参考咨询知识库建设研究——国内外参考咨询知识库建设现状分析

通过对国内外40个图书馆参考咨询知识库的知识内容、组织结构、服务方式和日常维护上的比较分析,找出国内外知识库建设的不同和相同之处,吸取有利于我国参考咨询知识库发展的经验。同时为完善我国参考咨询知识库建设提出几点建议,为参考咨询知识库建设提供参考。     

面向学科的高校图书馆参考咨询知识库的构建研究

介绍了面向学科的高校图书馆参考咨询服务的相关概念,剖析了面向学科的高校图书馆参考咨询知识库的构建要素,提出了参考咨询知识库的构建策略,以期为高校图书馆参考咨询服务的发展提供助力.     

复旦大学虚拟参考咨询系统探索与建设

随着读者对网络文献的迫切需求 ,虚拟参考咨询服务 (VRD)应运而生 .复旦大学图书馆利用网络为读者提供常见问题回答、读者留言板、BBS等多种咨询服务 ,为虚拟参考咨询系统建设提供有关的研究和服务基础 .图书馆虚拟参考咨询系统主要包括 :电子邮件咨询、实时在线咨询、学习资源中心等功能和栏目 .该系统采用Chat技术和页面推送等技术 ;电子邮件咨询和实时在线咨询的有效内容被转入数据库 ,为开发智能化检索和知识库提供基础 .知识库涉及一系列规则与标准 ,诸如元数据标引规则、服务标准、以及咨询质量控制标准等 ,只有建立规则 ,才能提供优质的虚拟参考咨询服务     

北京高校网络图书馆虚拟参考咨询服务的探讨

从虚拟参考咨询产生入手,系统分析、总结了虚拟参考咨询主要服务模式的内容、特点、技术,并着重探讨了北京网络高校图书馆虚拟参考咨询服务系统开发目标与功能,提出系统发展的建设性意见。     

专升本院校虚拟参考咨询服务现状及策略

本文针对目前高校图书馆虚拟参考咨询服务内容单一、专业人员缺乏、推广力度不够、读者意识淡薄等问题，迫切需要对虚拟参考咨询服务提出相应对策，以此提高图书馆虚拟参考咨询服务质量和水平，从而大大延伸图书馆情报服务职能。     

普通高校图书馆虚拟参考咨询服务的优化策略

该文在明确图书馆虚拟参考咨询服务所应达到的基本目标的基础上,调查分析了目前普通高校图书馆虚拟参考咨询服务的现状及存在的问题,最后提出了在现行条件下各高校图书馆虚拟参考咨询服务的优化措施：建立一个集人力、资源及评价体系于一体的虚拟参考咨询平台;引入知识服务的理念,提供深度虚拟参考服务;完善现有服务模式,逐步走合作化道路。     

浅谈虚拟参考咨询联盟在我国高校图书馆中的应用

介绍了我国高校图书馆中虚拟参考咨询的应用及发展现状,结合实际,对高校图书馆提出了有效利用高校潜在资源,实行高校虚拟参考咨询联盟的建议。     

基于知识转移的图书馆虚拟参考咨询服务研究

阐释了图书馆虚拟参考咨询服务的实质,分析了图书馆虚拟参考咨询实现知识转移的影响因素,探讨了基于知识转移的图书馆虚拟参考咨询服务策略。     

高校图书馆虚拟参考咨询服务研究

论述了虚拟参考咨询的特点、实现形式及高校图书馆开展虚拟咨询服务的重要意义,分析了高校图书馆虚拟参考咨询服务的发展趋势,并提出对策。     

试评上海交通大学的虚拟参考咨询系统

以上海交通大学图书馆为例,分析了图书馆虚拟参考咨询系统工作流程和工作内容以及虚拟参考咨询的主要形式,阐述了目前虚拟参考咨询取得的主要进展。     

以知识服务为目标的高校图书馆管理

概述了知识和知识服务的定义及内涵,总结了现有图书馆知识服务的内容,包括参考咨询服务、学科知识库服务、知识共享服务和用户自我知识服务,提出以知识服务为目标的高校图书馆管理的有效方法。     

试论基于图书馆知识管理的虚拟参考咨询服务

在我国高校图书馆现有技术基础上,把参考咨询与知识管理理论研究结合起来进行思考,以知识管理作为基础理论对高校图书馆参考咨询进行研究,从中探索高校图书馆参考咨询的发展方向。     

高校图书馆开展虚拟参考咨询服务的思考

随着网络技术和信息技术的迅猛发展,虚拟参考咨询在高校图书馆逐渐兴起。但当前高校图书馆的虚拟参考咨询服务存在着一些问题,为了促进其进一步发展,从而为广大师生提供更及时、更方便的服务,需要采取建立合作机制、加强虚拟参考咨询工作人员的素质建设、扩展信息资源的来源等一系列相应的措施。     

高校同书馆开展虚拟参考咨询服务的思考

随着网络技术和信息技术的迅猛发展，虚拟参考咨询在高校图书馆逐渐兴起。但当前高校图书馆的虚拟参考咨询服务存在着一些问题，为了促进其进一步发展，从而为广大师生提供更及时、更方便的服务，需要采取建立合作机制、加强虚拟参考咨询工作人员的素质建设、扩展信息资源的来源等一系列相应的措施。     

广东省民办高校图书馆虚拟参考咨询服务的实践与思考

对广东省31所民办高校图书馆的虚拟参考咨询进行了调查,总结了民办高校图书馆常用的虚拟参考咨询方式及虚拟参考咨询存在的问题,提出了民办高校图书馆改进参考咨询的策略。     

论网络时代高校图书馆参考咨询工作路径的创新

网络环境下高校图书馆咨询场所的多元化、咨询方式的多样化和主动性、服务内容向信息服务转移、对馆员的素质要求的复合性都为参考咨询工作提出了新的挑战，而现实存在的许多问题又要求高校图书馆必须对参考咨询工作进行创新。本文从四方面对网络时代高校图书馆参考咨询工作的创新提出了建议。     

CALIS网上虚拟参考咨询系统在中国矿业大学的实现

介绍了CALIS虚拟参考咨询系统的模式,论述了图书馆如何利用虚拟参考咨询系统,探讨了虚拟参考咨询系统的实施技巧,介绍了多功能的虚拟参考咨询系统。     

民办高校图书馆虚拟参考咨询服务现状及发展建议

本文简要介绍了民办高校图书馆虚拟参考咨询的服务现状，在此基础上指出了民办高校图书馆虚拟参考咨询服务存在的问题，并对民办高校图书馆虚拟参考咨询服务工作提出了几点发展建议。     

机构知识库与高校图书馆知识服务的实现模式

机构知识库的建设推进了高校图书馆的知识服务,本文参照机构知识库的运作机制,提出了知识服务系统的基本模式,探讨了高校图书馆实现知识服务的创新途径。     

关于艺术图书馆联合虚拟参考咨询建设的探讨

介绍了联合虚拟参考咨询服务的概念和国内外联合参考咨询服务的现状,分析艺术图书馆建设联合虚拟参考咨询的可行性,探讨了具有艺术图书馆特色的联合虚拟参考咨询的发展策略。