|
|||||
|
|
| 专门图书馆的读者满意度评价 | |
| 引用本文： | 赵红.专门图书馆的读者满意度评价[J].科技情报开发与经济,2012,22(1):42-44. |
| 作者姓名： | 赵红 |
| 作者单位： | 安徽省社会科学院图书馆,安徽合肥,230053 |
| 摘 要： | 图书馆读者满意度是衡量图书馆服务水平和服务能力的重要标准。介绍了读者满意度的内涵及图书馆读者满意度的构成要素,分析了图书馆读者满意度评价流程,探讨了专门图书馆提高读者满意度的方法。 |
| 关 键 词： | 专门图书馆 读者满意度 评价流程 |
| 本文献已被 CNKI 维普 万方数据 等数据库收录！ | |