论民族高校图书馆馆员能力提升

随着民族高等教育事业的发展,民族高校图书馆的服务模式和发展更多地受到了人们的关注.计算机和相关软件在民族高校图书馆的应用大大地提高了图书馆管理和服务效率,同时也挑战着民族高校图书馆馆员的能力.图书馆能否最大限度地满足读者需求,馆员能力起着决定性作用.本论述在分析民族高校图书馆员能力现状的基础上,提出了提升馆员能力的对策与建议,促使馆员的服务意识、信息能力以及自我完善、服务育人、创新等能力得到不断地提升和完善.希望民族高校图书馆拥有一支综合素质高,服务能力强的馆员队伍,推动民族高校图书馆的各项业务快速发展.     

高校图书馆人性化管理与服务思考

高校图书馆要想实现快速稳定发展,就要做好人性化管理与服务。图书馆人性化管理,就是要将馆员、建筑设施、读者以及管理制度融为一体;而人性化服务则要将读者放在首位,为地方文化发展、高校发展建设和读者成长献力。因此,图书馆必须落实好人性化管理与服务,才能推动自身的又快又好发展。该文主要介绍了馆长对馆员的人性化管理和馆员对读者的人性化服务,以供同行参考。     

柔性管理视角下的高校图书馆学生馆员管理

招聘学生馆员参与高校图书馆的服务工作,在一定程度上缓解了在职馆员的工作压力,促进了与读者之间的沟通,提升了学生馆员的综合素质。阐述了柔性管理的内涵,分析了学生馆员管理中存在的问题,提出了对学生馆员进行柔性管理的建议。     

网络环境下高校图书馆参考咨询人力资源开发

参考咨询服务是现代图书馆读者服务工作的精髓,对高校图书馆发展、进步具有举足轻重的作用。然而,从我国高校图书馆目前所配备的人力资源情况来看,参考咨询馆员的素质很难再短期内得到全面提升。本文对如何构建一批符合读者需求的参考咨询馆员队伍展开研究,并得到一些结论。     

高校图书馆的读者服务工作

读者服务工作是高校图书馆的中心工作。从加强服务意识,提高服务质量,建设一支高素质的馆员队伍等方面论述了高校图书馆的读者服务工作。     

浅谈高校图书馆如何营造和谐的读者服务氛围

高校图书馆要营造和谐的读者服务氛围,提高服务质量与读者满意度。应该从图书馆的管理及馆员教育、读者教育入手,面向全体秉承平等服务,又要兼顾个别关爱弱势群体;要促进读者了解图书馆,引导读者利用图书馆,让读者参与图书馆管理,增强读者的主人翁意识。     

论网络环境下的高校馆员素质与读者服务

本文分析了网络环境下高校图书馆读者服务的现状及存在问题,论证了深化读者服务对馆员素质的要求及高素质馆员队伍的构建方法。     

对新时期高校图书馆读者服务工作的思考

从提高馆员队伍的素质、加强馆藏图书和电子资源的建设、充分发挥网络功能、创新读者服务工作、树立新的管理服务理念等方面,探讨了新时期高校图书馆做好读者服务工作的思路。     

大流通模式下高校图书馆学生助理馆员管理的探讨

高校图书馆的管理压力正在不断增大,目前很多高校图书馆都使用了大流通的模式,但是需要有足够的人手支撑,所以学生助理就成为了图书馆重要的管理人员途径。该文研究了大流通模式下,高校图书馆学生助理的管理方法,研究如何为读者提供便捷高效的服务,通过分析学生助理参与图书馆管理的意义,研究大流通模式下图书馆管理的特点和要求,分析了如何管理学生助理馆员,帮助高校图书馆提升管理水平。     

浅谈高校图书馆建立学科馆员制度的必要性

随着现代信息技术的发展，使高校图书馆为用户服务的方式发生了巨大的变革，学科馆员由此应运而生，高校图书馆建立学科馆员制度对高校图书馆事业发展、读者个性化信息服务、不断提升图书馆的学术地位、加强信息资源体系建设都有其必要性。建立学科馆员制度要加强思想认识和学科馆员的培养。     

关于高校图书馆引入义务馆员的思考

目前,我国高校图书馆面临着经费投入严重不足、馆员队伍建设有待加强、服务水平有待提高等问题,在高校图书馆中引入学生义务馆员势在必行。论述了高校图书馆义务馆员存在的意义和对义务馆员的管理策略,指出义务馆员有助于构建和谐的读书环境、有助于图书馆职能的有效发挥、有助于有效改善图书馆的管理工作、有助于缓解工作人员不足的矛盾。     

对高校图书馆阅览室读者服务工作的再认识

为搞好高校图书馆阅览室的读者服务工作,馆员应当树立"以读者为本"的服务理念,了解读者需求和阅读心理,提高参考咨询服务的能力,加强期刊管理,提高自身素质。     

10年来民族高校图书馆人力资源建设与管理研究回顾与展望

从管理理念、馆员继续教育、馆员素质等3个方面,对10年来我国民族高校图书馆人力资源建设与管理的研究成果进行了回顾,对普通高校图书馆人力资源建设与管理研究成果进行了总结,提出了民族高校图书馆人力资源建设存在的问题及解决对策。     

高校图书馆馆员权利及其维护

高校图书馆馆员除理应享有宪法及法律法规赋予的权利外,还应当享有与其工作密切相关的权利。但是我国高校图书馆馆员权利现状很不理想。维护图书馆馆员权利应当加强图书馆民主管理制度建设,馆员自身的法律意识和信息育人的形象意识。     

浅论高校图书馆学生管理员的权利和义务

在高校图书馆快速发展中,为了解决馆员工作难度增加、工作压力加大、人员紧张的问题,不少图书馆引进了学生管理员。详细介绍了学生管理员的权利和义务,探讨了保障学生管理员权利和义务的对策。     

全新体制下高校图书馆的流通服务——以浙江万里学院图书馆为例

文章分析了高校体制改革新模式下图书馆流通服务的特点、图书馆员的素质要求,指出了管理模式的创新、工作人员综合素质的提高和服务意识的转变是发挥图书馆流通读者服务功能的前提。     

图书馆服务理念和管理机制探新

从图书馆服务和管理机制两个方面看,图书馆要树立以人为本的服务理念,建立以人为本的管理机制.具体措施是: 保障其平等利用图书馆的权力;提供优质服务;创造人性化的服务环境;确立馆员的主体地位与人文理念;多点人文精神、人性思考、人格影响、人生关怀.     

读者感知图书馆服务质量的管理

通过认知高校图书馆读者感知服务质量定义,剖析了图书馆服务质量差距产生的原因,探讨了高校图书馆提高服务质量管理的对策。     

高校扩招后影响图书馆流通部服务质量的因素分析

在分析高校扩招后影响图书馆流通部服务质量因素的基础上,提出了调整流通部门的馆员结构、建立健全激励机制、加强和重视与读者的沟通交流、建立读者服务管理体系等必要的策略。