浅谈如何提升人性化服务构建和谐图书馆

提升人性化服务，是构建和谐高校图书馆的出发点和归宿，也将是未来图书馆发展的趋势。文章以“人性化服务”思想理念，及它在高校图书馆服务工作中涵义的基础上．指出了高校图书馆实行人性化服务的必要性，即图书馆一切工作服务于读者，为读者和社会提供优质服务。文章最后提出了提升人性化服务构建和谐高校图书馆的措施。     

分析读者特征提供优质服务

针对新形势下高校图书馆读者服务工作面临的挑战，从读者特征分析入手，提出加强图书馆硬件和软件建设的建议，以进一步拓展高校图书馆的服务空间。     

信息时代如何加强高校图书馆读者服务工作

在信息时代。由于高校图书馆读者信息服务的模式发生变化,高校图书馆读者信息服务工作也出现了新的特点,相应的对读者服务工作也带来了新的要求。本文对信息时代如何加强高校图书馆对读者的服务工作进行了探讨。     

做好高校图书馆读者服务工作的思考

为了做好读者服务工作，高校图书馆应做好以下工作：根据读者的需求，做好文献资源建设；提高馆员为读者服务的能力和创新意识，满足读者需求；加强对读者的教育，提高读者的文献利用能力；加强沟通，从各个方面倾听读者的声音。只有做好读者服务才能满足读者的需求，密切图书馆与读者的联系。     

加强和改善高校图书馆读者服务工作

加快高校图书馆服务体系建设,改变读者服务理念,这是高校图书馆现代化建设的必经之路。因此,直接反映图书馆学术水平的读者服务工作已成为决定图书馆未来发展的重要环节。提高高校图书馆读者服务建设必须加强人本服务、网络信息服务、读者信息素养培训服务和环境文明卫生服务。     

论高校图书馆职业道德建设

高校图书馆是构建社会主义和谐社会的重要阵地，在市场经济条件下，当前高校图书馆职业道德建设存在服务意识不强、个人修养不够、专业知识水平滞后、工作敷衍等问题。因此有必要强化服务意识，加强技能培训，搞好内部制度建设，把“读者至上”宗旨真正落到实处。     

浅谈如何提高高校图书馆流通服务质量 创“文明窗口”

高校图书馆流通部是图书馆的窗口部门，是为读者服务的一线窗口。流通服务是读者评价图书馆的焦点．文章从加强与读者交流和沟通、加强书库管理，提高馆员素质等方面论述了如何提高流通服务工作质量．打造“文明窗口”。     

研究高校读者心理做好读者服务工作

读者心理学是图书馆工作必须了解和掌握的一门科学,图书馆工作如何针对高校读者的阅读心理,把握读者心理特点,加强阅读指导,满足读者需要,是做好读者服务工作的前提,对完善高校图书馆读者服务工作具有重要的意义。     

浅谈如何做好高校图书馆读者服务工作

高校图书馆是为教学、科研服务的,是高校的三大支柱之一,是大学生的第二课堂。而图书馆的读者服务工作直接面对读者,是图书馆工作的重心。为满足读者需求,提高读者服务质量,构建和谐图书馆,在读者服务中开展"三好一满意"活动,即资源好、环境好、服务好和读者满意,从而提升高校图书馆为教学、科研服务的重要地位。     

浅谈如何做好高校图书馆读者服务工作

高校图书馆是为教学、科研服务的,是高校的三大支柱之一,是大学生的第二课堂。而图书馆的读者服务工作直接面对读者,是图书馆工作重心。为满足读者需求,提高读者服务质量,构建和谐图书馆,在读者服务中开展"三好一满意"活动,即资源好、环境好、服务好和读者满意,从而提升高校图书馆为教学、科研服务的重要地位。     

浅谈新时期高校图书馆的读者服务工作

在市场经济快速发展,图书馆现代化水平不断提高的新时期,＂读者服务＂工作仍然是高校图书馆工作的重中之重,高校图书馆应根据新时期读者的需求,进一步重视和加强读者服务工作。     

略论如何提高西部地区高校图书馆的信息服务能力

西部区高校图书馆无论在馆藏设备还是服务水平方面都比较落后,高校图书馆要针对西部地区读者对信息服务需求,通过加强读者信息意识、信息收集和检索能力、加强馆藏建设、提高工作人员素质和服务水平等,来不断提高图书馆的信息服务能力以发挥图书馆的社会效益和经济利益。     

基于Web2.0的高校图书馆读者服务互动平台的构建

最大限度地发挥图书馆信息资源的价值是高校图书馆一直努力和追求的目标。分析了高校图书馆构建读者服务互动平台的必要性,探讨了基于Web2.0的读者互动服务平台的构建模式。     

论高校图书馆人本化服务新理念的构建

高校图书馆作为学校的文献信息中心，必须贴近教学、科研和读者，而服务手段、服务理念的更新，为高校图书馆的改革、创新带来新的挑战。高校图书馆应以人为本，求实创新，结合教学科研实际情况，从服务理念、服务机制、服务举措、服务层次为切人点，积极构建具有本校特色的人本化全新服务理念。     

网络环境下加强高校图书馆读者信息服务

面对网络环境对高校图书馆信息服务带来的冲击,本文从加强读者教育、做好网络信息导航工作、做好文献传递服务、推动馆际合作、改革管理模式角度出发,探讨了如何加强高校图书馆读者信息服务。     

建设高校图书馆读者知识资源整合体系的构想

对于高校图书馆来说,高质量的读者知识资源是高校图书馆发展的新生长点。传统图书馆工作注重对读者的服务,却忽视了对读者知识资源的开发利用。通过有效的整合手段,构建读者知识资源整合体系,使读者知识资源显性化、集中化,能够提升高校图书馆服务水平,增强竞争力。     

高校图书馆以人为本的服务创新及个性化服务

高校图书馆的服务创新应坚持以人为本的个性化服务理念,重点做好以下工作:将读者纳入图书馆管理体系,提高读者满意度;建立共建共享模式,加强图书馆网络服务功能;营造人性化的服务环境,制定人性化规章制度;对研究型读者提供有特色的服务,以此不断提高高校图书馆服务工作的质量和效率.     

新时期高校图书馆流通服务浅议

论述了新时期高校图书馆流通服务工作环境的变化，提出了提高流通服务质量的策略，包括加强读者调研工作，加强馆际互借和资源共享，提高流通服务层次，加强对读者的思想素质教育，建立一支高素质的流通服务工作队伍等。     

高校图书馆藏借阅习一体化服务管理存在的问题及对策

高校图书馆藏借阅习一体化服务管理模式，使图书馆的读者服务工作进入以读者需求为调节手段的运行机制，提高了藏书利用率。但是在工作实践中存在以下问题：馆员缺乏工作热情和责任心；学生读者的信息素质整体水平较差；部分学生读者不遵守图书馆管理制度。解决问题的对策：加强馆员职业道德教育，形成良好的工作作风；加强教育培训，提高学生整体信息素质；加强科学管理，改变学生读者的不良行为。     

浅谈高校图书馆建立学科馆员制度的必要性

随着现代信息技术的发展，使高校图书馆为用户服务的方式发生了巨大的变革，学科馆员由此应运而生，高校图书馆建立学科馆员制度对高校图书馆事业发展、读者个性化信息服务、不断提升图书馆的学术地位、加强信息资源体系建设都有其必要性。建立学科馆员制度要加强思想认识和学科馆员的培养。