基于“认知-情感”模型的入境旅游目的地形象感知时空分异研究——以上海市为例

入境旅游目的地形象是入境旅游者做出旅游决策的重要依据,其时空分异规律对旅游目的地的精细化管理具有重要意义,研究采用计算机深度学习技术解读旅游图片,根据“认知-情感”模型从图片中获取入境旅游目的地认知形象和情感形象,再借助GIS对旅游目的地形象进行时空分析,从而深入探究入境旅游目的地形象感知的时空分异状况。研究结果表明:(1)入境旅游者的认知结构会随着年份变化而改变,季节变化对其影响较小。(2)自然景观与物质文化是入境旅游者最关注的内容,且这两类认知在空间格局上高度趋同。(3)上海市整体情感形象表现为正面形象,负面情感在旅游旺季时易出现。(4)在上海市旅游旺季期间,旅游者正面情感形象的地理集中程度最高,负面情感形象地理集中程度最低。最后对上海市入境旅游目的地优化提出建议。     

关于南昌市赴韩旅游者的旅游动机与市场细分的调查

近年来．以影视作品为代表的韩国文化商品对韩国入境旅游的影响日益受到业界的重视。本文通过对近三年南昌市赴韩旅游者赴韩旅游动机的个人偏好调查,对南昌市赴韩旅游者的旅游动机进行了分类和市场细分。我们发现,影视作品对赴韩旅游正向作用明显,影视作品对各个细分市场上的旅游者均具有正向影响和影视作品是一种独立性的旅游动因．这三点结论对于赴韩旅游研究和赴韩旅游市场营销具有一定的参考价值。     

入境旅游者对我国旅游形象认知的实证研究——兼论北京奥运旅游形象建设

通过旅游者认知指数的测度方法分析了2006年入境旅游者在旅游前和旅游后对我国旅游整体形象的认知，研究揭示：入境旅游者在来华后对我国旅游形象的认知水平高于来华前的认知水平，其主要原因是旅游信息的隔域及来华旅游体验质量的影响；通过因子分析提取了导致入境旅游者对我国整体旅游形象认知的主导因素为社会发展水平和旅游吸引力．在此基础上提出了2008年奥运旅游形象建设的部分建议．     

旅游犯罪预防对策的探讨

旅游犯罪是影响旅游业可持续发展最主要的因素之一，做好预防工作是降低旅游犯罪率必不可少的方法。针对旅游犯罪既有旅游地居民、旅游服务机构、旅游者等主观因素，又有地理环境客观的诱因，提出了提升旅游地居民综合素质、规范旅游服务机构的经营行为、培养旅游者的旅游道德意识和安全意识、强化政府管理职能以及建立旅游犯罪预警系统的预防对策。     

近十年北京市入境旅游市场特征分析

以北京市入境旅游市场为研究对象，以1990～2001年我国的入境旅游市场统计数据为依据，从纵横两方面对北京市入境旅游市场特征展开比较和分析。通过对近十年北京市海外客源市场构成、格局、旅游者消费等相关数据的分析，并将北京与上海、广州、深圳三个沿海入境口岸城市入境旅游发展态势的比较，阐明北京市入境旅游市场的构成特点，以及旅游者消费结构的变化，为开拓入境客源市场，调整旅游业产业结构提供依据；指出北京市旅游业发展应积极开拓入境旅游市场，形成多元化市场格局；优化旅游消费结构，提高餐饮、住宿和娱乐的消费水平；创造良好的旅游环境、丰富完善系列旅游产品；采取积极的营销策略，树立世界级独具特色的国际旅游大都市品牌形象，为北京建成“国际大都市”发挥更大作用。     

人性化视角下旅游景区服务的实证研究——以泰安岱庙景区为例

旅游设施是提供旅游者旅游需要的基本实体和辅助物,它构成了旅游吸引物和旅游者之间的平台。景区旅游服务的人性化设计与管理,对提高景区服务质量有着重要的意义。本文以泰安岱庙景区为例,对岱庙的服务设施进行调查研究,针对存在问题提出旅游景区人性化服务的改善建议。     

邻近区域旅游企业合作的博弈分析——以张家界和凤凰为例

分析邻近区域间旅游核心吸引物对旅游者的引力、旅游企业各自的市场份额、旅游市场容量和旅游者在旅游目的地之间作出选择的转换成本等因素影响的基础上,通过构建一个包含“防降价均衡”博弈来分析旅游企业的服务定价、合作决策,寻找存在合理的旅游服务定价,使旅游企业有动力开展合作,造就双赢局面.     

我国游客在华停留时间及人数变化的动态数学模式研究

用可靠性统计分析方法，给出外国知华旅游停留时间和人数变化的数学模型，建立了停留时间的概率分布密度形式及人数变化的波喹松过程，对区间型数据进行参数估计，了建立线性回归模型研究的旅游服务对停留时间和人数变化影响情况的分析中分析国内可控因素对转移强度的影响。     

海外游客特征对在华停留时间影响的多因素方差分析

海外游客在华停留时间是衡量旅游吸引力的重要指标,对其量化分析研究有利于提高我国旅游竞争力.本文根据2007年我国入境旅游抽样调查资料,运用多因素方差分析方法对海外游客特征对在华停留时间影响进行定量分析,得出海外游客的性别、年龄、职业以及类型都极显著地影响着在华停留时间,其中游客类型影响最大.     

依托网络优势促进中国旅游电子商务发展

旅游电子商务是旅游经济的一种新的业态，旅游电子商务依托丰富的互联网资源可以为旅游者提供跨地域的、全天候的综合旅游服务。目前，旅游电子商务正在对我国旅游市场固有的市场壁垒带来革命性的冲击，新的市场关注点正在涌现。营造一个有利于旅游电子商务健康发展的大环境，对于促进我国旅游业，适应经济全球化发展趋势具有重要意义。     

旅游者对发展中国家的旅游地社会文化影响研究

在旅游对旅游地社会文化的影响因素中 ,旅游主体——旅游者起着最为重要的作用 .随着旅游者大量涌入发展中国家的旅游区 ,旅游者对促进旅游地价值体系、个人行为、家庭关系、道德礼仪、文化艺术、社区组织等方面的变化产生着深刻影响 .从旅游者的角度具体分析了旅游对发展中国家社会文化环境所产生的影响 ,进而用巴特勒的旅游地生命周期理论、瓦莱纳·施密斯给旅游者的分类以及旅游者逗留时间长短来分析形成这种影响的机理     

西安市临潼区游客行为规律分析

目的总结资源主导型旅游地游客行为规律,探讨游客行为规律与旅游地产品特征的关系,为旅游地资源整合与产品深度开发提供理论基础。方法运用有关统计资料,对西安市海外客源市场构成和游客需求结构进行分析,借助抽样调查方法对国内游客的需求结构进行了调研,结合实地调研和对旅行社、旅游者访谈,对临潼旅游者的消费形态进行了剖析。结果游客的旅行以组团方式为主,多数海外游客到临潼旅游的主要需求目的是观赏历史文物古迹,游客过夜率几乎为零;国内游客消费结构多年来变化较小,游客很多行为在西安市区完成;国内外游客的旅游消费形态具有鲜明差异,国内不同地区游客消费偏好也有明显差别,游客很少参与为旅游业能够带来显著效益的购物、娱乐和餐饮等消费活动。结论游客行为规律与旅游资源产品特点存在内在联系,滞留时间短及初端游览层次成为临潼旅游发展的主要障碍。     

基于顾客满意度的厦门市旅游服务质量研究

借鉴顾客满意度理论模型,通过对来厦游客满意度的问卷调查,研究厦门市旅游服务质量。研究结果显示,感知价值与游客满意度、旅游服务质量之间密切相关,来厦游客对厦门旅游服务质量的整体满意度较高。建议厦门在购物、娱乐、公共服务体系、餐饮等方面采取措施,尽快提升服务品质。     

基于西安、深圳旅游对比的西安入境旅游探讨

基于对2004西安入境旅游市场的第一手调查资料,通过西安旅游与深圳旅游的对比,分析了西安入境旅游收入、入境游客人数增长缓慢、游客停留天数递减等问题的根源。指出西安旅游产品类型单一、旅游吸引物的文化内涵未充分挖掘、客主文化交流较少等原因,是制约西安旅游快速发展的重要原因。提出了西安旅游产品需要升级换代;要深入挖掘现有景区点的文化内涵;积极组织节庆、会展活动;鼓励市民热心与旅游者交流等建议,以期丰富西安的旅游活动类型,延长游客在西安的停留时间。     

自然风景区服务感知价值维度测量研究——以肇庆七星岩为例

以国家重点风景名胜区——肇庆七星岩为案例,剖析自然风景区服务感知价值构成维度。自然风景区服务感知价值由8个维度构成,各维度重要性从大到小依次为服务质量、声誉价值、便利价值、审美价值、认知价值、情感价值、行为成本与货币价格,这8个维度均与服务总体感知价值存在显著正向相关关系;并构建自然风景区服务感知价值测量量表,为自然风景区管理实践提供实用测量工具。     

贵阳市旅游服务质量游客满意度测评

游客满意度的测评,对于旅游企业导入游客满意经营战略、了解游客的需求和期望、提高景区的旅游服务质量和综合竞争力都具有十分重要的意义。本文选择贵阳市游客作为研究对象,采用问卷调查获取数据,用SPSS统计软件对数据进行统计分析处理。通过提取出影响游客满意度的3个原因因子,构建由3个维度15个项目因子组成的满意度测评指标体系,推导出了贵阳市游客满意度的多元线性方程,经计算满意度得分为68.01,据此提出游客满意度提升建议。     

旅游电子地图功能与内容的探讨——以合肥为例

旅游电子地图的主要对象是游客或者是潜在游客,应该根据游客的需求设计旅游电子地图.旅游电子地图面向广大受众,是发展旅游业的重要媒体.根据这一理念,应该设计更受欢迎的、更有效推介功能的旅游电子地图.     

基于期望差异模型的西安市国内游客满意度评价研究

运用扩展的期望差异模型,从旅游服务、旅游景点、旅游基础设施和旅游环境4方面分析了西安市国内游客满意度.得出5点结论：西安市旅游业发展水平整体较高,国内游客基本满意 西安市旅游软服务质量亟待提高,特别是从业人员素质和业务能力有待提高 西安市旅游景点门票价格偏高,与国内游客消费水平不相适应 西安市旅游景点解说系统不能充分解说和展示西安历史文化类旅游景点的内涵和价值 西安市文化娱乐设施落后,夜生活单调,已严重影响国内游客对西安的旅游满意度.提出5条对策：加强旅游从业人员的业务培训和职业道德教育,提高旅游服务质量和水平 规范门票价格管理,合理制定门票价格,进一步完善优惠年票制度 做好旅游交通线路整体规划,尽早开通市内旅游专线,改善游客乘车条件和乘车环境 积极建立具有西安特色的旅游景点解说系统,以生动活泼的形式传递历史文化信息 改善娱乐设施,丰富娱乐活动,让游客在娱乐中更深刻地体验西安市的历史文化魅力.     

大众旅游者生态旅游目的地选择影响因子研究

以大众旅游者生态旅游目的地选择的影响因子作为研究对象,选取生态旅游景观、社会文化环境、旅游活动项目、服务设施、成本、生态教育6个一级因子和景观特色、空间距离等23个二级因子建立层次结构模型,运用层次分析法确定各影响因子的权重.结果表明:一级因子层中对生态旅游目的地选择影响力最强的3个因子为,生态旅游景观、旅游活动项目、服务设施;二级因子层中影响力最强的因子为景观特色和旅游活动项目的安全性;一级因子生态教育及其二级因子对大众旅游者生态旅游目的地选择几乎没有影响.