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| 中小商业银行个人网上银行业务发展对策分析 | |
| 引用本文： | 林新华.中小商业银行个人网上银行业务发展对策分析[J].厦门科技,2013(1):48-50. |
| 作者姓名： | 林新华 |
| 作者单位： | 厦门理工学院商学系 |
| 摘 要： | 发展个人网上银行业务对于中小商业银行的重要意义由于零售业务的发展有其投资大、周期长和见效慢的特点,虽然近几年中小商业银行纷纷把零售业务作为重点发展的战略领域并加大拓展力度,但是成效甚微。受资本实力相对较弱、零售业务规模较小、网点数量较少和服务容量相对不足等因素的 |
| 关 键 词： | 中小商业银行 网上银行服务 网上银行业务 零售业务 业务发展 个人 银行工作人员 客户关系管理 资本实力 信息技术 |
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