大客户采购中心成员分析

决定市场竞争胜负的关键性资源——大客户已经成为众多企业争夺的焦点,而大客户销售成功与否受许多非理性因素影响,本文从阐述分析采购影响者原因入手,对采购中心成员构成理论进行改进,提出了“指导人员”这种特殊的角色分类,根据实践经验总结出了一种帮助分析采购中心的工具——采购影响者记录评价表,对大客户营销实践工作有一定的指导意义。