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我国商业银行服务营销环境的SWOT分析
引用本文:胡芳,张晋.我国商业银行服务营销环境的SWOT分析[J].当代地方科技,2011(20):118-118.
作者姓名:胡芳  张晋
作者单位:[1]长春大学经济学院,130000 [2]中原工学院经济管理学院,451191
摘    要:当前我国商业银行的经营环境、经营方式和竞争格局发生着巨大的变化,要想在激烈的竞争中争夺客户、抢占市场,必须转变传统的经营理念,把服务营销提高到战略的角度上来。本文运用SWOT分析法,对我国商业银行服务营销环境进行全面的分析,指出我国商业银行进行服务营销存在的优势、劣势,以及面临的机遇和挑战。

关 键 词:商业银行  服务营销  环境SWOT分析
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