图书馆期刊资源利用及读者服务问卷调查与分析

通过对西安工程大学图书馆读者问卷调查结果的分析,从读者对图书馆期刊资源的利用、读者服务、读者意见和建议等方面,提出了进一步提高图书馆期刊服务水平的措施。     

了解读者需求 优化读者服务——钦州学院图书馆读者问卷调查分析

本文通过钦州学院图书馆对读者进行的问卷调查,分析读者对图书馆服务的评价、对图书馆服务的满意度和对文献资源建设的意见和建议,并根据调查中发现的问题,对今后如何进一步提高图书馆的服务水平提出了建议。     

论新形势下图书馆读者资源开发与管理

文章从开发读者资源，加强读者管理等方面对图书馆在网络环境下改革读者服务工作进行了探讨，并提出了应对对策。     

高校图书馆读者调查个案分析研究

本文以问卷方式对高校图书馆读者进行了调查。此次问卷对馆舍环境与设施设备、服务、文献信息资源进行了多角度调查,摸准读者对图书馆的意见、建议,对加强文献资源建设,改进图书馆服务工作具有指导意义。     

复合式图书馆形式下的读者服务之思考

服务性是图书馆的根本属性,作者从服务理念、服务技术、馆藏资源的开发及服务、管理等方面阐述了复合图书馆形式下的读者服务工作。同时就推动信息资源的开发、利用、共享及适应新时期读者服务工作的需求提出了自己的见解。     

复合式图书馆形式下的读者服务之思考

服务性是图书馆的根本属性，作者从服务理念、服务技术、馆藏资源的开发及服务、管理等方面阐述了复合图书馆形式下的读者服务工作。同时就推动信息资源的开发、利用、共享及适应新时期读者服务工作的需求提出了自己的见解。     

柳州医学高等专科学校图书馆读者调查研究

笔者从柳州医学高等专科学校图书馆的利用情况、馆藏资源利用情况、服务满意程度、资源引进的满意度评价、读者需求等几个方面对读者调查,并对调查数据进行统计、分析,在此基础上提出加强文献资源建设、提高馆员综合素质是提升图书馆服务水平的关键、大力加强读者培训和图书馆宣传工作、建立和完善与读者的沟通机制,及时反馈读者意见和建议等相应措施。以便进一步提升图书馆服务水平。     

对新时期高校图书馆读者服务工作的思考

从提高馆员队伍的素质、加强馆藏图书和电子资源的建设、充分发挥网络功能、创新读者服务工作、树立新的管理服务理念等方面,探讨了新时期高校图书馆做好读者服务工作的思路。     

独立学院图书馆读者问卷调查分析与对策研究——以中国传媒大学南广学院为例

通过对中国传媒大学南广学院图书馆读者的问卷调查,分析了独立学院图书馆读者对图书馆服务的总体评价、对图书馆服务的满意度和对文献资源建设的意见和建议,并根据调查中发现的问题提出了一些改进措施。     

完善图书馆读者服务探析

图书馆服务是图书馆的基本宗旨,服务创新是图书馆工作永恒的主题,也是图书馆工作的出发点和落脚点。从馆员素质、管理制度、人文关怀、馆藏资源等方面论述了如何完善图书馆读者服务。     

如何做好书库管理与读者服务工作

书库作为高校图书馆的重要组成部分,在学生素质教育、学校教学科研等方面发挥着重要的作用;书库管理和读者服务工作对读者满意度的提高、图书馆形象的提升及图书馆品牌的树立也起着举足轻重的作用.本文以安顺学院图书馆书库工作为例,从更新服务理念、加强常规管理、提供人性化读者服务及不断提升素质等方面入手,切实做好书库管理和读者服务工作.     

高校图书馆读者投诉管理体系浅探

读者投诉反映了读者对图书馆管理和服务的不满,指出了图书馆管理的缺陷,为图书馆发现和修正工作中的问题和错误提供了信息。为了提高读者的满意度,图书馆应建立读者投诉管理体系,以正确处理读者抱怨和利用读者抱怨信息,提升图书馆管理,推动图书馆服务功能的持续改进。本文借鉴企业顾客抱怨管理体系并结合图书馆实际,从读者投诉处理、未投诉读者抱怨调查和读者抱怨信息分析与利用三个方面来探讨高校图书馆读者投诉管理体系的建设。     

服务老年读者 尽显夕阳风采——凉州区图书馆老年读者服务实践为例

随着中国老龄化时代的到来,老年读者占图书馆读者比例已高达60%以上。图书馆必须对老年读者的结构、心理、需求等进行研究,创建针对老年读者的服务平台,组织老年读者充分利用图书资源,开展丰富多彩的文化活动,使老年读者老有所学、老有所乐。同时积极开发利用老年读者资源来拓展图书馆服务范围。凉州区图书馆在服务老年读者方面,开展了积极的探索,受到了广大老年读者的好评,也得到了社会的认可。     

浅谈高校图书馆的读者服务工作

本文就高校图书馆要做好读者服务工作,就要坚持读者为本,提供优质、高效的服务,深化读者服务工作,做好参考咨询服务,搞好信息资源建设等方面进行了阐述。     

现代高校图书馆读者工作浅论

阐述了现代高校图书馆的特征及其读者工作发展趋势,在转变服务理念、加强信息资源建设、创新工作模式、开展个性化和多元化服务及提升馆员队伍素质等方面提出了现代高校图书馆读者服务工作的对策。     

试论医院图书馆的读者服务

结合医院图书馆实际情况,从观念创新、资源建设、馆员素质、个性服务等方面,阐述了医院图书馆读者服务.     

浅谈高职院校图书馆读者服务

针对高职院校图书馆读者服务工作中存在的问题,探讨做好读者服务工作的主要途径,本文从开放模式,读者培训,实行人性化管理,提高馆员素质等几方面论述如何做好高职院校图书馆的读者服务工作.     

高校图书馆如何抓住读者的心

本文借鉴注意力资源和现代传播学的相关理论,提出要在图书馆管理中采取加强宣传、开发注意力资源、提供个性化服务、营造时尚的读书氛围等措施,有效获取大学生读者的注意力资源,提高图书馆的馆藏利用率和竞争力。     

民办高校图书馆与读者互动探讨

随着信息技术的发展,民办高校图书馆与读者互动对图书馆的发展起着越来越重要的作用。以三江学院图书馆为例,从文献资源建设、读者服务科学管理、网络服务3个方面对高校图书馆与读者互动进行了探讨。     

高校图书馆读者服务对策研究

阐述了新时期高校图书馆加强读者服务工作的主要途径,包括更新观念、开发读者信息资源、拓宽服务渠道等。