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本文将对医院工作中的危机事件及危机公关管理进行探讨,认识医院危机事件的含义、医院危机的现状、原因,危机事件产生与发展的不同阶段及其特征、医院危机公关管理的内容;认清危机公关在医院危机事件中的重要性,思考如何运用危机公关技巧,减少危机事件对医院形象的负面影响。最后,本文还指出医院危机公关管理在当前开展的现状,以及存在的不足。 相似文献
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随着社会的发展,危机公关日益成为企业管理界的重要话题,危机公关处理得当与否,直接关系到企业能否在激烈的市场竞争中生存、发展.本文从危机及危机公关的概念入手,探讨了企业发生公关危机后应采取的措施及具体对策,以及在处理危机事件中应注意的相关问题. 相似文献
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企业公关危机的应对策略及应注意的问题 总被引:1,自引:0,他引:1
随着社会的发展,危机公关日益成为企业管理界的重要话题,危机公关处理得当与否,直接关系到企业能否在激烈的市场竞争中生存、发展。本文从危机及危机公关的概念人手,探讨了企业发生公关危机后应采取的迅速而有效的措施及具体对策,以及在处理危机事件中应注意的相关问题。 相似文献
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图书馆界日益重视危机管理,回顾图书馆界对危机管理的研究现状,笔者以为除了危害性危机管理,还应该重视公关危机管理的研究。 相似文献
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介绍了公关危机的概念.从企业自身、企业外围等方面阐述了企业公共关系产生的根源,并提出了企业公关危机有效预防的处理建议. 相似文献
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本文通过研究中学校长行政管理的危机公关艺术,提出了中学校在危机公关中所扮演的角色,注意的事项,处置突发事件的艺术等,从而做到防患于未然。 相似文献
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介绍了企业危机和企业危机管理的基本概念,系统阐述了企业危机管理理论,探讨了企业危机的特点以及危机的产生、发展、成因及影响等,以微软公司的"黑屏门"危机事件为研究对象,分析了其产生的原因以及微软公司的危机公关原则,通过对"黑屏门"危机事件的研究,总结出企业危机管理的重点内容,为完善企业危机管理理论、掌握更好的企业危机管理方法提供了借鉴。 相似文献
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周韬 《科技情报开发与经济》2011,21(29):85-86
图书馆危机管理能力是图书馆安全管理的重要组成部分。概括了高校图书馆面临的管理危机、安全危机、资源危机与意识危机,并对图书馆的危机管理能力评价指标进行了研究,提出了应从基础设施、工作机制、安全危机预防和安全危机准备4个方面对图书馆危机管理能力进行评价。 相似文献
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世界各国政府都会面临各种管理危机,如战争、突发灾难事件、公共卫生危机等。面对危机,要采取有效的应对策略和公关手段处理危机事件,政府在这期间所起的作用就显得尤为重要。现代政府面临的危机事件具有突发性、紧迫性和不确定性的特点。积极建立有效的危机公关应对机制,充分发挥媒体沟通传播效能,全面加强社会公众危机公关意识,完善国际危机公关应对网络,这些公关策略都具有至关重要的意义。 相似文献
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文章从分析三鹿集团问题奶粉事件的案例入手,通过分析国内奶制品企业品牌危机的现状,针对奶制品企业在出现品牌危机前后应该如何开展品牌危机管理活动展开论述,并从出现品牌危机前的防范管理、品牌危机时的危机公关以及品牌危机得到控制后如何进行企业品牌恢复和形象提升这三方面,分析企业处理品牌危机的对策,旨在强调本土奶制品企业如想在竞争中取得优势就必须注重自身品牌管理,慎重对待品牌危机。 相似文献
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杨琳 《大理学院学报:综合版》2012,11(5):92-96
建设好高校内部学生公共关系对高校发展具有重要意义。但目前高校内管理层对学生公众现状认知不足,学校自身配套机制、体制不完善,缺乏成熟的公关管理经验指导,制约了高校学生公共关系的开展。为此,高校必须做好公关调研,促进教育观念与教育机制体制的转变,探索公关管理新模式。 相似文献
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许惠民 《科技情报开发与经济》2007,17(26):200-202
阐述了企业公关所面对的对象以及企业开展公关工作的重要作用,指出公共关系的危机管理已成为公共关系工作的重要环节,提出了公共关系的危机管理策略。 相似文献
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针对高校网络舆情引导的研究工作正从单纯的、被动的理论分析逐步发展到复合的、主动的实践应用。这一点突出地体现为,具体到高校的日常运作中,在诸多方面我们已愈来愈多地发现高校网络舆情引导的应用痕迹。其中,与校园危机公关等较为明显的网络舆情引导不同,校园文化活动宣传上的高校网络舆情引导更具渗透性和隐匿性。 相似文献
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王嫚茹 《科技情报开发与经济》2009,19(16):17-18
介绍了高校图书馆危机管理的内涵和基本原则,分析了信息时代高校图书馆面临的各种危机,认为信息时代高校图书馆应从树立正确的危机管理观、建立科学的危机管理机制、完善危机常态管理制度和建立图书馆创新管理机制等方面加强危机管理. 相似文献
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介绍了图书馆危机和危机管理的定义,总结了高校图书馆危机的类型以及成因,从创新服务理念、强化人才培养、优化馆藏结构、加强宣传等方面,提出了解决危机的几点方案。 相似文献
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近年来,高校危机事件层出不穷,对高校的危机事件管理提出了新的挑战,也对直接面对事件的高校辅导员提出更高要求。在危机事件管理中,预防是根本,是危机管理的最佳时机和常态管理。本文从分析高校危机事件产生的原因入手,根据日常工作经验,提出系列预防措施,为构建和谐校园打下基础。 相似文献
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近年来我国食品行业危机事件频发,不仅给社会公众的生命安全造成了极大的危害,也给食品企业带来了严重打击,暴露了企业在网络时代下食品安全危机管理上的诸多问题.从企业管理的视角,运用公共关系学中危机管理理论,通过对双汇集团“蛆虫门”事件公关策略的分析,探讨食品企业应如何高效应对危机,力求将企业的损失降到最低. 相似文献
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随着互联网的发展,信息时代下的危机管理成为企业必须面对的课题,根据新时期下的危机特征,提出了企业公关危机管理的新策略。 相似文献
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高校应急管理的能力同高校安全稳定发展紧密关联,运用4R危机理论,从“缩减、预备、反应、恢复”四个方面对高校应急管理的策略进行探究分析,进一步完善高校应急管理的方法与机制,为促进高校安全稳定发展提供实践参考。 相似文献