浅谈进一步加强业扩报装管理提升客户服务质量

业扩报装是供电企业日常工作的重要组成部分,是连接供电企业和电力用户之间的纽带,其能否顺利实施是保证供电企业供电质量的保证。当前,我国供电企业实施的业扩报装在制度、模式等方面还存在很多问题,影响了业扩报装工作的顺利开展,尤其是业扩报装完成周期较长等问题严重影响了客户服务体验,制约了企业的进一步发展。本文围绕供电企业业扩报装问题进行探讨,并有针对性的提出相应的解决措施,以期进一步规范业扩报装管理,提升客户满意度和服务水平。     

提升供电业扩报装工作效率对策探讨

业扩报装是供电企业与电力客户建立供用电关系、供电企业为社会提供电力服务的重要环节。阐述了业扩报装工作的主要内容,分析了影响业扩报装工作效率的主要因素,探讨了优化业扩报装工作的主要流程,提出了提升业扩报装工作效率的举措。     

浅谈提高业扩报装效率的策略

作为供电企业日常工作非常重要的组成部分,业扩报装工作执行的好坏体现了供电企业提供服务的质量,直接影响到供电企业的外在形象。将业扩报装工作做好,才能使用电申请效率不断地提高,工程的流程才会加快。通过业扩报装工作可以有效提高供电企业的经济效益以及社会效益。     

电力业扩报装流程精细化管理方式分析与研究

电力销售是一项复杂而艰巨的工作,业扩报装作为电力营销的源头在目前复杂售电市场环境下需要更加精细化的管理。在细致分析业扩报装工作各环节特点及所存在问题的基础上进行精细化管理改革,将业扩报装的事前、事中及事后服务精细化,优化并减少业扩报装环节,提高业扩报装工作的响应速度,为用户提供更加优质的供电服务。该文在分析电力业业扩报装工作流程特点的基础上对如何做好业扩报装流程的精细化管理进行了分析阐述。     

电力业扩报装工作核心问题探究

用电户与供电企业建立关系最重要的一个环节就是电力业扩报装工作。其工作效率、质量能够对供电企业运营发展产生较大影响。并且，业扩工作的是否能够高效完成，直接影响用电户用电时间以及供电企业经济效益等。本文对电力业扩报装业务工作中一些核心问题进行了分析，并提出了一些建议，希望能够进一步提升服务水平，使用电户满意。     

供电企业业扩报装规范管理及自动化应用研究

国网公司已全面开展营配调数据融合,并基于此计划实现业扩报装、故障研判等高级应用,以此促进公司内部管理规范化和对外客户服务优质化。本文针对国网公司优质服务的要求及营配调贯通的数据融合的状况,结合四川电力特点,就供电企业业扩报装智能化应用、业扩报装规范化管理进行了分析和阐述,同时提出了基于未来电网数据各系统融合后业扩可开放容量及可接入电源点搜索、可接入设备分析、最优接入方案的自动化算法,并结合当前业扩管理的实际提出了规范化管理的方案,提出了未来供电企业面向内部规范管理和外部优质服务的业扩管理发展方向。     

改善配网结构提高供电可靠性

由于配网具有点多、线长,面广等特点,配电线路在运行中经常发生跳闸事故,严重影响配网供电可靠性,不但给供电企业造成经济损失,而且还影响了居民的正常生产和生活用电。针对油田配网目前存在的结构薄弱的问题,从配网供电可靠率较低的现实出发,对油田配网结构的薄弱环节进行分析,提出了改善配网结构的方案。优化配电网络结构,提出了相应的改进措施,提高了供电可靠性。     

对提高配网供电可靠性的探讨

随着经济的发展,用户用电负荷剧增,供电的可靠性对用户越来越重要.因此供电部门把如何提高供电可靠性作为一个重要课题.本文简要说明了配网供电可靠性的重要性,分析了影响配网供电可靠性的主要因素,对如何提高配网供电可靠性进行了探讨.     

优化配网调度管理提高供电可靠率

配网安全经济可靠运行直接关系到用户和供电企业的切身利益,供电可靠性指标是各种绩效考核的重点,是衡量供电系统对用户持续供电能力的指标,配网调度作为配网运行的组织、指挥和协调部门,是配网可靠性管理不可缺少的重要环节,是保证电网安全、平稳、经济运行的直接指挥者.该文总结多年来配网调度运行方面的实践经验,主要以减少用户停电时间为目的, 优化配网调度管理,分析影响供电可靠性的主要问题及应采取的措施.     

电力智能服务系统的设计与实现

电力智能服务系统(PISS)是一个集成了管理信息系统(MIS)技术、地理信息系统(GIS)技术以及人工智能技术的电力综合业务处理与智能决策系统.借助嵌入式GIS组件,实现了基于配电网拓扑结构的业务管理.通过对空间数据和业务数据的智能分析,借助知识库和模型库,应用启发式搜索等智能算法实现了业扩报装工程中布线设计方案的决策支持.采用决策树技术实现了业务领域知识的自主学习.实际应用表明,系统能够为供电企业提供较为完整的综合业务解决方案,决策处理过程和结果是合理有效的.     

基于B/S模式的业扩报装系统的设计与实现

针对传统C/S模式的业扩报装系统的缺点,设计了基于J2EE三层架构(B/S模式)的灵活的、健壮的业扩报装系统的总体结构及其关键技术实现,该系统的设计实现有利于提高电力营销信息系统的质量和效率.     

典型商业类用户不同电压等级供电方案经济技术比选分析

根据国网公司《业扩供电方案编制导则》规定了用户接电电压等级,但在实际工作中,电网公司在确定用户供电电压等级时应需要根据电网现状、用户诉求、资源情况等综合论证确定,本文就以典型商业类用户采用不同电压等级供电的项目——浙江省北部某地某办公大楼兼容数据中心项目(报装容量200MVA)为例做相关经济性比选分析。     

浅谈影响配网供电可靠性因素及改进措施

目前,各供电企业对配网的供电可靠性都给予了足够的重视,并进行了大量的工作,收到了实效。本文采用循序渐进、由因及果的方法,通过对配网供电可靠性的介绍,提出了影响配网供电可靠性的主要因素,并从分析影响配网供电可靠性的主要因素入手,进一步论述了提高配网供电可靠性的技术措施与管理措施,它对当前配网安全、稳定、可靠地运行具有一定的指导意义。     

对提高lOkV配网供电可靠性的分析

近年来,随着经济的快速发展和电力系统的不断完善,人们对配网供电可靠性提出了越来越高的要求,因此提高lOkV配网供电可靠性已成为供电部门的一项硬性指标。本文根据lOkV配网的实际运行情况,在阐述lOkV配网供电可靠性存在问题的基础上,对影响10kV配电网供电可靠性的因素及提高lOkV配电网供电可靠性的方法进行了深入的分析研究,对于优化提高lOkV配网供电可靠性,保障人民的生命财产安全具有一定的现实意义和理论依据。     

浅谈提高农村配网的供电可靠性

配电网络的供电可靠性,直接关系到用户用电的安全和可靠,关系到供电企业的生存和发展,也关系到了整个区域的发展.因此,提高配网供电可靠性,不仅是用户的需求,也是供电企业自身发展的需要.本文从影响农村配网供电可靠性的因素、管理措施和技术措施三个方面进行详细解析和论述.     

浅谈农村配电台区的节能降损

本文针对当前农村配网用电负荷增长不平衡的新特点,分析配电台区的布点和变压器容量选择的方法,以满足供电的可靠性和运行经济性,使电网节能降损。     

配网带电作业分析

为提高配网运行的可靠性、经济性,各供电单位对配网的带电作业给予了高度重视,不少单位设立或重组了作业队伍,配网的带电作业将面临一个新的发展时期。为保证带电作业人员及设备的安全,有必要对配网带电作业的安全作业方式、人体防护用具及操作要求等进行深入的分析。     

城市中压配电网接线方式的研究

本文主要研究了目前常见的城市中压配网接线模式,并结合地区实际情况分析了不同接线模式的特征,针对智能电网的发展趋势,并提出了满足供电可靠性和经济性的中低压配网接线方式,并进行了分析。     

浅析通过配网规划和改造提高供电可靠性

介绍肇庆配网现状,着重从配网规划和改造两方面就提高配网供电可靠性具体论述.     

提高城市配网供电可靠性的若干方案浅析

根据城市配网供电可靠性的发展需求现况,浅析在运行管理、规划改造、不停电作业、配网自动化、配网GIS等多方面中如何帮助提高城市配网供电可靠性的几种方案。