移动图书馆服务质量的内涵和结构及其测度

现阶段移动图书馆开始在人们生活中扮演着越来越重要的角色,人们对移动图书馆质量的相关研究也越来越多,本文结合多种文献资料,展开服务感知绩效方面对移动图书馆服务质量的内涵展开了界定,从而为人们可以更好地提升移动图书馆的服务质量提供了一些参考意见。