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1.
耿国艺 《科技情报开发与经济》2013,23(5)
细节服务是图书馆服务的细化和深化,是图书馆服务质量和水平的体现.介绍了细节服务的内涵,对图书馆细节服务过程进行了解读,探讨了图书馆开展细节服务的途径与策略. 相似文献
2.
细节服务是图书馆留住读者的法宝 总被引：2，自引：0，他引：2
员玉珍 《科技情报开发与经济》2009,19(3)
概述了细节服务在图书馆管理中的作用,阐述了图书馆细节服务的内容,指出注重细节服务可提高图书馆在读者心目中的整体形象. 相似文献
3.
论高校图书馆的细节服务 总被引：3，自引：0，他引：3
图书馆的细节服务是检验图书馆读者服务质量和水平高低的尺度,注重细节服务的创新及馆领导的细节管理,推动了图书馆的细节服务,从而把图书馆的读者服务工作推向了新的台阶。 相似文献
4.
阐述了图书馆细节服务内涵,细节服务是图书馆实现创新服务不可缺少的重要环节,只要细节服务始终坚持以用户为中心,为用户提供最大限度的服务,用户才能满意. 相似文献
5.
周兵 《科技情报开发与经济》2013,23(9):34-36
细节决定成败,未来管理的竞争,就是细节的竞争。以对细节的认知为基础,阐述了细节服务的内涵及重要性,分析了高校图书馆文献流通中的细节服务管理,探讨了图书馆细节服务的创新之路。 相似文献
6.
黄丽 《科技情报开发与经济》2014,(6):61-63
以海口经济学院图书馆流通服务中的一些服务细节为例,阐述了高校图书馆重视基础服务的原因,分析了如何夯实图书馆基础服务以提升图书馆服务质量的问题,包括在细节中优化服务、延伸和拓展流通服务项目、提高流通服务的质量、提升流通服务的创新能力与形象。 相似文献
7.
宗影 《科技情报开发与经济》2013,23(5)
近年来,网络化信息技术的飞速发展及其在图书馆的充分应用,给图书馆的各项服务工作带来了新的挑战.介绍了细节服务的内涵及意义,探讨了深化细节服务的基本要求,提出了深化细节服务的具体措施. 相似文献
8.
本文从细节服务谈图书馆流通阅览服务工作,并结合实际工作列举了图书馆流通阅览工作中可实践的细节服务,探讨了如何将人文关怀融入到图书馆流通阅览服务中。 相似文献
9.
分析了高校图书馆流通服务中细节服务的重要性,从环境的细节设计和工作中的一些细节服务,分析了流通服务中应注意的一些细节问题,并探讨了细节服务的策略。 相似文献
10.
11.
12.
邱建丽 《科技情报开发与经济》2010,20(24):87-89
介绍了图书馆外借服务工作中需注意的几点问题,指出新形势下,图书馆必须拓宽服务领域,创新服务,进行更加细致深入的读者服务工作,才能提高图书馆服务水平,实现对图书馆员及读者的人文关怀。 相似文献
13.
提升图书馆流通服务质量 总被引：1，自引：0，他引：1
于兴华 《科技情报开发与经济》2008,18(33):53-54
分析了新形势下高校图书馆流通服务的重要性,阐明了提高馆员素质是搞好细节服务的前提,并对细节服务的有效落实问题进行了探讨。 相似文献
14.
本文在阐述图书馆服务体系概念的基础上,指出了构建萍乡地区图书馆服务体系的重要性和可行性,并提出了构建以延伸服务为特征的萍乡地区图书馆服务体系的具体设想,以期推动区域性图书馆服务体系的早日建成。 相似文献
15.
16.
潘雪华 《科技情报开发与经济》2005,15(3):80-81
现代化的图书馆应该给读者提供现代化的服务。只要我们从读者的角度去思考问题，以方便读者为基础来倡导服务，提供给读者的服务就会完善、细致、周到。 相似文献
17.
王任栋 《长春师范学院学报》2012,(9):164-166
本文基于CNKI数据库对我国数字图书馆参考咨询服务论文发文情况进行了详细的统计分析。在信息科技数据库中,以图书馆数字参考咨询服务为关键词,时间跨度不限,共检索出论文205篇。本文分析了所属学科范畴及相关关键词出现频次,并梳理了我国图书馆数字参考咨询服务存在的问题及相关解决对策。 相似文献
18.
在此就制约高校图书馆电子阅览室开展网络服务的问题，提出完善网络服务竹内容与措施，使电子阅览室网络服务水平和网络服务功能得到进一步提升，从而更好地为高校教育教学服务。 相似文献
19.
来云 《科技情报开发与经济》2011,21(31):166-168
信息服务营销的思想和方法从根本上改变了图书馆的服务质量和市场形象,提高了图书馆信息资源利用率,使图书馆用户获得满意的服务。而网络营销的兴起,为图书馆信息服务营销提供了十分有利的条件,开展网络营销,是网络环境下图书馆信息服务的必然选择。阐述了在高校图书馆引入信息网络营销的必要性和可行性,并就图书馆信息营销策略进行了详细分析。 相似文献