|
|||||
|
|
| 美、日、中企业网站角色各不同 | |
| 引用本文： | 吴垠,张慧.美、日、中企业网站角色各不同[J].科技智囊,2004(10):89-89. |
| 作者姓名： | 吴垠 张慧 |
| 摘 要： | 在企业的营销管理中,企业网站作为企业与业务伙伴、客户(消费者)的纽带和反映企业文化的品牌窗口的作用也日显突出。零点研究集团共搜集了世界企业500强中美国企业26家、日本企业24家及中国进入500强的企业进行研究。美国企业网站:严谨的法律和客户意识在26家美国企业中,38.5%的企业在网站首页上设有“网上服务”专栏。美国企业的服务意识还通过在网站首页上设置方便用户与企业进行联络的通道,96.2%的美国被调查企业在网站首页上设有“联系我们”的栏目。这一比例远高于中国企业的35%和日本企业的8.3%。另外,被调查的美国企业中有一半企业的… |
| 关 键 词： | 美国 日本 中国 企业网站 法制意识 客户意识 人文关怀 品牌宣传 信息服务 |
| 本文献已被 CNKI 维普 等数据库收录！ | |