业务流程评价指标体系研究

提出了一套反映业务流程综合性能的流程评价指标体系.该指标体系由四个宏观指标构成,即业务流程成本、业务流程效率、业务流程顾客满意度和业务流程质量.对于业务流程成本指标,运用作业成本法和作业成本管理理论进行分析和量化;对于业务流程效率指标,运用排队论进行分析和量化;对于业务流程顾客满意度指标,提出以流程下游顾客评价为主的评价方法,并基于这一思想建立了业务流程顾客满意度计算模型;对于业务流程质量指标,提出应主要分析流程产品/服务的“符合性”标准,通过对业务流程所提供的产品或服务与“符合性”标准的比较,量化业务流程的质量.     

基于区块链的微网群交易机制及日前优化调度

随着多能微网群结构逐渐形成,传统集中式电能交易中利益分配及交易安全的问题,造成各微网主体难以积极响应交易机制,且在交易过程中存在低效性、公正性等问题。本文提出了一种基于区块链技术的多能微网群市场交易机制,并辅助各微网制定日前调度计划。首先,通过区块链技术构建了微网群去中心化交易框架。然后,以智能合约为基础,建立了兼顾分时价格、权益系数等因素的微网群交易机制,设计了交易匹配与市场出清流程进行电能的合理分配。最后,构建多能微网日前优化调度模型,并进行交易流程模拟,为调度提供辅助决策方案。算例结果验证了基于区块链技术的微网交易机制的有效性,微网群调度模型可实现合理的交易双方匹配与电能分配。     

资金约束条件下基于QFD理论的工序改进

QFD中可以通过改进工序过程来提高顾客需求的满意度,建立了在企业额定资金投入情况下,能使顾客满意度最大化的工序改进计划求解流程.流程的设计是基于传统的QFD理论进行的,并且将客户需求、工程设计以及它们之间的相关性等现实条件引入到流程的构建中,最后通过实例进行了研究表明可确保资金投入使产品质量提高.     

基于协同过滤的电子商务平台个性化推荐模型的设计与实现

电子商务平台是一种新型网络交易平台,在该平台上进行信息推送可以提高交易完成的速度,促进交易量,传统的推送方式都是直接将信息推送给客户,内容庞大,且绝大多数与用户需求不相关,推送效果不好。为了解决此问题,基于协同过滤手段设计了一种新的电子商务平台个性化推荐模型,首先设计了推荐模型框架,该框架由数据层、应用层和推送层三部分组成;然后研究了模型的工作流程,介绍了网络数据分析、在线推荐、推荐过程实现三个流程;接着阐述了电子商务平台的Apriori算法和Clique算法两种推送算法,从产品分类、产品信息和产品属性三个角度分析了该模型的实现;最后通过与传统模型的对比实验验证了本文设计模型的可行性,由实验结果可知,该模型能够精准地匹配出用户信息和产品信息,并对其进行匹配,从而完成推送。     

基于信息流程的军事装备管理系统变革设计

基于信息化战争的到来和信息化军事装备逐渐装备部队的新形势,提出了基于信息流程变革军事装备管理系统的构想,分析了存在的问题,给出了军事装备管理系统整体变革设计的整体框架,并对军事装备管理系统中信息流程、业务流程这两大核心流程的重新设计进行了探讨。     

基于相似性的商品搜索算法研究

传统的电子商务系统中,使用关键字匹配的算法实现商品搜索的功能,只能得到与顾客输入精确匹配的商品。通过引入模糊系统的概念和信息增益的ID3算法,对商品搜索算法进行改进,使得在顾客搜索商品时,不仅显示精确匹配的商品,而且可以提供与其要求相似的商品。这对于商家增加交易机会、发掘潜在顾客、提高个性化服务水平都有很大的促进作用。笔者在文中以手机销售网站为例,介绍了该算法的实现。     

技术转移中的定价模型与交易条件分析

分析了技术转移的经济博弈特征及博弈变量;基于技术转移的不完全信息静态博弈特征,利用双方叫价拍卖模型和机制设计理论,研究了技术转移中的定价机理,揭示了技术转移交易的有效区域和条件,提出了提高技术转移成功率的有效途径.     

买方需求信息传递对住房搜寻影响的实验研究

采用实验经济学方法研究买方向中介传递住房需求信息对住房搜寻结果和过程的影响.基于信息不对称理论和多属性逆向拍卖理论,提出关于买方需求信息传递对住房搜寻结果和过程影响的两个理论假设;依据现实住房搜寻过程的特点,以检验理论假设为目的,在实验室中设计和实施了3组,共6局住房搜寻实验;并根据统计指标采集和整理实验数据,采用非参数检验方法分别对两个理论假设进行了检验.检验结果表明:买方需求信息传递与买方需求和住房的匹配程度正相关,与中介之间的属性竞争激烈程度负相关;此外,买方需求信息传递对买方收益、中介收益、住房搜寻时间、中介之间的价格竞争激烈程度均无显著性影响.买方充分传递需求信息有助于其搜寻到更合适的住房,且无其他负面影响.     

基于动态规划的柔性工作流

为提高柔性工作流对业务环境不确定性和多变性的响应能力,提出了一种基于流程模式的工作流动态规划技术.采用流程模式的知识表示方法描述业务领域专业知识,工作流建模阶段不确定的执行过程或执行因素用一个特殊的"目标活动"来表示;通过在流程执行过程中实时获取目标活动的上下文信息,实现流程执行过程中的实时规划,使得流程的执行过程能够更加实时地反映外界影响因素的变化;给出了基于动态规划柔性工作流的结构化设计和上下文数据的形式化定义,进而设计了目标匹配的流程规划算法,该算法支持流程的递归规划.最后,给出了一个"接收对象不明确"的工作单分发流程实例,表明了动态规划的优势,并与其他支持工作流柔性的方法进行了比较.     

基于网格服务的电子交易体系与交易流程分析

针对目前电子商务交易中存在的资源瓶颈问题,结合网格技术的应用背景,研究基于网格服务的电子商务交易体系与交易流程问题.从数据资源服务、网格服务中间件和电子商务网格服务等方面提出基于网格服务的电子商务交易体系,从交易识别和确定数据源、资源发现的资源调度算法、信用评价、支付网格服务等方面分析电子商务交易的网格服务流程;从交易过程、信用流程和评价方法等方面分析基于网格服务的电子商务交易的信用评价,提高交易的效率和可信度.     

基于第三方整合的商业网络模型

针对传统整合服务存在的缺点以及动态商业环境下企业必须建立灵活高效的运营模式的要求,文章介绍了通过第三方整合ERP系统、E-BUSINESS、E-SERVICES的商业网络模型.理论分析与案例研究表明,参照该模型所实现的整合方案具有成本低、灵活性好及可移植性高的特点,从而很好地适应了现今企业对整合方案的需求.     

基于贝叶斯修正的协同契约研究

考虑了在由生产商和零售商两个独立角色组成的分散供应链中,在一个数量弹性合同下,零售商用贝叶斯定理来更新需求预测,以减少需求的不确定性.同时建立了激励双方的数量弹性协同契约模型,并为零售商的订货上限和订货弹性提供了最优决策,提出了供应双方利润分配的方法.仿真结果表明,在需求不确定的情况下,采用基于贝叶斯修正的数量弹性协同契约可以提高需求预测的准确性和供应双方的绩效.供应双方将通过谈判和协调获得双方均能接受的利润分配系数,从而达到双赢的目的.     

国家科技报告制度中的知识产权保护问题研究

知识产权专有性与数据共享性存在冲突,但并非不可协调。二者协调的基础是知识产权制度和数据公开在目标上具有一致性。我国的科技报告制度已进入实质运行阶段,并采取了四种措施来保护知识产权权利人的利益,但仍有不足。本文认为可以进一步完善商业秘密的保护制度、科研报告管理人员的责任制度和利益相关方的异议制度。     

动态适应性高校信息系统的研究

为了提高高校信息系统动态适应性的需求,提出了一种基于业务规则的高校信息系统结构。将高校信息系统中易变的业务需求独立出来作为业务规则单独进行管理,基于该方法开发的高校信息系统可以通过配置业务规则来实现灵活的需求变化。实验结果表明,该实现方法是可行的,系统能更好地适应动态变化,并提高了系统开发的效率。     

经贸翻译常见错误剖析

经贸翻译,主要是给国际商务往来提供交流上的方便,提供足够并准确的信息。本文从“忠实、通顺”的翻译标准出发,通过具体的教学案例分析,探讨了经贸翻译中常出现的错译误译的种类,进而剖析造成此类错误的根源,指出了译者应扩大知识面和加深专业知识,翻译前多找资料多查询,翻译过程中多查词典和参考书,秉持认真严谨的态度。避免错译误译的发生。     

基于构件的电子商务应用开发探析

以电子商务运作之电子拍卖模式为例 ,应用J2EE/EJB技术 ,从这一应用开发过程的模式设计、系统设计、系统实施等阶段进行评价与探析 ,结果表明大规模的构件重用以及逻辑与表现的分离 ,能有效地简化开发过程 ,提高开发效益。     

从语用观析商务英语公函的语言策略

商务英语公函是交易双方传递信息和／或情感的一种书面沟通，因此，商务英语公函的遣词造句很讲究。文章从语用学的角度，并结合大量实例分析、比较，为商务英语公函的解读和写作提供了三个视角：言语行为理论、会话含意理论、交际礼貌策略。掌握这些策略，有助于商务英语公函的撰写。语言策略好的商务英语公函，又有利于交易双方在平等互利的基础上建立和发展商务。     

中国券商经纪业务发展的对策

伴随着世界经济的发展，中国证券市场迅速发展，并逐步走向健全和规范，这给中国金融业带来新的发展机遇，同时也带来了前所未有的挑战。中国资本市场近年来的深刻变化也为券商的发展带来了重大的挑战，而证券经纪业务又占有证券市场业务的大半江山，而今，券商和投资者在告别暴利时代的终结后，进入了漫长的理性价值投资格局。在讨论了证券经纪业务发展历程、存在问题、新形式下趋势的分析和经纪业务的创新等问题的基础上，着重证券经纪人的发展趋势、形成机制、约束规则、分配佣金模式、风险管理等相关内容进行论述。     

关于外贸企业商务沟通的信息风险防范研究

随着信息科学技术的发展,外贸企业的国际商务沟通实现了信息数字化和沟通网络化,但是由于互联网的开放性和无主管性,使商务信息面临风险。要提高网络沟通中商务信息的安全性,不仅要依靠外贸企业加大内部信息安全投入,提高外贸从业人员的专业素质,增强内部商务信息安全监管力度,还需要依靠整个社会协调合作,发展信息安全技术,改善网络运营环境,提高网络安全监管力度,才能提高其在商务沟通中信息风险防范的能力与水平。     

Preliminary Study of the Organizational Ethical Climate and its Enhance-ment Methods for Taiwan and Shanghai

This paper investigates the types of the organizationalethical climate for both Taiwan and Shanghai,and thedifference between their enhancement methods in orderto provide both parties with a reference for effectivelyforming an ethical climate,and thus help establish busi-ness ethics.This survey was based on an empiricalstudy,utilizing questionnaires which were a combinationof past literatures with ready-made questionnaires con-ducted on eight hundred and seventeen valid samplesfrom both parties.The results showed that"law andcode"and"caring"are main ethical climate types forboth parties,which also indicates the norms of"caring"and"law and code"on enhancement methods of an ethi-cal climate.Both parties emphasize"changing organiza-tional culture"to enhance ethical climate,yet Shanghaiexclusively places stresses on"executives'supervisingsubordinates'behaviors",revealing its organizations'strong tendency to avoiding transgression.It was alsofound that diverse organizations represent different ethi-cal climat