门诊护理管理工作浅议

门诊是医院的重要窗口,是每一位病人前来就诊的必经之地.而门诊护理管理是医院管理工作的一个有机组成部分,门诊护理管理工作好坏,直接关系到病人的安全与健康以及医院的形象和声誉.如何做好门诊护理工作,以提高护理质量,更好地为病人服务,笔者作为直接从事门诊护理管理工作的护士长,认为应该注重从组织管理、思想教育、业务管理等三个方面入手来做好工作.     

护士长加强人性化管理对护理人员护理质量的影响观察

观察护士长加强人性化管理对护理人员护理质量的影响,探讨护士长在临床护理质量改善工作中的作用。兰州新区中川人民医院自2017年4月开始实行护士长人性化管理制度,选择2016年10月-2017年3月医院收治的60例住院患者,编为对照组,实行人性化管理制度6个月后,选择2017年10月至2018年3月医院收治的60例住院患者,编为观察组。对两组患者住院期间护理满意度进行比较分析,同时比较不同时期护理人员工作满意度。实行人性化管理后,医院住院患者护理满意度及护理人员工作满意度均有所提高,实行前后两项指标差异均具有统计学意义(P0.05)。人性化管理不仅能够提升整体护理质量,从而改善住院患者护理满意度,还能够提升护理人员工作满意度,促进护理队伍稳定,充分发挥了护士长在护理工作中的管理角色,具有重要的临床实践意义,值得进一步于各级医疗机构推广应用。     

科护士长在护理管理中的作用

科护士长是护理质量三级管理中的主要角色之一,如何发挥科护士长在质量管理中的作用是非常重要的。我院自从2007年创建三级优秀医院以来,完善了三级管理体系,为科学管理护理质量提供了重要保障。经过1年多的实践,科护士长对提高医院整体护理水平起着重要作用,笔者作为一名非手术片区科护士长亲身体会到明确角色,顾全大局;爱护人才,善用人才;科学决策,正确指引;落实制度,促进协调;针对弱点,适时教导等在管理中的作用。     

浅谈病区护理员的使用及管理

随着社会主义市场经济的建立和发展，医疗体制改革的不断深化，医疗卫生市场的竞争越来越激烈，突出医院特色是必然趋势。我院主要以收治生活不能自理病人为主，所以“病区护理工人”成为医院管理的必需。然而倡导在护理行为中实行人性化服务，以激励为主要手段，营造良好的软环境；提高护理工人的工作质量，综合素质，工作效率，关爱患者，满足患者所需，提高患者满意度，所以对病区护理工人的工作质量要有严格的要求。     

谈谈护士长与护士的关系

护理工作的人际关系和群体内聚力是护理管理中的重要问题,它直接影响到工作效率与管理的成功与否。护士长作为医院基层科室护理工作的管理者,在日常科室护理管理工作中要与各方面的人进行协调沟通,此间接触最多、关系最密切的当是自己科室的护士,而护士长与下属护士之间的关系好坏、融洽程度直接影响到护士长的工作成效。笔者担任临床护士长工作多年,深感做好这一工作的重要,现谈谈自己的体会,且与同行共同探讨。     

实施人性化服务 建立良好护患关系

当前医疗市场竞争日益激烈,人们对健康保健及医疗护理服务的需求水准越来越高。这对医疗护理工作无疑是一个新的挑战,如何提高护理服务质量,怎样为患者提供优质服务是摆在每一位医务工作者面前的重要任务。实施人性化服务,建立良好护患关系,成为提高医院整体形象的必然选择。     

手术室常见护理缺陷原因分析及防范对策

手术室是医院最重要的场所,其能够对患者提供治疗,对患者进行检查和诊断,术中护理的安全管理意义非常重大,与患者的生命安全息息相关,在管理中任何的不当都会造成严重的后果.为了能够防止护理问题的发生,提高护理的质量,应该强化手术室的管理工作,分析在术中管理中存在的问题,针对问题采取相应的措施.本论述主要介绍了手术室护理的相关概念,并进一步介绍了手术室护理中常见缺陷的原因及防范对策,笔者提出了如何更好地实现手术室的护理工作.通过上述的分析,能够在一定程度上减少手术室护理中的问题,进而为患者提供更加优质的服务.     

浅谈医院实行成本核算管理的必要性

由于医疗卫生体制改革的不断深化，使得医疗市场呈现出日益激烈的竞争现象。医院应在坚持社会效益第一的前提下增收节支．用最低的成本提供最好的服务。市场经济条件下，为了加强医院管理，增强竞争能力，医院必须实行行之有效的成本核算管理。通过成本核算管理，使医院诊疗护理工作做到技术适宜、经济合适、成本最小、效益最高。本文分析了开展医疗成本核算的必要性，这对于改善医院管理工作，激活医院内部经济活力，全面提高经济效益和社会效益，具有重要的现实意义。     

浅谈护士长队伍整体素质存在的问题与对策

护理管理是医院管理的重要部分，护士长是科室护理管理工作的主体。本文就护士长队伍整体素质存在的问题和提高护士长队伍素质的途径及方法进行了探讨。笔者认为，提高护士长队伍的素质是改善和提高护理质量的基本保证。     

中医院护理管理工作的探讨

在目前新的医疗环境的情况下,中医院护理工作要发展,就必须要走科学化护理管理的道路,与时俱进。本文对中医院护理管理工作中,存在的问题进行分析后,进而提出若干应对思路。提高现代化护理管理水平,才能与当今医院发展相适应。科学的护理管理是保证良好护理服务的基石,护理管理者理念和方式是决定护理发展的关键,护理管理者更要善于以思考和发展的眼光去考虑和解决问题,只有强化管理,提高管理的效能,加强人才队伍建设,加强科研,注重人文素质及创新思维的培养,科学发展,减少和杜绝纠纷及差错事故的发生,通过护理管理者思想与文化、价值观的取舍,正确带领护理队伍从而形成效率较高护理执行团队,才能在日益激烈的医疗竞争中和谐发展,才能达到提升护理服务质量和层次的最终目标。     

柔性管理理念在护士长管理中应用的效果分析

分析柔性管理理念在护士长管理中应用的效果。选取平凉市人民医院2015年7月~2016年11月护士64名,并选取同期这些护士护理工作范围内的120例住院患者,随机划分为观察组与对照组(各32名护士,60例患者)。对照组实施常规管理,观察组采取柔性管理。比较2组护士的护理差错发生情况、请病假情况及对护士长管理工作的满意度。观察组护士护理差错发生率与请病假比例均较对照组低(P0.05);观察组护士对护士长管理工作的满意度较对照组高(P0.05)。在护士长管理中应用柔性管理,可有效降低护士护理差错的发生风险,从而提高护理质量。     

人性化护理在肝胆外科护理中的应用效果

探讨人性化护理在肝胆外科护理工作中的应用。"以人为本",通过转变护理服务理念、改变护理工作模式、优化工作流程等方式提升护理质量。通过人性化护理,提升了患者对护理工作的满意度。转变传统的护理服务理念,换位思考,为病人提供人性化、优质服务,使护患关系更加融洽,减少护患纠纷,提升了医院的服务品牌。     

浅析如何打造学习型团队 提升优质护理服务

本文根据自身护士长工作体会,探讨组建学习型护理团队对提高优质护理和医院的整体声誉的重要意义;结合实践谈谈创建学习型团队,提升优质护理服务方;最后结合个人的看法,指出后续工作的方向。     

护士长工作要规范性管理和人性化管理相结合

临床护理工作中,以规范性管理保证为病人提供好的护理服务,同时用人性化管理为护士提供一个以人为本的管理环境,促进提高护理质量。树立＂以病人为中心＂的护理观,执行护理服务和操作行为规范、护理文书规范,强调护理质量管理;科学合理地利用人力资源,建立起和谐的人际关系,以管理者个人的能力影响护士并使护士获得情感激励。规范性管理和人性化管理相结合,提高护士的业务水平,增强组织的凝聚力,提高管理效益。     

客户关系管理在医院中的应用

随着医疗体制改革的不断深入和医疗行业竞争的激烈化,人们已逐步认识到,医院以“医药养医”的模式必将成为历史,医院的经营必须能适应于社会的发展、患者的需要。如何面对这种变革,如何使医院在激烈的市场竞争中立于不败之地？医院在经营中意识到变革的重要性,经营理念的重要性,院长们越来越注意营销的重要性,把“客户关系管理”的理念逐步引入到了医院管理中,     

三甲医院护士长队伍现状调查与分析

目的:是了解湖北省三甲医院护士长队伍现状,为护理管理继续教育工作提供依据。方法:采用自行设计的问卷调查表,对湖北省6个城市10家三甲医院500名护士长进行现场问卷调查。结果:护士长的年龄以31-45为主,占总数的89.25%,平均年龄为39.13±4.62岁。11年以上工作年限的护士长占94.19%;平均从事管理工作时间为7.15土4.59,管理年限在10年以下的人数占79.18%,第一学历中专学历者占81.46%,最高学历中本科学历占80.32%,曾参加管理培训者占62.01%,参加护理管理培训最多的是护理管理者培训最多的是安全管理、质量管理、护理理论与新进展。结论:护士长要适应新世纪护理高学历的发展趋势必须努力提高自身的学历层次,加强对护士长的继续教育,促进护理事业的发展。     

浅谈妇产科的人文关怀

护理管理者的主要任务是领导和组织护理工作。要注重护理管理质量的监督．调动护士工作积极性，最终达到更好地为妇产科患者服务的目的。     

医院数字化图书馆服务化探讨

随着现代信息技术的飞速发展和计算机的普及,网络已成为广大医务工作者传递信息、获取信息、交流信息的重要途径。如何将网上大量的科技文献用于临床、教学、康复及科研,使专业技术人员及时、准确、全面地查找到所需的信息,实现网络环境下医院图书馆个性化信息服务,已成为当前倍受关注的问题。目前,大多数医院图书馆的信息服务多停留在原始信息的搜索、套录、传递上,只注重网络超级链接,不重视用户需求及信息资源的提取、加工和分析,未开展信息研究和信息筛选服务,服务形式单一,局限性大,降低了用户获取专业信息的速度和精度。因此,开展个性化定制服务也是医院图书馆的必然趋势。     

浅谈加强医院财务成本管理的重要性

面对竞争日益激烈的医疗市场,医院开展财务成本核算也逐渐成为医院研究和工作的重点.医院不可以再片面地追求收入,还要加强财务成本管理,财务成本核算是医院经济管理的基础工作.医院财务成本核算的目的主要是为计算医院一定时期的成本消耗,为计算医院的利润和税金及收费标准提供一定的依据.进一步加强医院财务成本管理,可以准确的确定财务成本核算工作的会计职能,这样有助于新形势下医院经济管理的高效和低耗.     

新时期医院人力资源管理的现状及对策研究

随着经济的发展,人们的生活水平逐渐提高,对医疗卫生服务的要求也与日俱增。该文分析了新时期医院人力资源管理的现状与存在问题:(一)管理观念陈旧,管理职能落后;(二)竞争意识淡薄,服务意识不强;(三)职称晋升模式僵化,缺乏竞争激励;(四)绩效评估体系不科学。针对出现的问题,提出了优化策略:(一)提高对人力资源的认识,切实转变人事管理职能;(二)创造优良的内外部环境,促使人才脱颖而出;(三)细化绩效考核制度,激发员工工作积极性;(四)建立合理的薪酬体系,调动员工的工作积极性。对人力资源管理的研究,有助于医院更好的自身的服务品质。