北京高校网络图书馆虚拟参考咨询服务的探讨

从虚拟参考咨询产生入手,系统分析、总结了虚拟参考咨询主要服务模式的内容、特点、技术,并着重探讨了北京网络高校图书馆虚拟参考咨询服务系统开发目标与功能,提出系统发展的建设性意见。     

从传统参考咨询服务到信息咨询服务的转型

从新形势下图书馆参考咨询服务对象的扩展、信息源的扩展、服务内容的扩展、服务手段的扩展及服务模式的扩展5个方面,阐述了传统参考咨询服务向现代信息咨询服务的转变。     

TPI数字参考咨询系统分析

从功能模块、服务模式等方面对TPI数字参考咨询系统进行了比较全面的介绍,并通过举例对其在图书馆的应用情况作了进一步的探讨。     

国内3所高校图书馆参考咨询系统的比较研究

从咨询内容、服务对象、服务承诺、服务模式4个方面比较了北京大学图书馆、清华大学图书馆、武汉大学图书馆的参考咨询系统,重点对这3所高校图书馆的服务模式进行了比较分析,提出了参考咨询系统服务模式的优化建议。     

图书馆参考咨询服务的变革——从传统参考咨询到数字参考咨询

介绍了图书馆参考咨询服务工作的发展历程,阐述了数字参考咨询与传统参考咨询的异同,探讨了数字参考咨询给图书馆学理论、图书馆工作模式、图书馆员带来的挑战。     

浅谈数字参考咨询的协作服务

概述了数字参考咨询协作服务的含义,介绍了国外图书馆合作数字参考咨询的发展现状,探讨了协作数字参考咨询服务模式的选择和实现途径。     

图书馆传统参考咨询与数字参考咨询比较分析

从知识的积累、参考源、服务方式、服务对象、交互性、可靠性、针对性等方面,对传统参考咨询与数字参考咨询进行了比较分析。     

试论高校图书馆服务模式的转变

从服务功能、服务内容及服务手段三方面阐述了高校图书馆如何实现服务模式的转变。     

传统参考咨询与数字参考咨询的整合

论述了在网络化环境中图书馆参考咨询的发展趋势：传统与数字化两种参考咨询服务的的整合.分别从信息资源、人力资源、咨询机构、服务手段、服务费用五个方面论述了这种整合.     

图书馆数字参考咨询发展研究

本文从数字参考咨询的理论、服务模式、服务质量控制与评价、工作模式及其在现代图书馆服务体系中角色等5个方面进行研究，力图找出搜索引擎当道的信息时代下参考咨询服务的地位及发展趋势，以及其对现代图书馆咨询员产生的挑战和机遇。     

公共图书馆数字参考咨询工作的探讨

概述了美国图书馆数字参考咨询服务的模式,分析了国内参考咨询服务的发展现状,探讨了公共图书馆开展数字参考咨询服务的对策。     

论高校图书馆数字参考服务

分析了高校图书馆数字参考服务的必要性和优势,从服务理念、服务内容、服务方式、队伍建设、评价等方面探讨了高校图书馆数字参考服务的基本构架。     

图书馆参考咨询服务的深化与创新

网络的快速发展对图书馆参考咨询服务带来了深刻的影响.从转变服务观念、拓宽信息资源、优化服务手段、改善服务方式、丰富服务内容、强化队伍建设等几个方面,探讨了参考咨询服务深化与创新的对策.     

深化电子期刊咨询服务的思考

阐述了高校图书馆开展电子期刊咨询服务的必要性,简要介绍了新时期电子期刊咨询服务工作的主要内容和方式。并就电子期刊咨询服务的新思路、新模式和新举措进行了探讨。     

浅谈高校图书馆数字参考咨询服务

阐述了高校图书馆数字参考咨询服务的模式和内容,分析了目前国内高校图书馆在开展数字参考咨询服务过程中存在的问题,并提出了相应的策略。     

高校图书馆信息咨询服务工作探讨

结合工作体会,介绍了信息咨询服务的内容和方式,分析了信息参考咨询工作中存在的问题,并给出了解决方案。     

论网络环境下图书馆的参考咨询服务

论述了网络环境下参考咨询的特点及与传统咨询服务的异同,列举了网络环境下参考咨询的服务模式,提出了在网络环境下开展参考咨询服务的对策。