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相似文献
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1.
分析供电企业电力营销管理总体策略   总被引:4,自引:0,他引:4  
谢瑞杰 《广东科技》2008,(14):187-188
电力营销是供电企业核心业务,电力营销工作的质量关系到公司自身的生存和发展,决定着公司的市场竞争力。电力营销的开展应立足于“电网是基础,技术是支撑,服务和管理是保障”的原则。要建立起适应买方市场需要的新型电力营销理念,即以市场需求为导向,以优质服务为手段,建立一个能适应商业化运营、法制化管理,分层高效运作,功能齐备,具有较高服务水准,充满市场活力的市场营销体系和机制本文针对供电企业营销的总体策略及策略的实施问题进行探讨与研究,提出了适应市场经济的新型电力营销管理模式:以市场需求为导向,以优质服务为手段,建立一个能适应商业化运营、法制化管理,分层高效运作,功能齐备,具有较高服务水准,充满市场活力的市场营销体系和机制。  相似文献   

2.
江苏 《科技资讯》2007,(1):179-180
追求"效益的最大化"是供电企业的最终目标,强化优质服务和现代化营销管理是达到这一目标的根本途径.所以建立建全常态的优质服务机制,确保优质服务在电力营销工作中的重要地位是目前电力市场改革与发展势在必行的一项重要工作.供电企业开展优质服务的目的是"以服务促营销,以营销促经济".因此,要将优质服务贯穿于企业日常生产和经营活动的各个环节,要行成常态的优质服务机制,从而达到供电企业经济效益和社会效益的同步和统一.使供电企业的经济效益达到最大化.  相似文献   

3.
供电企业电力营销管理策略与实施   总被引:13,自引:0,他引:13  
骆志华 《科技资讯》2006,(30):187-188
电力营销管理是供电企业核心业务,电力营销工作的质量关系到企业自身的生存和发展,决定着企业的市场竞争力。未来的电力营销市场是一个买方市场。要建立起适应买方市场需要的新型电力营销理念,即以市场需求为导向.以优质服务为手段,随时随地为用户提供质优,优廉的清洁能源,建立一个能适应商业化运营、法制化管理,分层高效运作,功能齐备,具有较高服务水准,充满市场活力的市场营销体系和机制。  相似文献   

4.
论述电力市场营销分析与管理   总被引:6,自引:0,他引:6  
李娴君 《广东科技》2008,(16):135-136
电力市场营销全面优质服务不仅要转变电力市场营销观念,而且要实行电力市场营销集约化管理。本文在分析电力营销面临新形势的基础上,阐述了电力市场全面优质服务的思想与方法。  相似文献   

5.
浅谈供电企业电力营销管理总体策略   总被引:14,自引:0,他引:14  
电力营销是供电企业核心业务,电力营销工作的质量关系到公司自身效益.本文针对我国电力市场发展的新趋势,对供电企业营销的总体策略及策略的实施问题进行探讨与研究,提出了适应市场经济的新型电力营销管理模式:以市场需求为导向,以优质服务为手段,建立一个能适应商业化运营、法制化管理,分层高效运作,功能齐备,具有较高服务水准,充满市场活力的市场营销体系和机制.  相似文献   

6.
电力是国民经济发展的基础行业,供电部门的服务对象是千千万万的用电客户,而营销基础档案信息则是营销管理与服务的基础,贯穿于营销业务开展和优质服务全过程。随着社会进步和用电需求变化加快及电网企业自身改革发展,不断强化精细管理的推进,营销基础档案信息的完整性、正确性显得尤为重要。万丈高楼平地起,电网企业要想抓好营销管理,搞好优质服务,履好社会责任,唯有应对市场变化建立有效的营销基础档案信息完善机制,扎实营销管理与服务根基。  相似文献   

7.
张翠萍 《科技信息》2011,(33):486-486,489
供电企业如何持续的改进电力服务营销策略,满足顾客日益增长的服务需求,是其生存的根本。优质服务是电力企业拓展市场的通行证,是打造电力品牌的根本途径。电能是发、输、变、供、用同时完成的能源,电力企业开展优质服务具有重要意义。现供电企业初步建立了"以客户为中心,满足客户需求"的营销观念,"以市场为导向,以营销服务为中心"的营销机制、初步建立了比较完善的营销组织,主要包括各地方供电企业成立了电力客户服务中心。  相似文献   

8.
罗艳 《科技咨询导报》2013,(31):232-232
该文对电力企业的电力营销市场进行分析,电力营销市场受到外界经济环境变化的影响;电力供应的整体性与用户使用的差异性;电力服务市场的持续性。提出了电力营销市场策略的科学制定。电力市场营销策略要能够实现电力企业各部门的协调配合,要能够根据用户用电的细分市场,制定电力产品策略,合理定价策略,提高优质服务策略。  相似文献   

9.
在分析了电力需求侧营销管理与电力服务间的关系后,对精细化电力营销服务管理策略进行了详细分析研究,尤其重点探讨了精细化电力营销服务管理制度、精细化电力营销业务服务流程等多个方面的内容。最后归纳总结了精细化电力营销服务管理实施过程中几点应注意的问题。  相似文献   

10.
随着社会分工、服务质量的日益精细化发展,要求各个企业的管理也要精细化,因此,精细化管理理念也就应运而生了。精细化管理是一种建立在常规管理基础上,并将其深入发展的现代企业管理模式。在电力系统营销业扩流程中应用精细化管理,通过建立供电营销目标管理体系,科学的考核体系和标准化、模板化、实证化、严格化的供电营销系统流程等方式,可以改变供电营销体系、结构、模式等方面出现的问题,可以降低供电损耗,从而统一电力营销管理模式,提高电力系统营销业扩流程的管理水平。本文主要分析探讨了精细化管理在电力系统营销业扩流程中的应用。  相似文献   

11.
未来的电力营销市场是一个买方市场。要建立起适应买方市场需要的新型电力营销理念,即以市场需求为导向,以优质服务为手段,随时随地为用户提供质优、价廉的清洁能源,建立一个能适应商业化运营、法制化管理,分层高效运作,功能齐备,具有较高服务水准,充满市场活力的市场营销体系和机制。  相似文献   

12.
在供电企业中,电力营销是供电企业生产经营过程中的关键环节和核心业务,在整个电力营销的过程中不仅要重视电力电能的质量,还要重视电力营销的服务质量。高质量的电力营销服务,不仅能够给广大的用电户提供方便、高质、高效的电力服务,还能够为电力企业树立良好的企业形象,使电力企业能够在竞争激烈的电力市场上长久的可持续发展。因此,我们要通过一系列的措施,提高供电企业电力营销的服务质量。本文主要分析探讨了供电企业电力营销优质服务提升途径。  相似文献   

13.
供电企业应结合自身的实际情况,及时建立自己的营销服务体系,以赢得未来激烈的市场竞争。加强电力营销优质服务,是现代电力生产和电力体制改革的根本要求,是提供电力能源的企业生存和进一步发展两个方面的必须,这里论述了加强电力营销服务的必要性和重要性及有关做法。  相似文献   

14.
开展精细化营销服务管理是供电企业持续发展的重要途径,对供电企业的整体发展影响要以重大。精细化营销策略要求供电企业在运营中要对各个环节中的关键点进行控制,加强服务营销,对电力营销流程进行细化,规范业务,最终实现供电企业预期经济效益。文章在讨论推进精细化电力营销服务的基础上主要对供电企业精细化营销服务策略做了阐述。  相似文献   

15.
谈电力市场营销与管理   总被引:1,自引:0,他引:1  
邓海燕 《广东科技》2011,20(16):177-178
我国电力行业具有垄断性特征,长期以来传统的计划经济影响着行业发展。随着外部环境发生变化,对电力行业提出了更多的市场要求。本文在分析电力营销面临新形势的基础上,阐述了电力市场全面优质服务的思想与方法。电力市场营销全面优质服务不仅要转变电力市场营销观念,而且要实行电力市场营销集约化管理。  相似文献   

16.
陈会君 《广东科技》2011,20(22):107-107,109
我国电力行业具有垄断性特征,长期以来传统的计划经济影响着行业发展。随着外部环境发生变化,对电力行业提出了更多的市场要求。本文在分析电力营销面临新形势的基础上,阐述了电力市场全面优质服务的思想与方法。电力市场营销全面优质服务要转变电力市场营销观念。  相似文献   

17.
本文首先阐述在市场经济条件下电力营销的概念和新的目标;然后讨论目前电力营销团队存在的问题,指出在市场经济条件下关键是人才的问题;根据电力营销团队存在的问题,本文借鉴企业管理模式提出一些电力营销人才解决措施,包括如何打造高效电力营销团队,包括提高电力营销团队的执行力、建立爱岗敬业职业道德的企业文化平台培养电力营销员工的忠诚度和改革招聘标准。  相似文献   

18.
谢惠茹 《科技资讯》2011,(23):169-169,171
电费工作是电力公司营销管理的核心业务,具有基础性和先导性的重要作用。在探讨规范电费工作流程的思路和原则的基础上,设计了电费工作流程,为构建科学、规范、高效的电费管理体系,对电费工作流程化设计是一项具有重要意义并有很强实践性的工作。  相似文献   

19.
新形势下供电企业电力营销管理策略初探   总被引:1,自引:0,他引:1  
万琨 《科技资讯》2011,(36):134-134
电力营销是供电企业核心业务,它关系到企业的效益。本文分析了我国电力市场发展的新形势,对供电企业营销的总体策略进行探讨与研究,认为首先电力营销必须采取市场导向的管理模式,以优质服务为手段,重点突破,完善技术支持系统,建立一个能适应商业化运营、法制化管理、分层高效运作的电力营销机制。  相似文献   

20.
王京 《广东科技》2011,20(22):15-16
面对电力市场化改革的新形势,作为电力经营企业要取得持续、稳定和快速发展,必须制定适合电力市场的营销战略。本文对电力市场营销服务工作进行了分析,通过分析简述了提升营销服务工作质量管理的一些看法。  相似文献   

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