,于2013年12月对新疆第四师和新源县的哈萨克族居民进行入户调查,分析879名慢病患者的就医方式、医疗机构选择和用药情况。结果显示,门诊两周就诊率为6.60%,63.86%的患者在寻求专业医疗服务同时还进行自我医疗,年住院率为68.49%。从就诊机构来看,不论门诊、住院还是确诊,县级医院(或师级医院)所占比例均是最高,分别为40%,65.71%和54.38%,且患者在高级别机构确诊后其遵医行为比低级别机构好(P0.001)。由此可知,现有门诊报销政策没有有效引导慢病患者利用门诊服务,且农村基层医疗卫生机构服务能力不足导致患者趋高就医,应拓展门诊补偿范围,加强农村基层卫生机构的服务能力的建设。     

医院移动助医APP的应用及效果评价

介绍"瑞金医院移动助医APP"的建设背景,分析了APP功能的实现,使患者通过APP可以顺利完成预约挂号、挂号付费、候诊、预约检查、报告查询等医疗服务,并总结了该APP系统在改善门诊就医流程、缓解服务窗口压力、提升患者就医体验的效果。     

开拓大学生网上就医市场的前景分析——基于大连市大学生就医行为的调查

本项研究通过设计调查问卷,采用分层抽样的方法,了解了大连市大学生身体健康状况、就医行为及对网上就医的态度,为制定适合大学生科学的网上就医服务以提高大学生健康水平提供参考。调查结果表明:超过半成学生在本学期内至少患过1次病;大学生不重视自身所患的常见疾病,从而导致患病时未及时到医院就诊;对目前医疗状况的信任程度是影响大学生看病观的重要因素;网上就医在大学生群体中普及度较低。所以,有必要加强网上就医在大学生中的推广力度,通过银医合作推出针对大学生的网上就医卡,从而改善大学生就医环境。     

智慧门诊建设构想

随着信息化技术的发展,大数据分析、云计算、人工智能、物联网、智能终端等新的信息技术在医院得到了广泛的应用,智慧门诊基于这些新技术对传统门诊进行更迭与升级,以病人健康为中心,以满足需求、提高质量、改善就医体验为出发点,弥补了现有门诊架构的缺点,整合门诊流程,提高患者就医的效率,使整个门诊就医流程智能化、便捷化、高效化、精准化。     

浅析移动终端APP在医院图书馆的应用

将移动终端APP应用于医院图书馆,能够拓宽和延伸图书馆的服务方式,为临床医护人员提供了不受时间空间限制的图书馆个性化服务。详细介绍了医院图书馆移动终端APP的服务功能,阐述了移动终端APP在医院图书馆的应用。     

浅析医疗行业中移动支付技术的必要性

正随着互联网和移动终端设备的迅速普及,移动支付逐渐被大众所接受和应用。在医疗卫生服务过程中,缴费是重复次数最多、最耗费患者时间和精力的环节,也是引起"三长一短"就医问题的重要因素,因此,将在线移动支付技术引入到医疗卫生服务中就成为传统就医流程的重要突破。政策对"互联网+医疗健康2"01提6年出1新1月要,求国家人社部发布《关于印发"互联网+人社"2020行动计划的通知》,为这一问题的解决提供了可     

智慧医疗“阳关道”:传统医疗+互联网

近期,一场“当王杉遇到张锐”的互联网医疗讨论备受关注,传统医疗与互联网医疗展开了激烈对话.移动医疗作为切入智慧医疗的入口,经历了诸多舆论起伏,但可以肯定的是,它依旧是一条“通罗马之路”. 十八届五中全会提出了五大理念,创新、发展、开放、绿色、共享,以及建设“健康中国”的口号.移动互联网的概念就是除了提供医疗服务之外,还要提供健康服务.这是今后“互联网+”的趋势,即医疗和健康要高度融合.但是在医疗服务领域仍有深耕空间,“互联网+医疗”,不仅是就医方式的一次革命,也是医疗卫生事业发展的趋势.紧跟趋势,各大巨头不遗余力培养消费者移动生活习惯,移动就医已成新趋势.     

基于分级诊疗的就医可达性研究——以潍坊市中心城区为例

基于GIS技术, 利用改进的两步移动搜索法, 研究潍坊市中心城区的就医可达性。考虑分级诊疗对居民就医可达性的影响, 以社区为基本单元, 分析中心城区的医疗资源分布特征。结果表明, 潍坊市中心城区就医可达性呈多中心分布, 中部社区、东北部社区和东部部分社区可达性水平较高, 中心城区边缘社区可达性水平较低; 在不同转诊率水平下, 分级诊疗均能提升社区居民的就医可达性水平; 由于二、三级医院分布集中于中部和东北部, 分级诊疗也会加剧各社区之间就医可达性的差异, 且难以兼顾服务的公平性。根据研究结果, 建议优化医疗设施布局, 将医疗资源向中心城区边缘地区引导, 着重在社区中心位置布局基层医疗设施, 提升居民就医的便利程度。     

广汽新能源:构筑全球智联新能源汽车的创新枢纽

广汽新能源汽车有限公司(以下简称广汽新能源)成立于2017年7月28日,是广汽集团秉承自主创新的体系优势,面向未来发展成立的一家创新科技公司。作为广汽集团新能源汽车事业的发展载体,广汽新能源如何致力于提供世界级的移动智能新能源产品和服务,成为世界领先和社会信赖的绿色智慧移动价值创造者?为一探究竟,本刊记者展开了对广汽新能源的采访。     

中国移动通信集团广东有限公司深圳分公司

<正>公司简介:中国移动通信集团广东有限公司深圳分公司(以下简称"深圳移动"),于1988年11月开始向社会公众提供移动电话服务,1997年10月剥离上市,资产规模超过50亿。公司主要经营移动话音、数据、IP     

基于云平台的智慧健康养老服务系统设计与实现

为了满足老年人智慧健康养老的需求,利用互联网、物联网、云计算等技术手段,构建了基于云平台的智慧健康养老服务系统。设计并研制了适用于家庭环境下的健康一体机、智能床垫等智能终端,实现生理参数采集和生命体征监测;开发了智慧健康养老服务网站和移动客户端软件;建立了老年健康动态监测机制,实现了信息共享,能够为老年人提供健康指导、慢病管理、远程问诊、安全监护等服务。该系统推动了健康养老服务的智慧化升级,提升了健康养老服务质量效率水平。     

浅谈医疗信息化条件下医患服务模式的研究

目的研究医疗信息化条件下的医患服务模式,坚持以患者为中心,提高医患服务水平。方法采用对目前医院多样化服务模式进行分析以及对新的服务模式进行探索的办法进行研究。结果医疗信息化结合了大量的新技术给医患服务模式带来了新的服务理念,缓解医患关系,更好地为患者服务。结论医患服务模式只有随着医院信息化和网络化技术的发展而发展,才能不断满足患者的服务需求,提高就医满意度。     

国内医疗服务空间可达性研究进展

合理配置医疗资源是实现基本公共卫生服务均等化的关键,医疗服务空间可达性是衡量城市居民就医公平性的重要手段。梳理国内医疗服务空间可达性研究进展及概念,阐述可达性研究常用的几种方法(潜能模型、两步移动搜寻法、GIS的空间分析)优点及其局限性。总结医疗空间可达性在不同尺度(乡镇、行政村、地块尺度)、不同群体(居民、中低收入者、老年人群)中的应用。提出未来需要不断完善和拓展的研究方向,应加强非空间因素、大数据等在医疗服务可达性中的研究,使城市就医服务设施布局更加科学化与智慧化。     

智慧医疗离我们还有多远?

<正>在医疗健康这个移动互联网最后一座金矿面前,各路资本和机构从未停止过攻城掠地。随着"互联网+"浪潮的深入推进,一些颠覆性的改变正影响着行业,也影响着百姓的生活。但真正意义上的智慧医疗,离我们似乎还很遥远。智慧匮疗市场未来三年增长宰超过80%2014年被称为"移动医疗"的元年,智慧医疗设备和"移动医疗"市场经历爆发式发展。出现了智能血糖仪、智能体脂称等智慧医疗产品,医疗类手机App也如雨后春笋,众多互联网企业纷     

邬贺铨:智慧城市的管理比建设还困难

<正>在12月1日召开的2011年智慧城市高层论坛上,中国工程院院士邬贺铨在题为"智慧城市与智联服务"的报告中对通信技术的发展做了总结和展望,从WEB技术、计算机技术体系、视频传输技术、光纤传输技术、智能终端、移动互联网等几大技术的演进历程分析出发,邬贺铨指出,未来通信的趋势必然是互联网走向移动、移动走向互联网。他说下一代互联网是移动的互联网、可信的互联、     

社区老年人就医行为的现状及影响因素——以湘西土家族苗族自治州为例

为探讨社区老年人的就医行为,提高社区卫生服务质量,采用文献资料与问卷调查,对湘西土家族苗族自治州485名60岁及以上居民为例进行调研.研究结果表明,身体初感不适立即就医者占43.7%,就诊为了疾病诊断与治疗者占57.3%,为健康体检者占7.6%;首诊选择三级医院者占6.2%,选择社区卫生服务中心者占32.2%;影响医院选择最主要的因素是医疗质量、就诊方便程度及医疗安全,分别占33.6%,34.4%,14.4%.湘西自治州少数民族地区老年人就医行为存在就医延迟,保健意识低,社区卫生服务中心的地位得到初步认可但不能完全满足该地区老年人的需要等问题.针对这些现状提出提高社区卫生服务中心的医疗质量水平、延伸医疗服务时间、注重医疗安全、优化就医流程、加强健康服务意识及功能宣传等相应对策.     

服务老年人群的城市高等级医院交通可达性测评——以西安市三级甲等医院为例

针对老年人群的就医出行特征引入了公交出行阻抗的概念,在GIS技术支持下设计了以服务老年人群为出发点的城市高等级医院交通可达性测评模型,并应用该模型侦测了西安市三级甲等医院的交通可达性。结果表明:医院与其服务对象之间的交通联系方式是保证可达性测评针对性及有效性的重要决定因素;为了在城市交通规划中落实"以人为本"原则应该对服务老年人群的高等级医院交通可达性进行准确的专门测评;得益于"公交都市"战略的实施,西安市已形成较好服务于老年人群就医出行的高等级医院交通可达性空间格局,制约医院交通可达性提升的成因可归结为禁锢型、拮抗型和磨合型,城市规划管理者在谋划破解医院低可达性问题时需结合不同的成因类型采取相应的行动对策。