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| 『不卖』也是一种营销 | |
| 引用本文： | 夏志琼.『不卖』也是一种营销[J].技术开发与贸易机会,2001(21):31. |
| 作者姓名： | 夏志琼 |
| 作者单位： | 夏志琼 |
| 摘 要： | 台湾有位经济学博士,一次在意大利一家名牌鞋店买鞋.不凑巧的是最合脚的9号半鞋已卖完,不得已他选择了小一号的,试穿一下,虽然有点紧,但考虑到新鞋子穿穿会松的,就掏钱要买.可柜台里的售货员却拒绝卖鞋给他,理由是在试穿时,发现他的面部表情不对劲儿.售货员说:“我不能将顾客买了会后悔的鞋子卖出去!“这是一个很有“人情味“的营业员,既有察言观色之能,又有重义轻利的境界;这也是一家富有市场战略眼光的鞋店,不以得利喜,不以失利悲.细品起来,这种“不卖“实际上正是为了更好、更长远地“卖“,是为了卖出知名度、信任度和满意度.…… |
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