旅游目的地品牌个性形成的驱动因素──以重庆旅游品牌为例

品牌个性被认为是产品持久差异化和满足消费者象征性需求的源泉,成为品牌最重要的竞争优势。但旅游目的地品牌个性形成的驱动因素目前未有系统的探讨。本文以重庆旅游品牌为例,采用探索性因子分析法,得出品牌个性形成的5个驱动因素:目的地地格、旅游产品、品牌营销、旅游者自我概念与社会认同和品牌社区。结果显示:这5个因素均显著正向影响着重庆旅游品牌个性的形成,且影响程度存在差异,根据影响力从大到小为:品牌营销(路径系数是0.96)、目的地地格(路径系数是0.87)、旅游产品(路径系数是0.86)、旅游者自我概念与社会认同(路径系数是0.75)和品牌社区(路径系数是0.74)。该研究结果对旅游目的地品牌经营者如何塑造品牌个性有着重要启示。     

基于旅游者感知的旅游目的地品牌个性研究——以重庆旅游品牌为例

旅游者对旅游目的地品牌的反应是以旅游目的地品牌个性认知为基础。旅游目的地通过塑造品牌个性,促使旅游者对它形成独特的品牌偏好,从而在市场竞争中脱颖而出。本文通过自主设计出重庆旅游品牌个性测量表,在对中国12个省市的重庆旅游者进行问卷调查的基础上(网络问卷560份,纸质问卷420份),对重庆旅游品牌个性进行了研究。研究结果显示:重庆旅游品牌个性特征为"率真、激情、英勇、智慧和信赖"。其中"率真"是重庆旅游品牌最显著的个性特征,评价平均值为4.239,其他依次为"激情"、"英勇"、"智慧"和"信赖",评价平均值次为4.087、3.772、3.758、3.575。该研究结论在一定程度上弥补了重庆旅游品牌个性研究的空缺,并对重庆旅游品牌营销实践与理论研究提出相应启示和后续研究方向。     

旅游者品牌意识对旅游目的地品牌选择的影响

就旅游者品牌意识对旅游目的地品牌选择的影响探讨,对旅游者和旅游目的地品牌经营者均有着巨大的双向价值。本研究在对旅游者品牌意识等概念进行定义的基础上,开发出旅游者品牌意识对旅游目的地品牌选择影响的测量量表,并运用问卷调查收集数据,对数据运用Pearson相关分析法,对旅游者品牌意识(Brand name awareness)的两个维度即品牌再认(Brand recognition)和品牌回忆(Brand recall)与旅游者品牌选择的相关性进行研究。研究结果显示,旅游者品牌意识对旅游者品牌选择具有正向影响关系;旅游者品牌再认对旅游者品牌选择有着正向影响,但影响不够显著;旅游者品牌回忆对旅游者品牌选择有着显著的正向影响;旅游者品牌回忆对品牌选择的影响比旅游者品牌再认对品牌选择的影响更为显著。研究结果对旅游目的地品牌经营者如何增加旅游者的品牌意识有着重要启示。     

旅游者品牌意识对旅游目的地品牌选择的影响

就旅游者品牌意识对旅游目的地品牌选择的影响探讨,对旅游者和旅游目的地品牌经营者均有着巨大的双向价值。本研究在对旅游者品牌意识等概念进行定义的基础上,开发出旅游者品牌意识对旅游目的地品牌选择影响的测量量表,并运用问卷调查收集数据,对数据运用Pearson相关分析法,对旅游者品牌意识(Brand name awareness)的两个维度即品牌再认(Brand recognition)和品牌回忆(Brand recall)与旅游者品牌选择的相关性进行研究。研究结果显示,旅游者品牌意识对旅游者品牌选择具有正向影响关系;旅游者品牌再认对旅游者品牌选择有着正向影响,但影响不够显著;旅游者品牌回忆对旅游者品牌选择有着显著的正向影响;旅游者品牌回忆对品牌选择的影响比旅游者品牌再认对品牌选择的影响更为显著。研究结果对旅游目的地品牌经营者如何增加旅游者的品牌意识有着重要启示。
     

旅游动机对目的地品牌个性感知的影响研究——以青岛市为例

近年来,国内外对旅游动机和旅游品牌个性的研究不断深入,但对两者之间影响关系的认识比较模糊。对以青岛为旅游目的地的游客进行问卷调查,采用探索性因子分析法构建了游客感知品牌个性的五个维度,并且提取出旅游者的四种旅游动机。最后应用多元线性回归的分析方法探讨了旅游动机与品牌个性之间的关系。研究结果表明,不同的旅游动机影响游客对目的地的品牌个性的感知,同时也为旅游目的地的品牌化提供理论参考。     

妈祖文化旅游目的地品牌个性构建与实证分析

鲜明独特的旅游目的地形象和品牌个性不仅能吸引游客,并能提升游客重游和推荐旅游目的地的意愿。基于前期研究结果以及品牌个性理论研究,构建了34个项目的妈祖文化旅游目的地品牌个性量表;以福建湄洲岛为研究对象,收集了712名湄洲岛游客的问卷调查数据,采用结构方程模型对妈祖文化旅游目的地品牌个性模型进行了检验。研究结果发现,湄洲岛妈祖文化旅游目的地品牌个性主要包括原始、忠诚、耀眼、闲适和刺激等5个特征。提出要突出独特和鲜明的品牌个性,目的地品牌个性与目标市场的需求和偏好相匹配,建立积极的品牌体验,加强品牌传播和推广,做好品牌维护和管理等建议。     

民俗文化旅游动机与文化认同关系研究——以闽南芗剧为例

为探索民俗文化旅游动机与文化认同之间的关系，以闽南芗剧为例对旅游者展开问卷调查分析。为了把旅游动机和文化认同联系起来，将旅游者满意度选择为二者之间的中介。结果表明:(1)民俗文化旅游动机正向影响旅游满意度和文化认同；(2)旅游者满意度正向影响文化认同；(3)旅游者满意度具有部分中介作用。研究结论有助于深化理解民俗文化旅游者的旅游动机与文化认同的关系，丰富旅游动机和文化认同理论研究，推动和传承旅游目的地的民俗文化发展。     

旅游目的地品牌化及其品牌杠杆力探析

依据实物商品3类品牌形象概念(功能性、经验性、象征性)创造的基本原理，结合旅游经历的特殊性，对旅游目的地进行品牌化。然后通过4个步骤将目的地品牌的核心理念进行合理延伸，利用品牌杠杆力全面撬动区域产业经济。同时初步探索了重庆都市旅游目的地品牌化及其品牌杠杆力的运用。     

旅游前后旅游者目的地形象感知差异分析——目的地形象感知形成过程的综合分析框架

以安徽省为例,采用结构方程模型,把旅游者在不同旅游阶段(旅游前vs.旅游后)对旅游目的地的不同形象感知(认知形象vs.情感形象)和旅游者态度纳入到一个整体性研究框架,分析了省域旅游目的地形象感知的形成过程及其对旅游者态度的影响。研究结论有:(1)旅游者在不同旅游阶段(旅游前vs.旅游后)对目的地的形象感知在因子结构、形象内涵以及感知程度等多个方面都存在较大差异。(2)旅游前,旅游者通过各种商业和非商业信息来源形成了关于目的地的原生/引致形象,并由此初步形成了对目的地的情感形象(旅游前)。(3)旅游者综合旅游前对目的地的形象感知及其在目的地的亲身经历形成了关于目的地的复合形象,并最终形成了对目的地的情感形象(旅游后)。(4)旅游之后旅游者的目的地形象感知对其旅游满意度和忠诚度都有显著的正向影响,与认知维度的复合形象相比,情感形象对旅游者的态度和行为具有更大的影响力。     

品牌依恋影响因素的实证研究

构建品牌依恋是当今品牌营销的一个重要课题,其中很重要的途径就是增加消费者自我概念与品牌个性的匹配度,并且增强消费者的品牌信任,然而消费者的自我概念包括了现实自我、理想自我和社会自我,品牌依恋的形成还受到了产品卷入的影响.本文通过实证研究表明,理想自我与品牌个性一致性对品牌依恋的影响作用最强,现实自我与品牌个性一致性、品牌信任对品牌依恋也有显著的正向影响.社会自我与品牌个性一致性对品牌依恋有负向影响.消费者的产品卷入会加强现实自我、理想自我一致性与品牌依恋之间的强度.     

旅游目的地形象“拼图”及测评方法

根据格式塔心理学理论,借用拼图和七巧板概念进一步阐释旅游目的地形象定义、维度和属性,构建旅游目的地形象拼图过程模型,提出可用于对比研究目的地形象的测评指标体系,并以中国国际旅游形象为例进行实证分析.结果表明:(1)目的地形象是人们对自己大脑中获得的有关旅游目的地各种信息"零片"进行"拼图"的结果.(2)"拼图"过程是导致目的地形象具有复杂性、多样性和动态性的根本原因,也是目的地形象策划和形象营销能产生市场劝说作用的依据所在.(3)目的地形象可划分为旅游吸引物、基础设施、休闲和娱乐、环境和地方氛围等5个维度,每个维度包含不同的属性.(4)旅游者了解的目的地形象维度越完整、每个维度的属性越丰富,其对目的地的形象拼图结果越接近目的地实际情况.(5)目的地形象形成过程包括零片阶段、拼图阶段、情感评价和意动等四个阶段及自发拼图形成原生形象、自觉拼图形成认知形象和修正拼图形成整体形象3个渐进过程.(6)目的地形象可用Dm、La、H、E和D等指标定量测评.     

武功山旅游品牌的营销与推广策略

旅游产品品牌营销已越来越成为旅游景区发展成败的一个决定性因素，成功的品牌推广将为景区带来大量现实和潜在的财富。分析了武功山风景名胜区近些年来在品牌营销方面取得的成绩和存在的问题，从产品依托、品牌规划、品牌推广策略、营销原则等方面，提出了搞好武功山旅游品牌的营销与推广工作的一系列策略。     

信息化与旅游目的地营销研究

旅游目的地营销对于目的地旅游产品销售起至关重要的作用.旅游业是信息密集型产业,在信息化社会的今天,旅游业与信息技术的结合具有必然性.同时,信息化在旅游目的地营销中的渗透更有利于目的地旅游产品的营销.本文从DMS、网络营销及虚拟社区在旅游目的地营销中应用的角度,对信息化与旅游目的地营销进行深入分析.     

旅游品牌营销研究

本文从我国旅游市场概况、旅游品牌营销概述、旅游企业存在的问题着手,揭橥旅游品牌营销的重要意义,进而对我国旅游企业实施品牌营销提出改革旅游企业的经济体制、塑造旅游地总体形象、突出旅游地产品形象、树立强烈的品牌意识和品牌经营观念、提高服务质量、加大旅游网络品牌力度等建议,力图深化对旅游品牌营销的研究。     

“乡愁”记忆、场所认同与旅游满意:乡村旅游消费意愿影响因素

“乡愁”记忆是公众的个人情感对特定场所的投射,是乡村旅游地开发记忆旅游产品的重要影响因素.文章对乡愁进行解构,构建了社会记忆、空间记忆、环境记忆、场所认同、旅游满意与旅游消费意愿的整合模型,以福建省5个具有代表性的美丽乡村的旅游者为研究对象,采用结构方程模型(SEM)方法,对整合模型进行了实证检验,发现:(1)场所认同与旅游满意在社会记忆、空间记忆与旅游消费意愿间扮演中介作用;(2)环境记忆对场所认同、旅游满意和旅游消费意愿均有显著正向影响,同时场所认同与旅游满意在环境记忆与旅游消费意愿间扮演部分中介的作用;(3)场所认同、旅游满意与旅游消费意愿之间存在递进关系;(4)社会记忆、空间记忆与环境记忆之间存在相互影响关系.最后,文章对研究结论进行了讨论,并指出了研究存在的局限及未来研究的工作方向.     

武隆世界自然遗产地旅游交通碳排放研究

【目的】旅游交通是旅游业碳排放最大的来源。确定影响旅游交通碳排放增长的主要因素,可为中国旅游产业制定低碳发展路径提供科学依据基础。【方法】结合分解分析法以及突变分析方法,分析了导致重庆武隆世界遗产地旅游交通碳排放量增加的驱动因素。【结果】分解分析揭示了旅游产业规模效应和交通结构是导致遗产地碳排放量增长的主要因素,而距离因素和排放因子则是导致碳排放量减少的主要因素。对突变前发生事件的综合分析表明旅游目的地品牌的提升、产品结构的调整以及管理体制和机制的转变是影响旅游地交通碳排放变化的重要潜在因素。【结论】研究结果表明,结合分解方法的突变检验方法可用于揭示一些影响旅游产业碳排放潜在的关键因素。     

武隆世界自然遗产地旅游交通碳排放研究

【目的】旅游交通是旅游业碳排放最大的来源。确定影响旅游交通碳排放增长的主要因素,可为中国旅游产业制定低碳发展路径提供科学依据基础。【方法】结合分解分析法以及突变分析方法,分析了导致重庆武隆世界遗产地旅游交通碳排放量增加的驱动因素。【结果】分解分析揭示了旅游产业规模效应和交通结构是导致遗产地碳排放量增长的主要因素,而距离因素和排放因子则是导致碳排放量减少的主要因素。对突变前发生事件的综合分析表明旅游目的地品牌的提升、产品结构的调整以及管理体制和机制的转变是影响旅游地交通碳排放变化的重要潜在因素。【结论】研究结果表明,结合分解方法的突变检验方法可用于揭示一些影响旅游产业碳排放潜在的关键因素。
     

基于MapX的山西省智能旅游信息系统设计与实现

利用GIS开发工具MapX控件在VB编程环境下开发了山西省智能旅游信息系统.该系统除具有一般旅游信息系统的定位、查询等功能外,还增加了路径优化决策功能,即旅游者根据自己的意愿选择旅游起始点、旅游目的地以及交通工具,系统便自动生成一条最优路径(最短距离或最少费用)供旅游者参考,这为旅游者自行安排旅游行程带来了极大的方便.     

九寨沟旅游服务质量评价研究

1旅游服务质量要素基于旅游服务质量是游客心目中的一种感觉,一种体验。游客是否会认同旅游区所提供的高质量服务产品,约翰.斯沃布鲁克(2004)认为主要取决于:旅游者作为消费者的个人态度、预期值以及以往经历;旅游者预期在购买旅游服务产品后得到的好处。由于旅游的复杂性,他视     

基于网络游记的合肥市旅游目的地形象感知研究

通过携程旅游网站搜集到有关合肥市网络游记400篇,梳理有效游记156篇,采取网络文本内容分析法,运用ROST CM6软件对游记文本内容进行特征词、词频分析.运用UCINET软件生成合肥市旅游流网络结构,并从旅游者个体感知、认知、情感和整体属性分析合肥市旅游目的地形象.分析得出:合肥市部分景区(点)发展冷热不均、旅游接待服务设施有待加强、旅游同质化现象明显等.为此,应优化合肥市目的地形象营销宣传策略,强化政府规划、管理与服务的职能,完善旅游接待设施等,以提升旅游者对合肥市旅游目的地形象感知.