图书馆用户需求变化与服务模式研究

图书馆读者需求具有层次的多样性,信息需求类型的多样性、时效性、个性化、应急性和便利性,信息需求手段和方式的技术化、多样化的特点。图书馆应充分利用网络实现资源的整合、加工和快速传递,转变读者服务工作理念,实现全方位的＂智能化＂信息服务,开展信息咨询活动,提供信息增值服务,开展信息检索教育,提高读者获取信息能力,有效地开展读者服务工作。     

图书馆复合资源管理与个性化服务

介绍了网络环境下图书馆用户信息需求的特点,阐述了基于＂用户需求＂资源和服务机制整合,提出了基于＂用户驱动＂的图书馆个性化服务策略。     

网络环境下图书馆的读者信息服务工作

网络环境下,因特网的快速普及和渗透,使得图书馆的信息环境和用户需求发生了很大的变化,图书馆工作人员的素质以及读者利用信息的能力也不断提高,为了更好地服务读者,满足读者的信息需求,图书馆应不断加强网络资源、数据库资源的开发以及对本馆数字资源的整合。     

网络环境下高校图书馆读者需求趋势与对策研究——基于北京地区高校图书馆的调查

以北京地区的高校图书馆用户为调研对象,全方位地采集了读者对图书馆资源和服务的需求、满意度及个人偏好等方面的信息,并通过对相关信息的分析和研究,总结出读者对图书馆资源和服务需求的新特点、新趋势,提出了相应的应对措施,为进一步完善网络环境下的读者服务工作提供了一定的依据。     

高职高专院校图书馆读者服务中存在的问题及对策

分析了高职高专图书馆在读者服务中存在的问题,提出了图书馆读者服务创新的对策,包括树立＂读者第一＂的服务理念、加强信息资源建设、拓展信息服务方式等。     

高校图书馆面向社会开放的探索

高校图书馆作为传播网络信息的中心，解放思想，更新观念，充分利用自身优势，面向社会开放，实现信息资源的共享，促进社会的和谐发展，扩大读者范围，为更多的读者提供全方位的服务。     

网络环境下图书馆信息技术服务创新研究

网络环境下,由各数据库形成的信息资源网络以其丰富的资源和便捷的使用形式,深刻地改变着图书馆的信息服务工作,使图书馆信息服务模式呈现多样化.在这样的环境下,读者对信息技术服务的跨门户交叉检索和浏览、精品化的信息需求与专业化的知识服务要求以及个性化的服务要求愈来愈高.因此,立足于图书馆建设实际,结合读者的服务需求,从观念、技术、人才以及业务体系创新等方面来促进图书馆建设,以期最大限度地满足广大读者的信息需求.     

信息时代高校图书馆服务方式变革初探

信息时代,信息存储、传递技术的变化以及读者信息需求结构的变化,对高校图书馆的信息服务提出了新的要求,笔者认为只有从实行网络联采联编,实现信息资源共享,加速信息资源电子化进程,强化图书馆人性化、精品化、个性化服务,培养新型图书馆服务人才,提供信息资源的增值服务等方面入手,才能使高校图书馆更好地服务于读者。     

基于网络环境文献资源建设与文献传递服务

基于高校图书馆与高校学科建设相辅相成、不可分割,网络环境下高校科研对高校图书馆信息服务提出了更高的要求。数字资源与网络资源的出现使图书馆的馆藏建设发生结构性变化。从开展文献传递服务的实践出发,侧重分析了网络环境下读者对图书馆文献传递服务的需求变化,并提出开展以读者需求为中心的文献传递服务的对策。     

网络社会下信息资源的可持续利用

随着现代科学的飞速发展,新知识信息层出不穷,记录与传播知识信息的各种文献呈指数增长,每一个具体图书馆都不可能也不必要搜集世界上出版的所有文献,建立所谓＂少而全＂或＂大而全＂的藏书体系。而当前图书馆界又面临着书刊价格飞涨与图书馆购书经费相对紧缩、用户信息需求增长的无限性与图书馆拥有的信息资源有限性之间的尖锐矛盾。如何让用户在最短的时间里以其最容易接受的方式获得其想要的信息资源,这就成为图书馆所面临的问题。所以图书馆为了更好的满足用户信息需求,理应在信息管理的全过程：信息搜集、信息加工整理、信息分析、信息提供利用各个环节进行变革,加强网络社会下信息资源的可持续利用。     

浅析高校图书馆网络化信息服务转型的发展趋势

当前网络化信息资源是信息服务在用户行为中的一个重要元素,用户面对的是一个复杂的、难以触摸到的信息环境空间。随着数字化、网络化的不断推进,高校图书馆信息服务对象也随之改变,信息服务的方式、途径、选择、需求、决策及利用也由被动转为主动,文献信息资源也逐步转移到挖掘数据内涵的发展方向。     

图书馆知识服务浅析

社会分工赋予图书馆的职责是＂信息门户＂。图书馆不具备知识创新的优势,进行知识再开发属于社会资源的低效配置;所谓＂融入客户工作过程当中＂是对社会资源的不合理使用,且易导致图书馆商业化倾向的出现。因此图书馆应坚持提供客观的知识信息,以使用者无障碍便捷地获取信息为图书馆的努力方向。     

高校图书馆信息服务网络营销策略综述——以钦州学院图书馆为例

信息服务营销的思想和方法从根本上改变了图书馆的服务质量和市场形象,提高了图书馆信息资源利用率,使图书馆用户获得满意的服务。而网络营销的兴起,为图书馆信息服务营销提供了十分有利的条件,开展网络营销,是网络环境下图书馆信息服务的必然选择。阐述了在高校图书馆引入信息网络营销的必要性和可行性,并就图书馆信息营销策略进行了详细分析。     

云环境下图书馆阅读服务研究

从云环境下图书馆阅读用户对信息资源的个性化需求出发,探讨了图书馆阅读服务的发展情况及在云环境下的新特点、新环境等,并对云平台下来来图书馆阅读服务的发展趋势进行了分析与研究,以期对相关的理论及实践研究有所贡献.     

民族高校图书馆文献资源开发与社会化信息服务研究

民族高校图书馆开展社会化信息服务是民族地区社会发展的需求,对民族高校培养国家建设人才及图书馆自身发展有着特殊的意义。民族高校图书馆是开展社会化信息服务的主体,应以自身优势、特色资源为主,积极参与民族地区文献信息资源建设。民族高校社会化信息服务实质就是依托现有资源和条件开发民族文献、地方文献、机构知识库等信息资源,为全体社会成员提供便利的服务。     

基于新的用户信息需求的高校图书馆知识服务

知识服务必须以用户的需求为基础,服务的一切内容和手段都必须以用户为目标,将用户需求的策略应用于图书馆服务中能够显著地提高图书馆服务的层次,使之达到知识服务的水平。分析了知识服务的含义,论述了现代信息技术环境下高校图书馆用户需求的变化,并在此基础上提出了高校图书馆开展知识服务的措施。     

基于云计算的大众健身服务系统研究

旨在构建一个可以支撑全民健身服务需要的、快速实时反映的满足海量信息存储和处理的公共健身服务系统。以大众健身服务系统的设计为研究对象,运用文献资料法、专家访谈法、系统分析法等研究方法,对健身服务系统的设计定位、＂云＂部署模式、服务模式、服务内容以及运营机制等构建要素进行了研究。认为大众健身服务系统云应采用私有云、第三方云和公共云相融合的混合云部署模式,为社会大众提供资源与空间相结合的公共服务平台,其服务应面向机构和个人开放、面向各类健身资源开放和面向多样化的消费方式开放;服务内容上,应以健身用户为中心,重点建设健身资源池和支持服务池;通过完善资源共建共享、注册会员制、健身辅导以及综合资源评价等机制保障大众健身服务系统运营,实现其可持续发展。     

浅谈以用户为中心的高校图书馆服务模式的构建

阐述了图书馆树立＂一切为了用户＂理念的重要性,通过对高校图书馆用户文献信息需求的分析,提出了提高高校图书馆服务质量的具体措施。     

一种虚拟服务资源的多分配任务的选择方法

在服务生态系统中,软件、硬件、人力资源乃至环境等虚拟资源的可用性是影响系统服务质量（OoS）的重要因素,所提供虚拟服务资源的波动性将影响用户对服务提供商的信任度．提出一种基于服务资源多分配任务的选择方法．该方法设置一个信任影响因子,在一定程度上对原有信任度进行变换,使其适应用户对资源需求的变化,并采用遗传算法对服务资源选择进行求解．最后通过实例分析验证了算法的可行性和有效性．     

需要层次论对信息咨询工作的影响

随着信息时代的到来,用户的信息需求逐渐呈现出层次性、多样性、时效性、动态性、个性化等特点。研究人的需要层次,对信息咨询工作有重要的理论指导意义。咨询机构应充分了解研究需要层次论的必要性和意义,遵循相应的原则,转变工作理念,革新工作技术,优化信息资源,完善管理模式,有效地开展用户服务工作。