中国服务外包人才培养模式研究——基于人才能力要求的分析

随着我国服务外包业发展的深入以及服务外包领域的扩展,服务外包人才供需矛盾日益突出,人才瓶颈正制约着我国服务外包业的发展,这呼唤着加强对服务外包人才培养模式的研究。本文在深入分析服务外包人才需求现状及前景的基础上,针对不同层次的服务外包人才分别提出了各自的培养模式,并将其归纳为,引进、“内部”培养和国际合作培养。     

国内外服务外包产业的发展与厦门市的路径选择

在资源和环境的硬约束条件下．发展服务经济是摆脱资源和环境问题的有效途径。由于全球服务外包的迅速发展以及其所蕴藏的巨大发展潜力,我国已经把服务外包作为发展经济的一个新增长点。服务外包基地城市的推出使得各地开始高度重视服务外包业的发展。为此。本文综述国际服务外包业发展现状、基本趋势和国内的发展现状,并提出促进厦门市服务外包业发展的路径。     

金融危机背景下中国服务外包业发展道路的探析

服务外包作为全球产业转移过程的一个必然趋势,近年来受到越来越多国家的关注和重视,并有着较快的发展,然而我国目前承接国际服务外包的水平则相对落后。在当前全球金融危机的背景下,我们更应审时度势,把握国际服务外包业发展的新趋势,研究我国发展服务外包业所面临的新形势、新问题,抓住机遇加快发展服务外包业。     

合肥市发展服务外包SWOT分析及其对策建议

介绍了合肥市服务外包发展的现状并进行了SWOT分析,提出了加快合肥市服务外包业快速发展的几点建议.     

促进大连金融服务外包业发展的对策研究

金融服务外包业务可以帮助金融机构节约成本、集中发展核心竞争力、改进服务与提高效率。大连发展金融服务外包业的基础较好,政府正在积极推进区域金融中心建设、有良好的服务外包业发展基础、储备大量的软件人才。大连应进一步努力在高新园区打造金融服务外包基地、积极探索“产学结合”的金融服务外包人才培养模式、大力扶持金融外包服务企业发展,从而促进大连金融服务外包业的发展。     

江苏承接服务外包竞争力的综合评价：1999—2011

以江苏服务外包业的竞争力为研究对象,基于钻石模型,深入研究影响江苏服务外包业竞争力的构成要素,认清江苏省承接服务外包业务的真实水平,以期为江苏省服务外包业的发展提供可靠的理论依据和可操作的对策建议。研究发现,江苏省承接服务外包的竞争力在逐年改善。     

大连金融服务外包业发展的对策

金融服务外包有助于金融机构节约成本、集中发展核心竞争力、改进服务与提高效率。大连有良好的服务外包业发展基础、大量软件人才,应在高新园区打造金融服务外包基地、积极探索＂产学结合＂的金融服务外包人才培养模式、大力扶持金融外包服务企业,促进大连金融服务外包业的发展。     

提升河北省服务外包业竞争优势的策略研究

服务外包业是随着经济全球化和服务业转移而产生的新兴产业,发展服务外包对河北省产业转移具有重要意义。本文分析了河北省服务外包业存在的问题,指出提升河北省服务外包业竞争优势应加大人才的引进和培养、加强区域和企业之间的合作、提高企业的综合实力。     

河北省面向京津的服务外包业人才外语培训体系影响要素研究

提高从业人员外语素质是发展河北省面向京津的服务外包业的重要影响因素。本文从外包行业类型、市场目标、高低端服务等方面,深入分析了河北省面向京津的服务外包对各种从业人员外语的实质要求、特点等,并提出了构建面向京津的服务外包业人才培训体系的关键要素。     

我国服务外包产业的综合竞争力评价研究

基于城市市辖区GDP和第三产业就业人数两个主要指标,兼顾国家对相应城市的政策,设定阈值,在我国直辖市和地级市中提取出59个具有服务外包业发展基础和潜力的城市,然后通过构建相关评价指标体系,采用主成分分析方法进行定量研究.最后得出各城市发展服务外包业的竞争力情况.评价结果表明:(1)我国服务外包产业的发展与经济的分布具有很大的相似性,具有竞争力的城市主要集中在东部沿海,且集中在长江三角洲经济区、珠江三角洲经济区、环渤海经济区三大区域;(2)各城市的竞争力差异较大,北京、上海、广州、成都等城市的竞争力突出.     

基于网络服务的动态业务流程外包模式的综合评价

分析了网络服务支持的动态业务流程外包,根据动态业务流程外包的需求,引进了网络服务框架,最后运用模糊综合评价法对此模式进行了评价。     

我国服务外包业发展的要素构建

服务外包是社会分工不断细化和IT技术迅速发展相融合的产物,已经成为当前国际分工协作和国际产业转移的新的重要推动因素。目前中国正处于产业结构转型的关键时刻,大力发展服务外包,必须充分借鉴服务外包大国印度的成功经验,积极探究影响服务外包发展的基本要素,从基础服务环境建设、增强成本优势和品牌建设、提高全球交付能力来促进服务外包产业的健康发展。     

长三角地区发展服务外包的优势与策略分析

针对我国服务外包行业存在的问题和不足,并结合长三角的地区特征,对该地区发展服务外包的比较性优势进行分析;同时借助国外发展服务外包的成功经验并考虑上述优势对该地区发展服务外包的策略进行了全面论证,以期为推进该地区经济持续、稳定、健康、高速的发展提供决策依据。     

图书馆编目业务外包之质量控制

介绍了编目业务外包现状,阐述了编目业务外包的发展进程及其范围,探讨了如何做好质量控制以发挥图书馆编目业务外包的优势。     

我国国际服务外包现状及其对策分析

随着经济全球化和社会分工的不断强化,国际服务外包获得了快速的发展。国际服务外包作为一种新型的贸易和分工方式,已经逐渐变成为一种经济模式。中国作为国际贸易和国际分工的重要参与方,在国际服务外包市场中发展迅速。对我国国际服务外包发展状况及其优势、劣势进行全面分析并提出相关对策,以期能够为全面发展中国服务外包产业,在发展国际服务外包中实现更快的经济增长提供借鉴。     

基于网络层次-熵权(ANP-EW)模型的环卫服务外包商评价与选择研究

随着环卫服务市场化的推进,服务外包已然成为新型环卫服务方式,在良莠不齐的外包市场中选择优秀的外包商是环卫服务外包的关键。基于网络层次-熵权（Analytic Network Process-Entropy Weight, ANP-EW）的环卫服务外包评价模型,有效覆盖了目前环卫服务外包商评价的各项重要因素,结合项目实际,采用主客观组合方式,实现针对性赋权。通过案例验证了模型的可操作性与科学性。研究结果表明,该模型可有效提高政府的评价效率,为政府选择优秀环卫外包商提供借鉴及依据。