“互联网+”手机回收模式影响因素：理论模型构建与SD仿真分析

"互联网+"手机回收模式使得弃用手机的便捷高效、规范安全回收处理成为可能。为综合考察并揭示不同因素对该回收模式运营绩效的影响规律,从弃用手机供应、回收、处理和销售4个基本环节出发,梳理并归纳回收模式的功能结构及其影响因素体系。据此,利用系统动力学方法构建各因素间作用关系的理论模型,通过变动政府资金投入,仿真各环节及其因素的影响效果。研究表明:供应和回收环节影响显著且对资金投入敏感性强,而处理和销售环节影响反应滞后;消费者感知风险、感知收益与平台服务质量为回收绩效提升的主导因素,处理商经济效益欠佳和二手平台活跃度不足为主要制约因素。