高校图书馆人性化管理与服务思考

高校图书馆要想实现快速稳定发展,就要做好人性化管理与服务。图书馆人性化管理,就是要将馆员、建筑设施、读者以及管理制度融为一体;而人性化服务则要将读者放在首位,为地方文化发展、高校发展建设和读者成长献力。因此,图书馆必须落实好人性化管理与服务,才能推动自身的又快又好发展。该文主要介绍了馆长对馆员的人性化管理和馆员对读者的人性化服务,以供同行参考。     

关于民办高校图书馆读者信息服务质量保障的思考

阐述了民办高校图书馆读者信息服务质量保障的社会发展必然性,介绍了国内外民办高校图书馆读者服务全面质量管理的含义和民办高校图书馆读者信息建设中存在的不足,论述了民办高校图书馆读者信息服务质量保障的评价标准和构建读者信息服务质量保障体系的具体措施。     

论知识经济背景下高校图书馆的全面质量管理

阐述了高校图书馆实施全面质量管理的必要性,从文献建设和读者服务两方面探讨了高校图书馆的全面质量管理的具体实施方法,介绍了耶鲁大学图书馆“以读者为中心”的服务原则。     

提高图书馆管理水平，加强环境建设

要提高图书馆读者服务工作质量,必须提高管理水平,增强现代管理意识,因此,图书馆应提高馆员素质,开展读者服务,另外,还应该注意对馆内外环境的改善。     

以服务留住读者乃图书馆生存之本

分析了图书馆读者服务工作中存在的问题,提出了改进图书馆读者服务的几点建议,指出图书馆应以服务留住读者,把读者服务做得更好,吸引更多的读者利用馆藏资源。     

用以人为本的理念搞好高校图书馆工作

在图书馆人文建设中,要注意把对外读者服务与对内员工管理结合起来,营造人文氛围,搞好高校图书馆的服务与管理,满足读者需求.以顺利实现"加强管理、充实内涵、服务读者"的目标,更好地为教学科研服务.     

浅谈高校图书馆的管理与服务

图书馆的一切工作都是围绕以读者服务这个中心工作来开展的。图书馆的管理和读者服务也要与时俱进,才能提升服务质量、满足读者需要,本文从多方面进行了探讨。     

大学生读者参与图书馆管理服务工作初探

本文论述了大学生读者参与图书馆管理服务工作,是密切学校图书馆与大学生读者联系的重要途径,也是高校图书馆更好的开展为读者服务工作,提高为大学生读者服务水平与质量的重要措施;同时也是图书馆充分发挥其服务功能的重要手段.     

“读者至上”服务理念的实践要求

知识经济时代，图书馆必须牢固树立和实践“读者至上”的服务理念，采取以读者为中心的服务方式与管理方式，提高工作质量和效率，增强服务能力和服务水平，最大限度地满足读者合理需求。     

论全面理解高校图书馆的人本主义管理理念

图书馆的人本主义管理理念既对读者又对馆员,既包含着对人的尊重,也包含着服务环境的改善。真正做到以人为本,既要强调对图书馆读者加强人性化服务,也要重视采用人本管理的方法来激发馆员的工作热情,提高工作质量。人性化管理与制度化管理应相辅相成,尽量满足读者和员工的需求,这样才能落实科学发展观,真正做到以人为本。     

论高校图书馆读者服务工作的拓展——以黑龙江科技学院图书馆为例

图书馆工作应时刻以读者需求为出发点,牢固树立开放服务意识与竞争意识,不断拓展读者服务的领域,使读者服务工作由原来的传统型、单一化特点向特色化、多元化方向发展,以此不断提高高校图书馆读者服务工作的质量和效率。以黑龙江科技学院图书馆为例,探讨了高校图书馆读者服务工作的拓展。     

提高图书馆管理水平,加强环境建设

要提高图书馆读者服务工作质量，必须提高管理水平，增强现代管理意识，因此，图书馆应提高馆员素质，开展读者研究，另外，还应该注意对馆内外环境的改善。     

浅析“以人为本”管理理念在图书馆管理中的应用

图书馆管理中的管理理念要根据时代的变化而变化。在图书馆管理中要根据科学发展观的根本要求,实现"以人为本"的管理理念。"以人为本"体现在图书馆管理中,主要包含两方面内容:一是对作为服务主体的图书馆员以人文本;二是做到对服务客体——读者的以人文本。只要这样,才能真正发挥图书管理员的工作热情和最大限度地吸引更多读者。     

浅谈新时期图书馆特色服务战略

图书馆读者服务工作水平是衡量图书馆工作水平和质量的一项重要关键指标。当前图书馆服务工作必须突出特色服务才能不断满足读者的多样化和个性化需求。而且在这样的服务过程中还应当注重对图书馆功能的在再次开发和利用,唯有这样才能保证新时期图书馆服务更加贴近读者。新时期图书馆特色服务战略是自身发展的必然选择,为此该文对特色服务这一战略措施做了深入的分析研究。同时在这样的基础上还讨论了特色服务的种类,实现措施和图书馆信息服务的实现方式等。     

深化"以人为本"的图书馆管理与服务

“以人为本”管理的理念是改革开放以来中国管理理论界追捧的热点,受到各行各业的青睐和重视, 图书馆也不例外。近年来“以人为本”的理念被引入图书馆管理之中,在现代图书馆管理中,管理的主体是人,同时其管理又体现在服务之中,而服务的主体也是人,这就形成了图书馆工作中的“以馆员为本”和“以读者为本”的工作中心。要想使图书馆能跟上新时代的发展,保持朝气蓬勃的精神面貌,高质量的服务和管理是必不可少的,因此服务与管理中的“以     

新时期高校图书馆读者服务工作探析

本文就新时期高校图书馆的读者服务工作问题进行探讨、分析，认为应该采取各种服务方式和手段，结合现代化的技术设备，积极开展读者服务工作，同时要培养一支高素质的图书馆人才队伍，才能使读者服务工作做得更好。     

高校图书馆读者服务现状分析与优化

以湖南师范大学某学院图书馆读者服务问卷调查为基础,对高校图书馆读者服务工作中存在的主要问题进行了分析,提出了提高馆员专业素质、提升馆藏质量、加强与读者的交流与沟通等优化读者服务工作的措施.     

浅谈高校图书馆人本管理

着重阐述了高校图书馆要适应新时期高校教育发展的要求，不断创新，以人为本，坚持以读者和图书馆馆员为本，吸收图书馆的主要读者——大学生参与和完善人本化管理．从而更好地为高校人本化教育服务。     

浅论人文关怀与图书馆读者服务

图书馆工作是以读者服务为主线,围绕为读者服务,建立具有图书馆特色的人文关怀,把对读者服务始终放在图书馆工作的首位。本文从人文关怀的角度讨论如何搞好读者服务。     

论“以馆员为本”与实现图书馆人性化管理

对高校图书馆“以读者为本”之理念的合理性进行了探讨，认为图书馆要从真正意义上实现“以读者为本”，是过于理想化的。在实现“以读者为本”的各个环节中，最终要靠馆员这个操作层面的工作来落实，要通过馆员良好的服务才能得以实现。因此。提出了“以馆员为本”的新理念，认为只有调动起馆员的积极性，图书馆“以读者为本”的管理理念才能得到切实的贯彻和落实。