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李妍 《中国新技术新产品精选》2009,(14):195-195
本文简要阐述了旅游企业危机管理的理论,分析了旅游企业实施危机管理的必要性和紧迫性,并提出了实施危机管理的对策建议。旅游业中各旅游企业之间存在较高的关联度,加之旅游企业经营环境的特殊性,所以旅游企业更易面临各种危机,因此旅游企业必须推行和加强危机管理。 相似文献
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彭宁波 《科技情报开发与经济》2021,6(7):30-37
随着企业内外部环境的变化,企业如何准确快速地应对危机、创新发展和保持竞争优势变得愈加重要.在综述企业危机管理和知识管理交叉融合应用相关研究现状的基础上,提出从资源、流程、组织3个层面构建面向危机管理的企业知识管理模式,围绕知识、人和技术3个要素实施关键策略.企业危机管理和知识管理的融合对提升企业危机管理与知识管理能力以及增强企业的免疫力、应变力和竞争力具有积极意义. 相似文献
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在不断发生的危机事件中,旅游企业成为最直接和最严重的受害者。根据旅游企业危机产生的原因和造成的结果不同,旅游企业危机有不同的类型。虽然经历过多次危机的洗礼,但旅游企业的危机管理仍然存在许多问题。建立旅游企业有效应对和化解危机的预警和管理机制,已经成为旅游企业管理工作的重要内容。 相似文献
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旅游业作为一项新兴产业和新的经济增长点,其健康发展对国民经济有着重要的影响。建立旅游业危机战略管理系统是促进旅游业健康发展的重要保障措施。通过对旅游危机生命周期的分析,提出了旅游危机战略管理系统的框架,并从旅游管理部门、旅游企业及媒体的角度提出了相应的危机管理策略。 相似文献
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在当今复杂多变的商业环境中,现代企业面临着各种危机的威胁。本文对危机和危机管理的概念进行了界定,介绍了危机的特征、周期和企业危机管理应遵循的原则,并结合国内企业危机管理现状提出了进一步构建企业危机管理体系的思想。 相似文献
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采用调查法对建设"国际旅游岛"背景下海南省海洋体育旅游危机的影响因素进行了调查分析,并以此构建海南海洋体育旅游危机管理体系,研究结果对相关旅游管理部门和海洋体育旅游企业制订发展规划和经营管理具有重要的借鉴与参考价值. 相似文献
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企业在经营活动的中,总是伴随着因各方利益取向不同而带来的冲突,当这些冲突发展到一定程度并对企业声誉、经营活动和内部管理造成强大压力和负面影响时,就演变成了企业危机.本文就企业如何达到利用危机,化危为机所进行的危机管理进行分析. 相似文献
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旅游景区的危机管理——以包头市南海公园为例 总被引:1,自引:0,他引:1
高璐 《江西科技师范学院学报》2007,(2):43-47
旅游景区是具有较高关联性和敏感性的企业,在日常经营过程中,景区往往会面临各种突发性的非预期事件,这些事件可能给旅游景区带来危机.本文比较系统地探讨了旅游景区的危机管理问题,创建了旅游景区的危机管理模式.并以包头市南海公园为例,通过对该景区的"11.21"空难事故的分析,说明旅游景区应如何实施危机管理. 相似文献
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一个成功的企业不经意间在某一个方面出现危机,如果处理不当,一夜之间就可能土崩瓦解。企业的危机管理越来越成为企业管理中的一个重要内容。企业在危机来临后对危机如何控制,如何采取科学的方法与有效的措施来减低这种危机的危害范围和程度,我们称之为“危机的后管理”。要做好危机的后管理,须从危机出现后,事件发展过程中接触的重点人群与主要传播方式这二个角度优先考虑并加以分析。 相似文献
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介绍了企业危机和企业危机管理的基本概念,系统阐述了企业危机管理理论,探讨了企业危机的特点以及危机的产生、发展、成因及影响等,以微软公司的"黑屏门"危机事件为研究对象,分析了其产生的原因以及微软公司的危机公关原则,通过对"黑屏门"危机事件的研究,总结出企业危机管理的重点内容,为完善企业危机管理理论、掌握更好的企业危机管理方法提供了借鉴。 相似文献
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立足于混沌理论对旅游目的地危机管理的思想启示,总结出旅游危机对旅游目的地的影响机制。在此基础上,文章从旅游危机预警和危机应对两个层面构建旅游目的地危机管理体系,并分别阐述了两个层面构建的内容,最终建立了旅游目的地危机防范的一般模型。 相似文献
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基于一例企业危机管理的成功典范,分析了危机的含义与企业危机管理的重要作用,提出了几点面向人才流失的危机管理措施。 相似文献
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据国家旅游局今年6月初的预计,由于SARS对旅游行业的冲击,今年全年,旅游外汇收入将减少88亿美元,国内旅游收入将减少2037亿元。许多中小旅行企业由于缺乏抗挫能力而陷入低谷,甚至惨遭倒闭的厄运。这突如其来的危机成为旅游企业反思过去、思考未来的特殊课堂。许多业内专家学者和旅游业人士 相似文献
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近年来我国食品行业危机事件频发,不仅给社会公众的生命安全造成了极大的危害,也给食品企业带来了严重打击,暴露了企业在网络时代下食品安全危机管理上的诸多问题.从企业管理的视角,运用公共关系学中危机管理理论,通过对双汇集团“蛆虫门”事件公关策略的分析,探讨食品企业应如何高效应对危机,力求将企业的损失降到最低. 相似文献
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祝慧 《中国高校科技与产业化》2004,(12):59-59
月26日~27日,在“第二届现代 企业危机管理国际论坛”上,专 家指出,国内大多数企业对于危机管理还处于懵懂状态,相对于国外公司对危机事件的快速、专业的应对能力,国内企业危机管理情况堪忧。国内企业危机管理薄弱据零点调查最近公布的《京沪两地企业危机管理现状研究报告》显示,京沪两地半数企业处于危机状态。这项报告还显示,我国企业中高层管理人员普遍具有危机识别能力和危机处理能力薄弱的“通病”。有72.7%的被访者属于低危机识别能力者,9.4%属于中等危机识别能力者,仅有18%属于较高危机识别能力者。另据名道公共传播研究所… 相似文献