浅谈高校图书馆馆员的组织公民行为

本文在立足于组织公民行为定义和特征维度的基础之上,分析在图书馆馆员群体内提倡组织公民行为的原因,并提出提高馆员组织公民行为的建议性方法.     

高校图书馆馆员组织公民行为激励机制研究

论述了组织公民行为理论的内涵,分析了影响员工组织公民行为的主要因素,提出了构建图书馆馆员组织公民行为激励机制的途径。     

如何提高员工的组织公民行为

组织公民行为理论首先由西方研究者提出,而实际上它与中国文化非常吻合.中国文化背景下的企业内注重人情味,组织公民行为与助人为乐的传统教育是互相吻合的,这使员工的组织公民行为在中国企业中更具现实意义.本文在阐明什么是组织公民行为的基础上,主要回答了为什么要提高组织公民行为以及如何提供组织公民行为两个问题.     

论组织公民行为及其对人力资源管理的启示

组织公民行为是指组织中的个人,表现出超越角色标准以外的行为;它是不求组织给予奖赏,仍然能自动白发、利他助人,关心组织绩效的行为.许多研究者都认为组织公民行为能持久提升组织的整体绩效.本文在揭示组织公民行为实质及价值的基拙上,探讨有效激发员工展现出组织所期待的公民行为的管理措施.     

组织公民行为及其对管理人员的启示

组织公民行为是员工自愿表现出来的超越正式职务要求的行为。章在分析论述组织公民行为的基本概念和基本维度的基础上,讨论了组织公民行为产生的动机．指出了组织公民行为对管理人员的启示。     

情绪智力与组织公民行为:情绪劳动的中介作用

组织公民行为是服务员工人际关系的润滑剂,对工作绩效的提高有重要影响.在影响组织公民行为的因素中,情绪智力有着其独特的地位.通过对多个服务行业的服务员工调查,结果发现:情绪智力积极影响服务员工的组织公民行为,情绪智力积极影响表层表演,情绪智力积极影响深层表演,深层表演积极影响组织公民行为,深层表演在情绪智力与组织公民行为之间起部分中介作用.研究结果研究不仅弥补了组织公民行为理论研究的不足,而且具有服务组织管理实践的理论指导意义.     

稳定企业员工的新思路——组织公民行为

本文以组织公民行为理论为基础分析组织公民行为匮乏的原因以及给组织带来的影响,并探讨激发和增强员工组织公民行为的途径。     

企业员工组织公民行为管理

企业员工组织公民行为理论自提出以来就受到广泛关注.本文就企业员工组织公民行为理论的定义和作用以及对组织绩效、关系绩效的关系进行了介绍.其次简要论述了对企业员工组织公民行为在人力资源管理工作,以及对组织绩效作用.     

情绪劳动对组织公民行为的作用机制:基于服务氛围视角

为了研究情绪劳动对中国文化情境下组织公民行为的作用机理,通过多时间点的调研方式,获得312名服务员工数据,并运用AMOS和SPSS统计工具对数据进行分析.研究结果表明:表层表演负向影响个体指向、群体指向、组织指向和社会指向组织公民行为;深层表演对组织公民行为的四个维度均具有正向影响,即个体指向、群体指向、组织指向和社会指向组织公民行为;服务氛围在表层表演与群体指向、社会指向组织公民行为之间起正向调节作用.     

组织公民行为的工具性价值探析

本文回顾了近年来组织公民行为研究方面除传统的利他性动机以外因利己性动机而使组织公民行为对员工具有工具性价值的相关研究,并在此基础上提出管理者在日常工作中应对组织公民行为有更全面的理解以便更好地对组织和员工进行管理。     

有关影响组织公民行为因素的研究

近年来,对员工组织公民行为的研究受到了学者们的广泛关注,随着市场竞争的日趋激烈以及组织结构的扁平化,员工的组织公民行为越来越为企业领导者所重视。但是我国对这一领域的研究尚处于起步阶段。为此,试图找出影响组织公民行为的各种重要因素,从而找到提升组织公民行为的途径。     

强制性公民行为对工作倦怠的影响机制——一个被中介的调节效应模型

依据已有的相关理论与文献,基于313名员工的问卷调查数据,采用相关分析、层次回归分析等方法,探讨了员工的组织公平感在强制性公民行为与员工工作倦怠间的传导机制,并分析了员工心理资本的调节作用.结果表明:强制性公民行为对员工工作倦怠具有显著的正向影响;员工的组织公平感在强制性公民行为影响员工工作倦怠的过程中起中介作用;员工的心理资本水平调节了强制性公民行为通过员工组织公平感影响员工工作倦怠的中介作用.     

道德型领导与组织公民行为:社会学习与归因理论的交互视角

在归因理论与社会学习理论基础上提出一个有中介的调节模型,探讨道德型领导与组织公民行为间的作用机理。通过对278名下属的纵向研究发现:下属的利他归因强化了道德型领导与下属组织公民行为间的正向作用;上下级关系、道德氛围感知正向调节道德型领导与组织公民行为的关系;基于归因理论与社会学习理论的交互视角,上下级关系、道德氛围感知的调节作用均受到利他归因的中介。研究结果对道德型领导与下属组织公民行为的社会学习框架提出更完整和深入的解释。     

团队冲突、团队信任与组织公民行为:组织公正感的中介作用

以241位医院工作人员为样本,使用相关分析和多元线性回归技术检验了团队冲突、团队信任与组织公民行为之间的关系,并检验了组织公正感的中介作用。结果发现组织公正感对于团队冲突和组织公民行为之间的关系起到部分中介作用,对于团队信任和组织公民行为之间的关系则起到完全中介作用。     

服务环境感知与顾客公民行为倾向关系的实证研究

为探索服务环境感知对顾客公民行为倾向的影响关系,以环境心理学为理论基础,选取饭店为研究背景,构建服务环境感知、消费情感、服务质量感知和顾客公民行为倾向之间的概念模型.利用结构方程进行模型和研究假设检验,研究发现:①服务环境通过顾客消费情感对顾客公民行为倾向产生影响;②顾客积极情感对顾客公民行为倾向的影响强于顾客消极情感对顾客公民行为倾向的影响;③饭店档次在服务环境对消费情感的影响中起调节作用.该研究为企业调整服务环境因素,促进顾客公民行为产生提供理论依据.     

正式网络中施工组织安全行为传播仿真分析

为了降低建筑施工安全事故发生率,借鉴社会网络理论与博弈论,使用多主体建模的方法模拟施工组织正式网络中组织安全行为传播的过程,通过Netlogo软件的行为空间工具收集不同情境下的仿真数据,使用回归分析方法分析网络结构特征和安全行为传播参数对组织安全行为的影响机制.结果表明:网络密度、出度中心势、聚类系数显著正向影响组织安全行为;中间中心势、平均路径长度显著负向影响组织安全行为;入度中心势对组织安全行为没有显著影响;组织自我学习安全行为的能力、传播安全行为的能力、吸收安全行为的能力、传播安全行为的概率、接受安全行为的概率显著正向影响组织安全行为.     

项目施工方和管理方安全公民行为对安全绩效影响

分别基于项目施工方和项目管理方视角,构建施工安全收益模型和管理安全收益模型并求解,在此基础上对结论进行蒙特卡罗模拟验证.研究认为在项目管理方和施工方均无对风险偏好的前提下,安全公民行为的提升可导致建设项目安全绩效的提升.提高遵守安全管理人员的比例,提高项目管理方和施工方的关联系数,增加安全收益和安全危险的损害,均有利于建设项目通过安全公民行为实现建设项目安全绩效.