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浅谈汽车维修企业的服务现状与对策分析
引用本文:于丽丽.浅谈汽车维修企业的服务现状与对策分析[J].河南科技,2013(6):226.
作者姓名:于丽丽
作者单位:建东职业技术学院
摘    要:汽车保有量的急速增长带动了汽车后市场的快速崛起。汽车维修是汽车后市场的主力军,大大小小小的汽车维修企业竞争激烈,良莠不齐。呈现服务流程体系不健全,管理不规范等问题。

关 键 词:维修现状  对策  服务流程  规范
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