论高校图书馆的创新服务

从一维的服务转变为多维的服务、从封闭式的服务转向开放式的服务、从数量型的发展模式转向质量型的发展模式、从低层次服务向高层次服务的转变、加强人才队伍建设5个方面论述了高校图书馆的创新服务。     

从“藏书楼”到图书馆博客——读者服务工作的变迁

本文从分析软冈那赞图书馆五定律入手,指明图书馆是个不断发展的有机体,从传统图书馆和数字图书馆特点的比较中,阐明图书馆读者服务工作的变化,并从服务理念、服务内容、服务手段等方面展示了读者服务工作的变化,最后介绍了清华大学和北京大学图书馆以博客为平台的读者服务工作。     

特色农业气象影视节目的创作思路

该文从漳州特色农业气象服务需求出发,以影视人的视角从研究对象、服务产品、服务方案、重点服务对象等方面展开创作,探索如何提升农业气象节目的内涵和形式,进一步提高气象影视为特色农业服务的水平。     

“互联网+”时代图书馆数字资源服务研究

读者服务是高校图书馆的基本职能。当前,高校图书馆读者服务需求正发生着深刻的变化,一方面,随着高校社会化服务的稳步推进,读者服务对象的边界日益模糊;另一方面,由于信息时代的到来,极大地提升了读者服务的要求。该文基于此,以“互联网+”时代图书馆数字资源服务为研究内容,首先阐释了数字资源服务的特点,包括从信息服务向知识服务转变、从被动服务向主动服务转变、从标准服务向个性服务转变,继而分析了数字资源服务的内容,如定位检索服务、自主借阅服务、信息交互服务,归纳总结了数字资源服务的价值,并提出了相应的保障措施。     

服务:现代生产力发展的枢纽

当今社会,服务日益成为生产力发展的枢纽和主动力。从一定意义上说,产品已经成为服务的中介与载体,各种生产活动只有在服务意识支配下,借助于特定的服务手段、服务工具、服务内容等才能开展,产品只有借助于服务才能生产出来、销售出去,从而实现价值。从这个角度看,产品已经成为服务的一部分,服务是生产力发展的枢纽。     

浅析飞行服务组织

随着通用航空的发展,对于飞行服务的需求不断增加。从飞行计划服务、航行情报与咨询服务、航空气象服务、目视跟踪与警告服务、搜索服务等方面分析了飞行服务的基本内容,得出我国建设飞行服务站的必要性,并从飞行前、飞行中和飞行后3个阶段阐述了飞行服务的基本业务流程。     

知识服务与高校图书馆用户服务的转变

高校图书馆用户服务工作要实现从信息服务向知识服务的顺利过渡、转型,从目标达成角度说,至少必须实现管理理念、管理方式、服务方式和服务内容以及人员素质等方面的转变。     

浅谈科技馆服务

目前科技馆事业出现了蓬勃发展的大好局面,全国上下都非常重视公众科学素质的提高,科技馆之间已从以往的硬件环境比拼,逐渐转换到软件环境的较量。服务有特色,服务有品牌,科技馆才能迎来更多的观众。本文以＂科技馆服务＂为主线,从陈述＂科技馆服务＂的特点为入手,结合科技馆服务的专业性、互动性,分析科技馆观众的服务需求,然后从科技馆工作者的科普职责、公众的支持和需求以及展品的科学启迪四个方面论证了科技馆提供科普服务的必要性。在论述了＂必要性＂作为服务的前提条件之后,点明了本文的论点：科技馆服务的理念和指导思想——服务从心开始。最后理论联系实际,从员工自身的文化积累、了解不同观众的心理需求等角度,阐述了如何提升科技馆服务。     

论医学图书馆信息服务创新

从卫生部规划的＂健康中国2020＂角度论述了医学图书馆在这种政策背景下应当承担的社会责任,即共享医学信息资源、传播健康科普知识、分享健康促进的经验,并从服务对象、服务资源、服务方式、服务人员、服务场所等方面探讨了医学图书馆信息服务的局限和创新。     

基于网格服务的电子交易体系与交易流程分析

针对目前电子商务交易中存在的资源瓶颈问题,结合网格技术的应用背景,研究基于网格服务的电子商务交易体系与交易流程问题.从数据资源服务、网格服务中间件和电子商务网格服务等方面提出基于网格服务的电子商务交易体系,从交易识别和确定数据源、资源发现的资源调度算法、信用评价、支付网格服务等方面分析电子商务交易的网格服务流程;从交易过程、信用流程和评价方法等方面分析基于网格服务的电子商务交易的信用评价,提高交易的效率和可信度.     

刍议高校图书馆信息化服务

从信息化的理念出发,针对当前高校图书馆存在的问题和信息化的发展趋势对图书服务提出的新要求,从服务内容、服务质量和服务意识3个方面,论证了当前高校图书馆信息化服务应采取深化、提高和更新的服务建设方案。     

中国科学院文献情报中心个性化信息服务分析

阐述了个性化信息服务的概念及意义,从服务环境、服务产品、服务形式、服务途径、服务方法等方面对中科院文献情报中心的个性化信息服务进行了分析,提出了个性化信息服务的原则。     

论高校图书馆人性化服务模式的构建

阐述了人性化服务的内涵,从服务宗旨、服务模式、服务环境、个性化服务、平等服务、教育与培训等方面提出了构建高校图书馆人性化服务模式的建议。     

我国公共图书馆政府信息公开深层次服务研究

从国内公共图书馆政府信息公开服务的实际出发,探讨我国公共图书馆政府信息公开深层次服务的涵义、内容与意义,从深化服务职能、提供深层次服务、提升服务能力、增强服务效果等方面研究我国公共图书馆政府信息公开深层次服务的实现路径与策略。     

浅析泛在图书馆服务的发展模式

从泛在图书馆的概念和特征入手,详细论述了泛在知识环境下图书馆的3种新型服务模式,即Web2.0图书馆嵌入式服务、移动信息服务及数字电视服务、基于云计算的服务,在此基础上从图书馆职能、馆藏及馆员3个方面讨论了新型泛在服务给图书馆带来的影响。     

网络时代图书馆服务环境与服务质量的研究

从服务理念、服务资源、服务方式、服务环境等方面阐述了网络时代图书馆读者服务的变化,提出了提高读者服务质量的措施。     

公共图书馆服务创新研究

分析了公共图书馆服务创新研究的背景,从转变服务理念、创新服务内容、变革服务模式3个方面,开展了公共图书馆的服务创新研究。     

高职院校图书馆延伸服务的实践探索

分析了高职院校图书馆开展延伸服务的必要性,从服务理念、服务内容、服务模式及服务途径等方面探讨了高职院校图书馆延伸服务的实施方案。     

关于高校图书馆服务创新的思考

从服务观念、服务内容、服务方式等方面阐述了服务创新是高校图书馆生存与发展的灵魂,指出提升服务创新的途径。     

浅谈农村图书馆（室）如何在社会转型期发挥作用

从服务定位、服务规模、服务职能3个方面,阐述了社会转型时期农村图书馆读者服务工作的发展趋势。