高校IT运维服务面临的挑战与机遇

随着高校信息化建设的推进,建设与运维并重的理念得到共识,如何应对高校信息化建设面临的挑战,结合南开大学的建设情况,探讨了高校IT运维服务管理体系的构成与加强服务台建设、建立统一的IT监控管理平台及建立规范科学的服务流程、运维流程的必要性,同时介绍了南开大学信息化建设的现状.     

企业CIO如何运维IT应用系统

从企业IT应用系统的生命周期出发,着重从应用系统的技术、流程及人员3个基本元素对运维做了深入的分析,说明运维对IT系统及其企业的重要性.在此基础上,提出适应性运维服务体系以保证运维的成功.最后,讨论了运维外包模式的优缺点,并提供选择运维外包服务提供商的关键要点.从而帮助企业CIO更好地运维IT应用系统,以服务于企业发展.     

浅谈IT治理与信息化建设

IT治理机制使得IT战略与企业战略目标保持一致，提升IT投资的回报率，使得IT的决策、实施、服务、监督等流程置于企业控制之下，IT的各类资源和信息与企业战略和目标紧密关联。目前国外IT治理标准及辅助手段主要有COBIT、ITIL、ISO／IEC17799、PRINCE2、CMM。借鉴国外IT治理的思想和框架，科学系统地对信息技术及应用进行管理，逐步建立IT治理机制，对推动我国信息化建设持续有序地发展具有十分重要的现实意义。     

基于ITIL的IT服务管理在电信运营企业的实现

将IT服务管理ITSM思想和ITIL标准化流程运用于IT运维服务流程管理,是IT管理的理想目标和战略方向,本文论述了ITIL管理流程在电信运营企业的IT系统维护中的应用模式。     

烟草行业IT运维服务管理应用研究

IT运维服务是时下IT界最热门的话题之一。随着烟草行业IT项目建设的不断深入和完善，计算机硬软件系统的运行维护已经成为了行业各级单位领导和信息服务部门普遍关注的问题。本文从IT运维的概念入手，对烟草行业目前的运维服务的现状和解决方案做了初步的研究和探讨，对行业运维服务管理的发展具十分重要的现实意义。     

浅析地市级烟草IT运维现状及运维管理体系设计

本文分析了地市级烟草IT运维现状,提出运维管理体系的设计思路和具体功能模块,应用此管理体系,将有效避免传统运维模式的管理弊端,提升运维水平和效能。     

电力企业选择IT外包的选择与策略

电力企业信息化建设，采用IT外包不但可以降低信息技术服务成本，而且能快速提升电力企业的信息化水平。本文对电力企业信息化特点进行了总结，分析了IT外包服务的优势和存在的问题，提出电力企业IT外包选择应根据企业的目标和战略对有效性、管理和运营、与供应商的关系、整合度进行评估。电力企业对于规范程度高、影响不大的信息业务可以采用外包，对没有标准规范，无法采用外包或者效果不明显信息业务，应采用自主模式进行开发应用。     

基于ITSM的计算机实验室管理

随着高校计算机教育的深入发展,计算机实验室管理模式的落后成为发展的瓶颈。信息技术服务管理(ITSM)作为IT运维部门的管理平台,它出现的背景、根本目的及作用为建立针对计算机实验室功能特征的新型运作机制提供了开阔的思路。针对计算机实验室管理模式落后的现状,如果借助IT服务管理思想理念,对计算机实验室的建设与运行模式改革进行规划,完善实验室管理体系,将使之更加灵活地适应教学和科研业务的需求。     

电子政务运维管理的关注因素

“我感觉就像是当年十月革命一声炮响，给中国带来了马列主义一样，国外IT治理、IT运维管理的理念与最佳实践必将给中国的信息化建设带来一场管理上的革命。我们终于找到了多年来一直探寻的电子政务建设中至关重要的认识论和方法论。”国家财政部信息网络中心相关领导在2003年第一次听到关于IT治理、IT运维管理介绍时激动地说。     

服务型企业IT治理规划研究

IT治理已成为我国服务型企业必须面对的主要问题之一。在介绍国内外IT治理研究现状及我国服务型企业IT治理现状基础上．计对各类服务型企业IT治理存在的共性问题，结合IT治理成熟度评价的主要内容，提出服务型企业IT治理规划的框架模型。模型主要从流程及技术管理，组织机构和人员等方面进行设计，提出了信息化组织设置．IT治理机制设计及IT绩效体系设计的实现方法及思路。     

利用平衡计分卡进行企业信息资源规划

阐述了信息资源规划在企业信息化建设过程中的重要性,在此基础上提出企业信息资源规划的首要任务是制定企业信息化建设的战略目标,通过分析案例企业的成功IT革新经历,介绍了如何利用平衡计分卡帮助企业了解其信息资源利用的战略需求并实现企业信息战略与商业战略的协同关系,从而明确企业信息化建设的目标和方向。     

基于IA的大型煤炭企业门户系统建设研究

面临兼并、重组、整合的大型煤炭企业,在信息化高度发展的过程中,要想增强企业的综合竞争力就必须建设一个功能强大的信息门户系统。大型煤炭企业在建设之初首先应当利用信息构建（IA）的思想去指导建设一个满足用户信息需求、便于人们成功查找管理信息的门户系统。基于IA,从门户系统前台构建、门户构建、门户系统功能构建3方面研究了大型煤炭企业门户系统的建设,以便为大型煤炭企业提供一个总体规划、建设模版,使其能够在门户系统建设中少走弯路。     

IT治理概念及规划

企业IT治理和规划是企业在作业、管理和经营等各环节和层次利用计算机网络等现代信息技术,不断提高作业、经营、管理和决策能力,从而提高企业产品的市场竞争力和利润水平。本文从概念上表述了IT治理及规划,并进行了简单的论述。     

产业集聚、金融发展对IT企业的R&D投资影响研究

产业集聚和金融发展在推动产业创新力和产业竞争力上发挥着重要作用。在理论分析基础上建立实证检验模型,运用IT上市公司和中国工业经济年鉴等数据,研究产业集聚和金融发展对信息技术企业R＆D投资的影响。结果表明,我国电子信息产业集聚的区域差异大,产业集聚对IT企业R＆D投资有显著的正向影响,但金融发展水平的区域差异相对较小,所在区域的金融发展水平对IT企业R＆D投资的影响不显著。     

西部企业实施信息化的捷径-ASP模式

资金严重短缺、IT人才匮乏以及信息系统建设过程繁杂等问题，已成为阻碍我国西部企业生存、发展的重要因素。本文介绍的ASP（Application Service Provider）模式，具有速度快、成本低、效率高、周期短等优势，对西部企业实施信息化、开展电子商务，是一种最佳的解决方案。ASP模式是企业租用其它公司提供的应用服务以实现企业信息化的一种方式。本文对ASP模式的概念与技术构架、分类与服务，西部企业为何需要ASP模式及如何选择ASP进行了分析和探讨。     

小议我国企业信息化建设中存在的问题与解决思路

经济全球化使得企业面临日益激烈的国内国外市场竞争,信息化是现今企业生存和发展的必备条件,而我国企业的信息化建设却不尽如人意。针对我国企业信息化建设的现状及存在的问题进行深入分析,并在此基础上提出解决问题的策略方法。     

信息技术对组织结构变革的影响

信息技术与组织结构之间存在着对应和互动关系。随着企业信息化程度的日益提高,企业组织结构正朝着扁平化、集成化和虚拟化的方向发展。     

企业中的信息技术（ＩＴ）应用价值研究

IT是高新技术的代表 ,是渗透性强 ,倍增效益高的科技生产力 .随着IT技术的迅速发展和广泛应用不断地为组织创新提供新的基础 ,企业必须构建新型组织以保持未来的竞争优势 .在分析IT演进的基础上 ,研究了IT结构的构成及其在企业组织中的应用价值 ;构造了一个基于价值创造的IT价值类型框架 ,并结合案例进行了分析 .     

IT运维操作安全评估及对策分析

针对当前电力行业中IT运维操作存在的安全风险,以IT综合监管系统为研究对象,对运维操作安全现状进行了分析和评估,并提出了相应的安全改善对策.实践表明:该IT运维操作安全分析和评估方法,以及IT运维操作安全管理总体框架是可行的、有效的,在实际应用中具有重要的借鉴意义.     

浅议施工企业的信息化建设

文章从建筑施工企业信息化问题入手,分析了我国建筑施工企业信息化的市场需求及其特点,从企业的信息化文化、领导的信息化观念、企业的信息化难点、信息化步骤等方面分析了如何成功地实施企业信息化建设,并提出实施信息化建设需要加快行业信息化标准的建设及发展专业的信息化咨询服务等。