用户需求驱动下的高校图书馆服务创新——以潍坊学院图书馆为例

以潍坊学院图书馆服务创新实践为例,从图书馆服务功能拓展、服务内容创新、服务管理改革三方面介绍了高校图书馆服务创新工作思路。潍坊学院图书馆服务创新实践证明,高校图书馆要想服务好学校教学科研、服务好地方经济建设,必须以用户需求驱动拓展图书馆服务功能、创新图书馆服务内容与改革图书馆服务管理方式。     

大数据时代高校图书馆科研服务创新研究

为了适应科研环境变化的要求、顺应大数据时代图书馆转型发展的新要求和科研数据管理的新趋势,我国高校图书馆创新科研服务工作十分必要。当前,部分高校图书馆存在服务能力不强、服务内容不够完善、服务模式单一、服务推广滞后等问题。对此,高校图书馆应牢固树立科研数据服务理念,强化管理员队伍建设,丰富图书馆科研服务内容,大力拓展服务推广途径,不断创新科研服务工作,努力开创高校图书馆科研服务的新局面。     

基于读者违规的高校图书馆管理创新研究

本文在分析高校读者违规管理现状的基础上,从图书馆更新服务理念、完善图书馆服务管理制度、建立有效的管理沟通机制、推进读者参与图书馆管理制度建设几方面论述了高校图书馆管理创新的内容,并提出管理创新将有效提高高校图书馆管理水平,从而实现跨越式发展。     

面向知识服务的图书馆用户关系管理

阐述了用户关系管理的含义及其在图书馆服务中的意义,论述了用户关系管理在图书馆服务中的作用,探讨了图书馆用户管理的内容和目的。     

论图书馆服务补救的有效开展

论述了服务补救的基本内容,认为图书馆应该从多方面有效开展图书馆服务补救,主要包括强化服务补救意识、制定服务标准、开辟投诉渠道、构建服务补救系统及加强图书馆的人员管理等.     

浅论图书馆知识管理

本文论述了知识管理的定义、图书馆与知识管理的关系、图书馆知识管理的措施,图书馆实施知识服务的必要性,以及知识管理和虚拟管理的区别、数字图书馆知识管理的内容.     

用“以人为本”理念创新高校图书馆管理

从3个方面论述了高校图书馆的管理创新问题,即＂以人为本＂是图书馆管理的核心理念、提高创新型管理人员结构和综合素质是当务之急以及实现特色服务和个性化服务是图书馆管理的重要内容。     

论图书馆的管理创新与服务创新

阐述了图书馆管理创新的必要性,重点讨论了管理创新和服务创新的内容,指出图书馆应通过管理创新来促进服务创新.     

知识管理环境下高校图书馆信息服务面临的机遇及对策

在分析图书馆知识管理的内涵及内容的基础上,阐述了在知识管理环境下高校图书馆信息服务面临的机遇,提出了知识管理环境下图书馆信息服务的对策.     

高职院校图书馆自助服务运维管理探析——以广州城市职业学院图书馆为例

阐述了高校图书馆自助服务的特征,分析了高职院校图书馆自助服务运维管理现状,探讨了高职院校自助服务运维的内容和模式,提出了实现高职院校图书馆自助服务运维管理的措施.     

论图书馆人力资源管理中的人性化趋势

对图书馆人力资源管理的人性化趋势进行了探讨,提出在人力资源管理中做到人性化管理,是提高服务效益、保质保量为读者服务的关键。     

高校图书馆人本化管理与服务策略探析

图书馆管理与服务人本化是图书馆现代化的需要。阐述了人本管理的内涵及高校图书馆人本化管理与服务的原则，探讨了高校图书馆内部管理与读者服务的人本化策略。     

数字图书馆的用户管理与服务模式

本文分析和讨论了当前数字图书馆的用户管理模式和用户服务现状,阐述了数字图书馆用户关系管理的特点,认为以用户为中心的个性化定制服务模式应是未来数字图书馆用户服务的基本模式.     

高职院校图书馆服务艺术性的探讨

在现代图书馆管理中,实行人性化管理是图书馆价值链中最重要的增值环节,而艺术性的服务方法是服务创新的灵魂。对图书馆服务艺术的理解和表现进行了探究,阐述了高职院校图书馆实施艺术性服务的方法及意义。     

论现代图书馆管理与服务的人本化

人本化的管理和服务模式是21世纪现代图书馆发展的新方向。阐述了现代图书馆管理和服务人本化的意义,分析了现代图书馆管理和服务人本化的客观要求,探讨了现代图书馆管理和服务人本化的具体方法。     

论计算机管理在高校图书馆中的应用

在图书馆建设中,计算机管理在工作手段、科学管理、业务内容、服务方式、服务内容等方面发挥着越来越重要的作用。分析了计算机技术在高校图书馆中的应用现状,并对计算机技术在高校图书馆工作中的创新应用作了粗浅的探讨。     

浅议图书馆管理与服务的创新

随着图书馆向数字化的发展,传统图书馆的管理和服务已难适应当今图书馆发展的需要,以人为本和客户服务的管理将是图书馆发展的趋势。     

浅析信息化视野下的高校图书馆流通管理工作——以云南师范大学图书馆为例

以云南师范大学图书馆流通部为例,分析了高校图书馆流通管理与服务工作现状及存在的问题,探讨了新时期高校图书馆流通部的服务管理工作。     

以人为本搞好图书馆的服务和管理工作

从图书馆读者服务和内部管理机制两个方面探讨了“以人为本”的理念对图书馆建设的重要意义,提出了树立以人为本的服务理念,健全以人为本的图书馆管理体制,以改善图书馆的服务和管理工作.